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Gartner: el director de datos es un aliado de TI, no un antagonista

Los datos y la tecnología están estrechamente vinculados, por lo que es lógico asumir que el rol del director de datos (CDO) debe ser una función de TI. Pero, según la analista de Gartner, Debra Logan, esa suposición no es necesariamente correcta.

«La información y los datos realmente nunca fueron nuestros para administrar», dijo Logan en la reciente Cumbre de análisis e inteligencia empresarial de Gartner. «Realmente pertenece al negocio, con el negocio, al igual que el CDO».

Los CIO pueden ver la necesidad de un zar de datos y desear nombrar uno (una medida que Logan no alentó ni desanimó), pero las empresas pueden estar mejor si obtienen un CDO de la empresa en lugar de TI, aunque solo sea para evitar lo que podría convertirse en un vicioso ciclo. «Si un CDO está surgiendo de la organización de TI, es posible que tengamos los mismos problemas que siempre hemos tenido», dijo Logan. Es decir, la empresa puede tener dificultades para adherirse a las políticas y marcos de datos diseñados por una organización que no es propietaria de los datos.

Probablemente no sea música para los oídos de TI, pero trazar una línea entre los datos y los sistemas es algo bueno para los CIO, dijo Logan. Los líderes de TI se han sentido frustrados durante mucho tiempo por la falta de progreso en las iniciativas de gobernanza y calidad de datos, y han tenido «dificultades para lograrlo porque no tienen la responsabilidad y la autoridad para hacerlo», dijo.

El rol del CDO está diseñado para asumir tareas como establecer políticas de datos e información para la empresa. “Y, sí, a veces eso afecta a los sistemas de información”, dijo Logan, pero los CDO no son responsables de apretar el gatillo en nuevas inversiones en tecnología o implementar un sistema de administración de documentos en toda la empresa. “Ese sigue siendo el trabajo del CIO”, dijo.

Además, al menos por lo que observó Logan’s, los CDO tienden a ser expertos en la materia capaces de identificar activos de información importantes que permitirán a la empresa alcanzar sus objetivos. Eso no está del todo en la timonera de los CIO, ni debería estarlo, porque, francamente, los CIO no son responsables de crear la estrategia comercial, dijo.

Y los CDO también tienden a reportar a la empresa, la mayoría de las veces al COO, según la experiencia de Logan. “El mensaje que envía cuando informa a la línea de negocio es que los datos pertenecen a la empresa; los datos son responsabilidad de la empresa ”, dijo.

Los CIO pueden esperar que el papel del CDO sea una tendencia momentánea o pueden esperar que trabajen para una empresa que no necesitará un jefe de datos (Logan dijo que no todas las empresas lo harán), pero es una tendencia que no parece estar funcionando. fuera de estilo en el corto plazo. De hecho, si la predicción de Gartner resulta ser correcta, los líderes de TI deberían prepararse para que la cantidad de CDO se duplique este año, de 200 a 400.

No será una transición fácil y “requerirá que los CIO ajusten sus expectativas laborales”, dijo Logan. “Pero creemos que una vez que ajusten sus expectativas, sus trabajos mejorarán. Finalmente alguien puede ayudar [them] rastrear todas esas cosas «.

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