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Fallo de lanzamiento: por qué las startups utilizan SXSW como campo de pruebas

En marzo de 2007, Twitter se convirtió en un éxito de South By Southwest Interactive, cuando los participantes usaron el servicio para descubrir fiestas calientes y ponerse en contacto con amigos en el festival. Dos años después, Foursquare respondió con un suspiro, presentando al mundo el check-in y dando nacimiento a servicios basados ​​en la ubicación. Era natural que SXSW fuera el lugar donde despegaron Twitter y Foursquare: el festival atrajo una rara concentración de teléfonos inteligentes y la élite tecnológica que los usaba, dando a las grandes ideas nuevas un lugar único donde podían arraigarse y difundirse durante el festival. los participantes regresaron a casa.

Tras estos éxitos, un mundo optimista de la tecnología ha llegado a Austin, Texas, cada año en busca de nuevos éxitos. Pero 2010 vino y se fue sin mucho éxito. El festival de 2011 fue presentado por el CEO de SCVNGR, un enfoque móvil para la búsqueda de tesoros que fracasó y se convirtió en una empresa de pagos móviles basada en códigos QR. En 2012, las aplicaciones de «descubrimiento de personas» como Highlight fueron el centro de atención, pero tuvieron dificultades para mantenerse al día con SXSW. El festival está atrayendo más atención que nunca, con aproximadamente 70,000 personas que se esperan este año en Austin para celebrar nueve días de tecnología, cine y música. Pero no ha habido un éxito real aquí en cinco años. Entonces, ¿por qué Austin todavía está lleno de nuevas empresas?

¿Por qué Austin todavía está lleno de nuevas empresas?

David Byttow y Chrys Bader, los fundadores de la red social Secret «anonimizada», dan una pista. Secret, que proporciona un flujo de chismes de tus contactos con el autor identificado solo como «amigo» o «amigo de un amigo», se convirtió en el tema de discusión en Silicon Valley cuando se lanzó el mes pasado. El enfoque de Secret para asistir al festival este año indica que, si bien puede que no funcione como una plataforma de lanzamiento, aún puede ser efectivo como banco de pruebas para nuevas funciones.

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En el pasado, Secret habría sido el tipo de aplicación que esperarías ver en todo el SXSW, ofreciendo schwags en las esquinas de las calles y organizando una fiesta privada (¡secreta!) Para los asistentes al festival por la noche. Byttow y Bader consideraron todos estos enfoques y preguntaron a los vendedores cuánto costarían. En cualquier caso, el schwag y los eventos costaron más de lo esperado. Y después de ver las experiencias de la aplicación SXSW en los últimos años, los costos fueron difíciles de justificar.

Al mismo tiempo, una aparición en SXSW le dio a la joven aplicación otra oportunidad por un momento en el centro de atención. Tanto Byttow como Bader fueron invitados a hablar en el panel y, lo que es más importante, tenían una idea amistosa para el festival que querían probar. Whisper, la primera aplicación anónima para compartir en ganar popularidad, ganó acción al compartir confesiones basadas en la cercanía. La atracción secreta es que muchos mensajes provienen de su red social del mundo real. Pero la proximidad también puede ser una señal poderosa, y SXSW fue el lugar perfecto para probarla.


Así que Byttow y Bader reservaron un vuelo a Austin, donde pasaron la mayor parte del tiempo programando en su habitación de hotel. El viernes, lanzaron una actualización que brinda a los usuarios la opción de ver los mensajes publicados a su alrededor. La ubicación es solo una señal que la aplicación tiene en cuenta al elegir qué mostrarle: primero busque publicaciones populares en su red. Pero cuando un mensaje comienza a ganar terreno en su red y ese mensaje se publicó a unas pocas millas, Secret sale a la superficie y le informa qué tan lejos estaba el remitente cuando lo publicó.

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De repente, si alguien de SXSW descubría un camino secreto a una fiesta caliente, esa persona podía compartir su conocimiento permaneciendo en el anonimato. «Esperamos que sea realmente interesante», dijo Byttow en una entrevista con El borde. «El secreto puede ser una especie de canal secundario, o una corriente clandestina de discusión, en cualquier industria o en cualquier evento. Queríamos ver cómo funciona en un entorno muy localizado y dónde podemos hacerlo mejor”. ellos establecieron una transmisión web de secretos publicados en el festival, dando a los no usuarios un lugar público para ver lo que se estaban perdiendo. Y una nueva función para compartir ha facilitado la publicación de mensajes en Facebook, Twitter, SMS y correo electrónico.

«El secreto puede ser una especie de canal trasero».

Unos días después, ¿Secret estalló? No se siente así, al menos entre los asistentes al festival con los que he hablado. Los analistas de AppAnnie sugieren que la clasificación de la aplicación en la App Store ha aumentado en los últimos días, pero el efecto ha sido modesto en el mejor de los casos. Sin embargo, los fundadores dicen que no están preocupados. «No nos enfocamos en el crecimiento en absoluto», dice Byttow. En cambio, trabajaron en el producto en sí, junto con la recaudación de fondos. Byttow dijo recientemente Wall Street Journal el reporte de que recaudaron hasta $10 millones es inexacto, pero declinó decir si recaudaron más o menos. En cualquier caso, dijo, la ronda no había terminado.

Pero será mejor que recaudes dinero mientras ellos llaman la atención del mundo. Secret sigue siendo una aplicación popular en Silicon Valley, pero no está claro si podrá salir de la burbuja. Más aún, dice Bader, para ahorrar el dinero que sus predecesores gastaron compartiendo camisetas en Austin. «Queremos estar en los bolsillos de la gente», dice Bader, «no en la basura».

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