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Estrategia vertical de Microsoft vinculada a SI, ISV

Microsoft está recurriendo a integradores de sistemas, socios asesores e ISV para avanzar en sus objetivos de la industria en el año fiscal 2021 de la compañía.

Los ejecutivos que hablaron esta semana en Microsoft Inspire, la conferencia anual de socios de la compañía, proporcionaron una actualización sobre la estrategia de mercado vertical de Microsoft. Microsoft lanzó en 2017 una iniciativa de la industria, organizando sus equipos de cuentas a lo largo de las líneas de la industria y enfocándose en mercados verticales como servicios financieros, comercio minorista, manufactura, gobierno, educación y atención médica. El énfasis en la industria sigue siendo una prioridad para Microsoft en su búsqueda de la transformación digital, proyectos que tienen como objetivo reinventar negocios y requieren un conocimiento profundo del mercado vertical.

Se espera que la transformación digital genere una inversión directa de $ 7,1 billones para 2023, señaló Nick Parker, vicepresidente corporativo de Microsoft, citando la investigación de IDC.

Objetivos verticales centrales de Microsoft

«El impulso de nuestra industria está creciendo y continuará desarrollándose en el año fiscal 21», señaló Casey McGee, vicepresidente de estrategia de socios ISV en Microsoft. La compañía está haciendo que los socios formen parte de ese impulso.

De hecho, McGee señaló tres objetivos centrales de la industria para el año fiscal, que comenzó el 1 de julio: impulsar el liderazgo intelectual de la industria; ganar con los nuevos clientes de los socios e impulsar los resultados comerciales; y «activar el ecosistema para la experiencia de la industria y escalar con ISV y SI».

El objetivo general es agregar valor para los clientes mutuos de la industria. Los ISV pueden contribuir cuando crean «soluciones verticales o específicas de la industria» o amplían las soluciones creadas sobre las ofertas de nube de Microsoft, dijo McGee. Microsoft, mientras tanto, busca integradores para brindar experiencia en la industria a los clientes y socios ISV de Microsoft, dijo. Los integradores, agregó, crean «servicios y prácticas de soporte que dan vida a nuestras soluciones propias y de terceros».

McGee citó a EY, una firma de servicios profesionales, como ejemplo. EY contribuyó con su conocimiento de la industria como integrador para construir un CRM y un sistema de conversión de marketing unificado para el equipo de baloncesto de Miami Heat, trabajando con Microsoft Dynamics 365 y Adobe Experience Cloud para hacerlo. McGee dijo que el proyecto resultó en un aumento del 30% en la venta de boletos.

Además, Takuya Hirano, vicepresidente de integradores de sistemas globales y consultores de Microsoft, citó el enfoque de la industria como una forma de que Microsoft se asocie con sus socios de consultoría de asesoría y SI global. Dijo que esos tipos de socios tienen una sólida propiedad intelectual de la industria junto con conocimientos comerciales.

Jared Dickson, arquitecto de soluciones en OST, una empresa de consultoría de TI y transformación digital con sede en Grand Rapids, Michigan, dijo que aprecia el mayor enfoque de Microsoft en la industria. «Como consultoría, conocer una nueva industria es algo a lo que nuestra gente se enfrenta a menudo», dijo. «El nuevo nivel de alineación me agrega valor, ya que proporciona herramientas y contenido adicionales para ayudarme a hacer mi trabajo y comprender mejor a los clientes».

Microsoft Inspire 2020: conclusiones de la nube

  • Alysa Taylor, vicepresidenta corporativa de marketing industrial de Microsoft, dijo que Microsoft Cloud for Healthcare de la compañía, que debutó como una vista previa pública en mayo, es la primera oferta de nube específica de la industria de la compañía y no será la última. El plan es adaptar las ofertas propias y de terceros para las necesidades de la industria y los casos de uso, dijo.
  • El CEO de Microsoft, Satya Nadella, citando la investigación de Morgan Stanley, dijo que el 89% de los CIO ahora planean acelerar las inversiones en la nube frente al 54% antes del inicio de la pandemia COVID-19.
  • Parker dijo que el 59% de las ganancias de los socios de servicios provendrán de servicios basados ​​en la nube para 2021. Esa estadística se basa en una investigación que Microsoft realizó con MDC Research.

Programa de protección de cheques de pago: ¿una nueva ronda?

El próximo paquete de ayuda económica, que aún no se ha consolidado en el Congreso, podría incluir una nueva ronda de financiación para el Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP), que ha proporcionado miles de millones de dólares en préstamos condonables a empresas desde abril.

Los nuevos fondos complementarían el dinero restante del programa. Sin embargo, las calificaciones de los solicitantes pueden implicar una prueba de elegibilidad diferente. En la APP original, los solicitantes debían atestiguar que la incertidumbre económica hacía que el préstamo fuera necesario para mantener el negocio en marcha. Los préstamos bajo el programa ampliado podrían requerir que los solicitantes demuestren que sus ingresos se redujeron en más del 50% debido a la pandemia de COVID-19.

Un análisis de los datos de la Administración de Pequeñas Empresas indica que más de 15.000 empresas de servicios de TI han recibido casi $ 8 mil millones en préstamos a través de APP. Kabbage, una empresa de Atlanta que proporciona financiación a pequeñas empresas, ha aprobado más de 3200 préstamos PPP para empresas centradas en TI por un total de 120 millones de dólares, según un portavoz de la empresa. Kabbage lanzó un programa de línea de crédito dirigido a socios de canal en 2018.

LogMeIn apunta a los MSP con la oferta de LastPass

LogMeIn ha lanzado una nueva versión MSP de su herramienta de inicio de sesión único y administración de contraseñas LastPass Enterprise.

La compañía dijo que LastPass ahora presenta una nueva funcionalidad de subcuenta que brinda a los MSP una vista centralizada de múltiples cuentas de LastPass. Los MSP pueden comprar LastPass de LogMeIn sobre una base de consumo mensual y proporcionárselo a sus clientes finales. Los MSP también pueden controlar la facturación.

Rick Ribas, vicepresidente de canales globales de LogMeInRick Ribas

«Es algo [MSPs] hemos estado pidiendo durante mucho tiempo «, dijo Rick Ribas, vicepresidente de canales globales de LogMeIn, con sede en Boston.» Creemos que esto va a despegar. Hasta ahora ha habido muy buenos comentarios «.

Ribas agregó que los MSP representan un segmento importante del negocio de LogMeIn. Los MSP involucran a LogMeIn en torno a múltiples productos en su cartera, como el software de soporte remoto Rescue, el software de administración de computadora remota central y el software de inteligencia artificial y chat en vivo Bold360, dijo.

Onepath lanza un producto de comunicaciones unificadas para pymes

Onepath, un MSP con sede en Atlanta, ha lanzado una oferta unificada de comunicación como servicio orientada al mercado de las PYMES y diseñada para una implementación rápida.

Alysha Forsythe, gerente de producto de Onepath, dijo que la oferta de Cloud PBX de la compañía se lanzó en respuesta a los desafíos derivados de la pandemia COVID-19. Describió Cloud PBX como una «solución rápida» basada en la oferta de comunicaciones unificadas existente de Onepath, desarrollada hace unos años.

Mientras que la última oferta tarda de 30 a 60 días en implementarse, Cloud PBX se puede «poner en marcha en cuestión de 48 horas», dijo Forsythe. Dijo que Onepath tiene como objetivo implementaciones de 50 a 250 puestos con Cloud PBX, pero señaló que la tecnología puede escalar para adaptarse a clientes más grandes, citando implementaciones de hasta 800 usuarios.

Los socios de canal están experimentando un crecimiento en la consultoría e implementación de comunicaciones unificadas a medida que las organizaciones buscan impulsar las capacidades de colaboración y telefonía para el trabajo remoto.

Otras noticias

  • SolarWinds, un proveedor de software de gestión de TI, está integrando las capacidades de Microsoft 365 en sus ofertas N-central y SolarWinds RMM. La colaboración con Microsoft permitirá a los proveedores de servicios monitorear los dispositivos administrados a través de Microsoft Intune dentro del panel de SolarWinds, según SolarWinds.
  • Auth0, un proveedor de plataformas de identidad con sede en Bellevue, Washington, dijo que agregó más de 20 socios en los últimos cinco meses. Los recién llegados al Programa de socios de Auth0 incluyen Cognizant, NTT Data, Abacus, PwC Germany, Idento, Softchoice y OSC Korea.
  • LeanIX, un proveedor de herramientas de arquitectura empresarial con sede en Boston, dijo que ha duplicado su lista de canales durante el año pasado, y ahora cuenta con 54 socios en todo el mundo. La compañía, que trabaja con consultores, revendedores y socios tecnológicos, firmó a Wipro Ltd. como su socio consultor más reciente.
  • Fortinet dijo que su adquisición de Opaq proporciona una oferta de servicio de acceso seguro ampliado (SASE) que los socios de canal pueden aprovechar. La compañía dijo que los socios, como los proveedores de servicios de seguridad administrados, pueden integrar la plataforma SASE de múltiples inquilinos de Opaq en sus propias ofertas. Opaq ha centrado sus esfuerzos de canal en los proveedores de servicios en los últimos años.
  • Accenture, Cisco y Sirti han colaborado en un proyecto de virtualización de redes de telecomunicaciones con Enel Group, una compañía eléctrica multinacional. El proyecto es parte del programa Beyond Cloud Computing de Enel, que incorpora SD-WAN y tecnología de computación de borde. Accenture ayudó a gestionar el esfuerzo de transformación digital y apoyó la implementación de la infraestructura centralizada.
  • Lenovo presentó un nuevo portal para socios que abarca la operación de PC y los productos del centro de datos de la compañía. Lenovo Partner Hub ofrece a las empresas de canal «un punto de entrada» para materiales de marketing, datos de precios y otros recursos, dijo Steve Biondi, director de asociaciones y canales de Lenovo.
  • Un estudio de NTT DATA Services, un proveedor de servicios de TI con sede en Plano, Texas, reveló que solo el 10% de las organizaciones utilizan los datos «de manera muy eficaz con fines de transformación», aunque casi el 80% de los encuestados dijeron que reconocen el valor estratégico de los datos. NTT DATA, en asociación con Longitude, un Tiempos financieros empresa, encuestó a 500 ejecutivos norteamericanos.
  • 2nd Watch, una empresa de nube administrada con sede en Seattle, lanzó un servicio de migración de bases de datos. La compañía dijo que el servicio admite la transición de SQL Server, MySQL, PostgreSQL, MariaDB y Oracle Database a AWS y Microsoft Azure.
  • VMware agregó una competencia de servicios maestros nativos en la nube a su programa Partner Connect. La compañía dijo que la competencia es la primera relacionada con su cartera de VMware Tanzu. VMware renovó en marzo su programa Partner Connect.
  • SAP puso a disposición nuevas aplicaciones de socios para su SAP Data Warehouse Cloud, una oferta de datos y análisis. Las aplicaciones de socios, que SAP describe como «conectores de datos y escenarios comerciales», se pueden encontrar en SAP App Center, un mercado digital.
  • Altr, una empresa de protección y gobernanza de datos con sede en Austin, Texas, ha lanzado un programa de socios para integradores, fabricantes de equipos originales, pequeñas empresas de consultoría y desarrolladores. La compañía ofrece un programa de cuatro niveles para socios que refieren, revenden o implementan la oferta de seguridad como servicio de datos de Altr: dos niveles para integradores, un nivel de socio de tecnología y alianza y un nivel de socio OEM.
  • Automox, un proveedor de plataforma de gestión de endpoints y cargas de trabajo con sede en Boulder, Colorado, finalizó un programa de socios que respalda a revendedores de valor agregado (VAR), MSP y alianzas tecnológicas / socios OEM. La iniciativa del canal incluye un programa de revendedores de varios niveles con registro de acuerdos. Además, Automox dijo que ha designado a Russell Eddleman como vicepresidente de canal. Anteriormente, fue vicepresidente global de socios y alianzas en Resolve Systems.
  • Harness, una empresa de San Francisco que ha creado una plataforma de entrega continua como servicio, dijo que ha ampliado su programa de socios. La compañía ha establecido asociaciones con Ahead LLC, Benchmark Corp., Digital Architects Zurich, Econocom, Evry, Grid Dynamics, Orasi, Relevance Labs y Trace3.
  • El programa de socios tecnológicos de Rackspace amplió su alcance internacional, trabajando con el agente principal Telarus y sus socios en el Reino Unido y EMEA.
  • OpenText está ampliando su capacitación en concientización sobre seguridad para pymes y MSP a través de una asociación con cybersecurity Ninjio, un proveedor de contenido educativo en ciberseguridad. Las empresas mejorarán la capacitación en concientización sobre seguridad de Webroot con nuevo contenido de video, dijo OpenText. Los videos hablarán sobre el entorno COVID-19 y brindarán educación sobre seguridad para trabajar desde casa.
  • Schneider Electric lanzó un programa de registro de oportunidades para sus socios de APC. El programa ofrece mayores incentivos financieros para identificar, desarrollar y cerrar acuerdos en áreas estratégicas de crecimiento de TI, manifestó la empresa.
  • Micron Technology Inc., un fabricante de memoria y almacenamiento con sede en Boise, Idaho, presentó un Programa de habilitación de tecnología, que tiene como objetivo fomentar el desarrollo de plataformas informáticas que utilizan DDR5 DRAM. Micron dijo que planea trabajar con distribuidores, VAR y OEM / ODM como parte del programa.
  • Copado, una empresa con sede en Chicago, dijo que ClickDeploy revenderá la oferta de Salesforce DevOps de Copado. ClickDeploy proporciona administración de versiones de Salesforce y ofertas de DevOps.

Market Share es un resumen de noticias que se publica todos los viernes.

Información adicional de Spencer Smith.

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