Krypton Solid

Facebook e Instagram comienzan a identificar y etiquetar «noticias falsas»

Desafortunadamente, con más de dos mil millones de usuarios activos, Facebook y el resto del panorama de las redes sociales hacen que las noticias falsas sean extremadamente fáciles de difundir.

Con las elecciones presidenciales de 2020 acercándose rápidamente, Facebook está comenzando a implementar nuevas estrategias para identificar noticias falsas y ayudar a los usuarios a identificarlas.

Siguiendo esta iniciativa, la compañía anunció recientemente la introducción Noticias de Facebook.

Curso gratuito: Fundamentos del marketing en redes sociales

Después del discurso de Mark Zuckerberg sobre libertad de expresión en la Universidad de Georgetown, Facebook ha anunciado su táctica de detectar y etiquetar de forma proactiva cualquier información que se considere falsa.

Cómo Facebook está tratando de reducir la difusión de información errónea

Facebook trabaja para garantizar que la información errónea no se propague y que las personas puedan saber qué es real identificando qué contenido es falso.

Si bien Facebook utiliza actualmente un tercero, así como el aprendizaje automático para detectar y verificar noticias falsas, la información errónea no se muestra visiblemente en publicaciones o artículos cuestionables.

Cuando Facebook lanzó inicialmente su iniciativa de noticias falsas en 2017, fue al revés. La empresa descubrió que la gente estaba Más es probable que haga clic y distribuya elementos marcados como falsos. Si bien el contenido está etiquetado, definitivamente es algo que los usuarios pueden pasar por alto; vea la imagen de abajo.

Fuente de imagen: el guardián

El próximo mes, comenzará a ver que Facebook está implementando nuevas etiquetas que harán que la verificación de hechos sea más transparente, asegurándose de que las personas sepan claramente cuándo se ha verificado algo. Si ese contenido está marcado falsamente, las etiquetas se mostrarán encima de fotos o videos falsos, con un enlace a la evaluación del verificador de hechos.

noticias falsas en facebook

Fuente de imagen: Facebook

Al implementar estas etiquetas, Facebook permite a los usuarios decidir por sí mismos qué quieren leer y compartir.

Estas etiquetas no solo se agregan a las publicaciones, sino también a las historias.

Según el vicepresidente de integridad de Facebook Guy Rosen, Facebook trabajará para reducir la distribución de contenido mediante la introducción de restricciones publicitarias. en páginas y usuarios que continuamente publican información incorrecta.

Esto no es algo que solo se implemente en Facebook. Instagram también trabaja para reducir y etiquetar cualquier información errónea compartida por sus usuarios. De manera similar, cuando se trata de cuentas que publican repetidamente información desordenada, Instagram filtrará el contenido de esas cuentas para que no aparezca en sus páginas de exploración y hashtag.

Si bien el uso de un verificador de hechos de terceros es efectivo y permite que la plataforma sea proactiva, existe un límite para el uso de software y aprendizaje automático para detectar noticias falsas y verificaciones de hechos.

Entonces, ¿cómo es Facebook?

Presentamos las noticias de Facebook

Facebook anunció lanzando la pestaña «Noticias»., que pronto estará disponible en la interfaz de usuario de EE. UU.

La introducción de esta pestaña es una forma de que la empresa colabore con más de 200 organizaciones de noticias creíbles para traer las historias más relevantes.

Esta nueva pestaña también es una forma para que Facebook supervise y se asegure de que los editores y el contenido compartido cumplan con un conjunto de estándares de integridad. El contenido que viola estos estándares incluye clickbait, incitación al odio, spam y distorsión, por nombrar algunos.

pestaña-noticias-facebook

Fuente de imagen: Facebook

Ayude a las personas a identificar la desinformación

Además de utilizar software de terceros para detectar y verificar noticias, lo más importante que puede hacer Facebook es ayudar a las personas a identificar la información errónea.

Es por eso que Facebook trabajará con varias organizaciones y expertos en alfabetización mediática para proporcionar a sus usuarios las herramientas que necesitan para emitir juicios informados.

Facebook espera que las personas no solo puedan encontrar noticias falsas en la plataforma, sino también en otras redes sociales y sitios web.

En la ultima semana, Sala de prensa de Facebook anunciada que la empresa invertirá inicialmente 2 millones de dólares en proyectos que apoyen a las personas que detecten desinformación.

Algunos de los proyectos en los que van a invertir incluyen:

  • Programas de capacitación para grandes cuentas de Facebook e Instagram para ayudarlos a reducir la distribución de noticias falsas.
  • Lanzamiento de un programa de pensamiento crítico para votantes primerizos
  • Expandir un programa piloto para personas mayores y estudiantes de secundaria para educarlos sobre alfabetización mediática y seguridad en línea.
  • Eventos en bibliotecas, librerías y centros comunitarios de todo el país.
  • Lecciones de alfabetización digital y mediática para estudiantes de secundaria y preparatoria con la ayuda del Centro Berkman Klein para Internet y Sociedad de la Universidad de Harvard

Aunque todas estas tácticas son grandes iniciativas para identificar noticias falsas, todavía existe la posibilidad de que las noticias falsas puedan tener lugar en las redes sociales. Cuando se trata de su marca, la desinformación también puede generar desconfianza entre empresas y usuarios.

Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing?

Las noticias falsas no son solo algo que pueda afectar a los políticos. Podría haber graves consecuencias para la imagen de su marca.

Especialmente cuando es asombroso El 45% de los estadounidenses recibe sus noticias en las redes sociales..

Tu recuerdas campaña falsa de Starbucks desde 2017?

Alguien en el foro anónimo de mensajes en línea de 4 Chan publicó tweets anunciando el «Día del Soñador» en un intento de persuadir a los inmigrantes indocumentados para que visiten la cadena de café para tomar bebidas gratis. Los anuncios en las redes sociales incluían el logotipo de la empresa, los gráficos y la fuente de la firma.

La empresa tuvo que trabajar rápidamente para contrarrestar y eliminar anuncios aparentemente legítimos.

Esto no es solo lo que le pasó a Starbucks. Se distribuyó información incorrecta sobre El agua embotellada de Coca-Cola y Dasani está infestada de parásitos, una consola Xbox mata a un adolescente y Costco finaliza su programa de membresía..

No todas las noticias falsas se utilizan para dañar a las empresas, también podrían utilizarse para buscar ganancias económicas, así como para desacreditar a una empresa o pequeña empresa.

A pesar de que todos estos ejemplos provienen de organizaciones de miles de millones de dólares, es algo que le puede pasar a cualquier empresa, incluso con algo tan pequeño como una falsificación. reseña o publicación negativa.

Como especialista en marketing, es importante asegurarse de que su empresa pueda combatir y mitigar dichas amenazas a través de las redes sociales, los medios de comunicación e incluso un equipo legal (si es necesario). Al igual que su empresa que tiene un protocolo de ciberseguridad o violación de la seguridad, debería haber algo para abordar las amenazas maliciosas que aparecen en las redes sociales.

También es importante saber lo que se dice sobre su empresa: los clientes, los empleados y su audiencia en las redes sociales. Si usa HubSpot, una cosa que puede hacer es configurar feeds para monitorear las publicaciones sociales que mencionan el nombre de su empresa.

Al mitigar las amenazas a su marca en línea, asegúrese de ser profesional y transparente. No tenga miedo de compartir el problema con su audiencia. Sus seguidores y clientes apreciarán la transparencia y pueden generar comentarios y reseñas positivas.

¿Qué opinas de las mejoras de Facebook para detectar y reducir la desinformación? Háganos saber en IMPACT Elite!

Deja un comentario