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Evaluación del ROI de una actualización de SQL Server 2008 R2

Las características de SQL Server 2008 R2 prometen empoderar al administrador de la base de datos, pero las nuevas características interesantes no son un buen argumento de venta para la administración ejecutiva. En realidad, cada función debe presentar un retorno de la inversión (ROI) real que resulte atractivo para el negocio. Veamos la mejor manera de calificar el caso para una actualización de SQL Server 2008 R2.

Si va a hacer una presentación a la gerencia sobre los beneficios de actualizar a SQL Server 2008 R2, entonces debe comprender parte de la pompa y las circunstancias que a menudo están involucradas en el proceso.

Aquí hay algunas cosas que necesitará saber:

1. Incluso si está entregando la comunicación a un gerente técnico de nivel medio o superior, es probable que él o ella la pasen por la cadena de mando. Deberá redactar su propuesta teniendo en cuenta a varios miembros de la dirección.

2. Los altos ejecutivos no estarán interesados ​​en cuán genial es una tecnología, qué hace por usted o incluso qué funcionalidad ofrece. Solo se ocuparán de los gastos relacionados, el ROI y cualquier ventaja competitiva que tenga para ofrecer.

3. La forma en que estructura su propuesta es de vital importancia. Sea conciso. Un ejecutivo de alto nivel típico solo puede leer el primero o los dos primeros párrafos porque no tiene mucho tiempo disponible.

4. Mantenga la estructura de su documento concisa y al grano de principio a fin. Su propuesta debe contener los siguientes segmentos.

      • Resumen ejecutivo. Los dos primeros párrafos deben abordar completamente qué ROI proporcionará la actualización, qué ventaja competitiva ofrece y cualquier gasto asociado. Por lo general, los altos ejecutivos no conocen las tecnologías involucradas, ni deberían hacerlo. Sea breve y aborde cómo esta actualización afecta el resultado final. No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de ser decisivo sobre su enfoque preferido y la justificación para ello.
      • Opciones. Presente las opciones de los proveedores en un formato fácilmente comparable. Use una tabla que incluya filas para los gastos totales, el ROI esperado, las capacidades comerciales, etc. Mantenga la tabla pequeña para que sea fácil de digerir de un vistazo. Compare los costos de actualización con los costos asociados con no realizar cambios.
      • Análisis de impacto empresarial (BIA). Amplíe los detalles del resumen ejecutivo sin dejar de centrarse en el resultado final. Al enfocarse en BIA, no discuta los pros y los contras técnicos, solo aborde el ROI potencial, los gastos y cualquier ventaja competitiva que la actualización pueda brindar.
      • Análisis técnico. Aquí es donde puede sumergirse en los detalles técnicos y los beneficios de una actualización a SQL Server 2008 R2. Tenga en cuenta que, por lo general, solo los consultores técnicos y / o la gerencia de nivel junior leerán esta sección. Al explicar la tecnología, asegúrese de explicar cómo cada característica se traduce en ROI destacando las ventajas y los gastos asociados frente a las capacidades funcionales.

Desarrollos en escalabilidad y desempeño

Históricamente, SQL Server ha recibido una reputación de escalabilidad y rendimiento mediocres, probablemente debido a sus humildes comienzos. Microsoft ha realizado un cambio completo de 180 grados en esta área con SQL Server 2008 R2, proporcionando una plataforma para los sistemas más exigentes del mundo, como SAP, con 93.000 usuarios simultáneos. SQL Server 2008 R2 también puede usar 256 núcleos, lo que lo convierte en un competidor serio para sistemas grandes. La función Resource Governor permite que un DBA priorice las cargas de trabajo y los recursos.

El recopilador de datos de rendimiento le permite integrar la recopilación, el análisis, la resolución de problemas y la persistencia de la información de diagnóstico. El principal beneficio de esta función es que le permite solucionar problemas, ajustar y monitorear servidores SQL en toda la empresa de manera más efectiva. El recopilador tiene una sobrecarga baja mientras combina datos de una variedad de fuentes.

La capacidad de centralizar los datos de rendimiento del almacenamiento en los almacenes de gestión proporciona eficiencias de costes de gestión sustanciales. Esto le permite cuantificar las recientes mejoras de rendimiento de SQL Server. ¿Cuántas horas espera ahorrar? ¿Cuál es el costo por hora ahorrado, incluidos los cálculos aproximados de pago por beneficio? En un entorno grande, estos cálculos serán fácilmente suficientes para justificar los costos de actualización.

La compresión de datos es otra característica que puede ahorrar dinero a las empresas, lo que facilita la justificación de una actualización a SQL Server 2008 R2. La mayoría de los DBA ya utilizan algunas herramientas de compresión de respaldo de terceros, como Quest LiteSpeed ​​para SQL Server o RedGate Software, para proporcionar compresión a nivel de respaldo. Sin embargo, SQL Server 2008 R2 nativo proporciona compresión tanto en la base de datos como en el nivel de respaldo, lo que aumenta la eficiencia del espacio en disco. Cuantificar el costo de los ahorros en la utilización de SAN mediante la compresión es una manera excelente de justificar los costos de actualización.

SQL Server como un DBMS de clase empresarial

Si revisa el punto de referencia común TPC-C (para el procesamiento de transacciones en línea) publicado por el Transaction Processing Performance Council, verá que SQL Server 2008 R2 no puede competir con las bases de datos Oracle 9i o IBM DB2 únicamente desde el punto de vista del rendimiento. Pero si revisa TPC-C en un rendimiento versus precio Desde el punto de vista, SQL Server ocupa el puesto 8 de 10.

SQL Server 2008 R2 es bastante competitivo para una edición Enterprise / Standard, ya que Microsoft tiene una posición increíblemente sólida en las clasificaciones TPC-E. SQL Server 2008 introdujo la edición Web, una edición de SQL Server sustancialmente menos costosa para uso exclusivo en la Web. Esta versión es ideal y rentable para granjas web.

El progreso de Microsoft en el campo de la inteligencia empresarial se evidencia en su sólida actuación en los puntos de referencia TPC-H (soporte de decisiones). Por rendimiento, Microsoft recibió clasificaciones de 4, 5, 6, 8, 9, 10 en 100 GB; 3, 4, 5, 7 en 300 GB; 8 y 9 en 1000 GB; 6 y 8 en 3000 GB; y 7 y 8 en 10,000 GB.

La compañía también se ubicó muy bien en la clasificación de precio versus rendimiento de TPC-H. Teniendo en cuenta el progreso de Microsoft en el rendimiento por capacidades en el espacio de BI, es un buen ángulo a la hora de presentar los valores de la actualización a SQL Server 2008 R2.

SQL Server tiene un costo inicial más bajo tanto para OLTP como para el soporte de decisiones para las empresas emergentes a través de las empresas Fortune 5000. Oracle 9i e IBM DB2 son muy competitivos en sistemas de alto volumen, como se ilustra en los puntos de referencia de TPC, pero tienden a implicar un gasto significativo para las empresas más pequeñas.

Avanzando hacia la empresa integrada

El impulso está en utilizar soluciones empresariales poco acopladas que sean escalables, redundantes y seguras, por ejemplo, arquitectura orientada a servicios (SOA), software como servicio seguro (SaSS), software como servicio (SaaS), hardware como servicio. (HaaS) y otros productos basados ​​en la nube. Además, con miles de servidores virtuales que se ejecutan en hosts VMware ESX o Microsoft Hyper-V, la capacidad de ejecutar sistemas como una nube de componentes poco acoplados se ha convertido en una estrategia de TI clave en empresas de todos los tamaños. Cada vez más, las empresas están diseñando buses empresariales que organizan componentes basados ​​en SOA en soluciones corporativas integradas y completas.

La capacidad de construir rápidamente entornos poco acoplados, distribuidos, redundantes y seguros utilizando estándares de la industria puede ser uno de los argumentos más convincentes para una actualización.

Microsoft ha adoptado esta visión, promocionando SQL Server 2008 R2 como una pieza sólida del rompecabezas de componentes débilmente acoplados. Pero pocos se han dado cuenta de su potencial. El uso de servicios web como puntos finales directamente en SQL Server 2008 R2 permite que SQL Server actúe como un componente SOA. El uso de SQL Server para almacenar y manipular datos XML de forma nativa proporciona una base sólida para componentes poco acoplados.

La función Service Broker de SQL Server 2008 R2 ha experimentado mejoras continuas para permitir comunicaciones más fluidas y rápidas entre los servidores internos distribuidos y los externos. Las constantes mejoras en la replicación, que incluyen la configuración de igual a igual y las mejoras en la duplicación de la base de datos, ilustran el impulso de Microsoft hacia soluciones distribuidas poco acopladas. Y la capacidad de construir rápidamente entornos poco acoplados, distribuidos, redundantes y seguros utilizando estándares de la industria puede ser uno de los argumentos más convincentes para una actualización.

Es fundamental cuantificar el ROI asociado con la capacidad de integrar estrechamente SQL Server 2008 R2 con sistemas distribuidos basados ​​en SOA y sistemas de bases de datos distribuidas o en un bus empresarial de toda la empresa. Calcule la expectativa de pérdida anual (ALE) asociada con sistemas inflexibles frente a los beneficios de SQL Server 2008 R2 a través de mejoras como la creación de reflejo de la base de datos, la replicación de igual a igual, etc.

Gestión basada en políticas en SQL Server 2008 R2

La administración basada en políticas permite a los administradores de bases de datos definir y hacer cumplir políticas para administrar y configurar de manera uniforme los sistemas SQL Server en toda la empresa. Puede controlar una variedad de objetivos (bases de datos, tablas e índices) y puede administrar facetas (propiedades o aspectos). R2 también le permite evaluar las condiciones y verificar o hacer cumplir las políticas.

Desde el punto de vista de la gestión empresarial, la gestión basada en políticas es interesante porque es fácil de usar. La implementación uniforme de controles internos en toda la empresa es un elemento crítico del gobierno corporativo de TI. Cuantifique para la administración los beneficios que SQL Server 2008 R2 puede proporcionar para implementar controles internos de gobierno de TI e inclúyalos en su propuesta.

Resalta la línea de fondo

Cuando prepare su propuesta de actualización de SQL Server 2008 R2 para la administración, recuerde que no se trata solo de las características, de lo interesantes que le parecen o de cómo lo hace más eficiente. El beneficio para la empresa radica en la capacidad de las funciones para impulsar los resultados directamente a los resultados y proporcionar un gobierno corporativo de TI. Recuerde cuantificar todos los beneficios de la actualización, enfatizar el ROI y mantener su propuesta concisa.

Este artículo apareció originalmente en la edición de mayo de 2010 de nuestro e-zine de SQL Server INSIDER.

SOBRE EL AUTOR
Matthew Schroeder es un ingeniero de software senior que trabaja en sistemas de bases de datos SQL Server. Es un ejecutivo de TI visionario con más de 15 años de experiencia en la gestión de equipos de desarrollo / operaciones, gestión de proyectos, gestión de proveedores, optimización de ROI y alineación de TI / negocio. Se le puede contactar en [email protected].

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