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Estudios de caso sobre la maximización de los beneficios de SAP Human Capital Management (HCM)

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Capítulo 2: Administración de empleados de SAP ERP HCM

En este caso de estudio de usuario de SAP ERP HCM, aprenda cómo una empresa se dio cuenta de los beneficios de un sistema centralizado de administración de empleados de SAP ERP HCM después de reemplazar sus sistemas separados de RR.HH. y nómina por SAP ERP HCM Administración de personal, gestión organizativa, beneficios y nómina.

Descubra SAP ERP HCM, Ch. 2

Tabla de contenido:

Capítulo 2: Administración de empleados de SAP ERP HCM

Caso de estudio

Tabla 2.10: Estudio de caso de administración de empleados de SAP

Compañía Compañía Británica de Satélites
Soluciones existentes SAP R / 3 para finanzas y control
Desafíos Reemplazar y consolidar el sistema de administración de recursos humanos basado en MS Excel y Access separado y el sistema de nómina heredado separado
Soluciones SAP Nómina y administración de empleados de SAP
Beneficios Almacenamiento centralizado de información de empleados
Mayor eficiencia del proceso
Propiedad de datos divulgada

Esta empresa británica relativamente pequeña gestiona una mano de obra altamente cualificada repartida por todo el mundo. La empresa posee y opera una red satelital global que ofrece servicios de comunicaciones globales. La empresa tiene 600 empleados repartidos en ocho países.

Los desafios

Con dos sistemas de gestión de datos de empleados, los departamentos de RR.HH. y Nómina funcionaban de forma totalmente autónoma sin una interfaz automática entre estos dos sistemas independientes. Los cambios en los datos maestros de los empleados del lado de recursos humanos (por ejemplo, nuevas contrataciones y despidos) a menudo no se comunicaron al equipo de nómina, lo que resultó en una tasa de error excesivamente alta en la nómina. De manera similar, los cambios en los datos de los empleados, como aumentos salariales o ajustes en las asignaciones y beneficios, a menudo solo se actualizaban en el sistema de nómina, lo que significa que el sistema de recursos humanos con frecuencia buscaba datos incorrectos.

La solución SAP

Durante un período de ocho meses, el equipo de implementación reemplazó los sistemas separados de RR.HH. y nómina por Administración de personal, Gestión organizativa, Beneficios y Nómina. Se tomó mucho tiempo para comprender los procesos comerciales de los equipos de RR.HH. y de nómina, que eran muy diferentes a pesar de las grandes superposiciones de responsabilidades. El nuevo sistema integró los requisitos de ambos departamentos en un conjunto de procesos consistentes y eficientes. También se introdujo la integración automática con el sistema financiero existente para agilizar el proceso de nómina. Se encontraron numerosos conflictos de datos maestros durante el proceso de limpieza y carga de datos; los empleados terminaron en un sistema pero no en el otro, las diferencias en los datos de salarios y beneficios de los empleados, e incluso los registros fantasmas de los empleados, debían investigarse y resolverse antes de que pudieran cargarse.

Los beneficios

Los mayores beneficios que recibió la empresa estuvieron relacionados con la centralización de sus sistemas de Administración de Empleados. Por ejemplo, ahora, cuando se contratan nuevos empleados, están disponibles instantáneamente para los departamentos de RR.HH. y Nómina. Todos los errores y omisiones relacionados con la doble entrada de datos de los empleados se eliminan instantáneamente mediante el sistema centralizado único. Ambos equipos ahorran una cantidad considerable de tiempo en la entrada de datos porque los datos solo deben introducirse una vez.

Mediante el mantenimiento de un único sistema de datos de empleados, la empresa pudo por primera vez asignar áreas distintas de responsabilidad y autorización entre los dos departamentos, asegurando que los datos de los empleados solo sean mantenidos por los equipos responsables, reduciendo los errores de entrada de datos.

Tener un sistema de administración de empleados centralizado también permite a la empresa controlar eficazmente los datos de ausencia de sus empleados. El sistema central les permite asignar cuotas de licencia y, por primera vez, se garantiza que todas las licencias no remuneradas se calcularán correctamente y se deducirán de los resultados de la nómina de empleados.

La creación de una estructura organizativa centralizada mediante el uso de Gestión organizativa también tuvo beneficios inmediatos, ya que le dio al equipo la capacidad de obtener rápidamente una descripción general de la estructura de la empresa en lugar de depender de documentos de PowerPoint creados y mantenidos manualmente.

Uno de los pequeños pero sorprendentemente importantes beneficios del sistema desde el punto de vista del usuario fue el acceso a información financiera correcta y actualizada, como nuevos centros de costos y objetos de costos, uno de los grandes beneficios de la integración con el componente de Finanzas. .

Resumen

La administración de empleados le brinda un sistema que administra de manera eficiente y efectiva los datos de sus empleados, liberando el tiempo de sus administradores de recursos humanos para concentrarse en las partes más estratégicas (e interesantes) de sus roles.

En este capítulo:

  • Analizamos la amplia gama de información que se puede almacenar en la Administración de empleados, cómo se gestiona esa información, cómo se almacena y, lo más importante, qué podemos hacer con ella.
  • Nos presentaron algunos de los conceptos clave en SAP ERP HCM, incluidos infotipos, CC-nóminas, estructuras salariales y horarios de trabajo.
  • Discutimos las muchas herramientas disponibles para mantener, actualizar e informar sobre los datos de los empleados y cómo estos datos se integran con otros componentes de SAP ERP HCM.
  • Reflexionando sobre la importancia de mantener los datos de los empleados seguros y protegidos, discutimos los controles de seguridad y las opciones para administrar los datos críticos y sensibles que almacenamos y administramos en la Administración de empleados.
  • Revisamos un estudio de caso que demuestra algunos de los beneficios recibidos por una empresa al centralizar todos los datos de sus empleados en una base de datos.

En el próximo capítulo, aprenderemos sobre otro componente clave de SAP ERP HCM: Gestión organizacional. Este componente crea la base para las vistas de la estructura organizativa de la empresa, los autoservicios de gerentes y empleados, el flujo de trabajo y la integración con otras funciones de Desarrollo de personal, como Gestión del desempeño, Planificación de carrera y desarrollo, Planificación de sucesión, Reclutamiento y Solución de aprendizaje.

Puede descargar un pdf de este capítulo. También puede visitar SAP Press para comprar una copia de Descubra SAP ERP HCM.

Encontrará más extractos descargables de libros de expertos de SAP en nuestra biblioteca de descargas de capítulos de SAP.

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