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¿Es importante la extensión del plazo de soporte de SAP ECC?

La extensión del plazo de soporte de SAP ECC ha provocado una acalorada especulación entre analistas y clientes.

A principios de 2019, SAP anunció que planeaba finalizar el mantenimiento del ERP Central Component y otros productos ERP heredados para 2025. Después del rechazo de los clientes, SAP extendió ese plazo y continuará el mantenimiento hasta 2027, con una extensión opcional hasta 2030.

Si es un cliente de SAP, es importante comprender qué significa la extensión de la fecha límite de soporte de SAP ECC y cuáles son las implicaciones para usted y su empresa a largo plazo.

La gente suele utilizar los términos apoyo y mantenimiento indistintamente. En este caso, hablamos de ambos, pero la clave es que el mantenimiento terminará. Eso significa que SAP ya no agregará funciones al producto. Quizás lo más importante es que también significa que ya no emitirá correcciones de errores, excepto quizás en los casos más graves.

En segundo lugar, es importante comprender qué productos se ven afectados. SAP vende una variedad de productos, incluidos Concur, Business One, Ariba e Hybris. El anuncio de mantenimiento está dirigido principalmente a los sistemas asociados a ERP de SAP, incluidos R / 3, Business Suite y ECC.

¿Por qué SAP estableció la fecha límite de 2025 en primer lugar? Para empezar, SAP quiere trasladar a sus clientes a la última versión de su producto ERP, S / 4HANA.

Si es un cliente de SAP, es importante comprender qué significa la extensión de la fecha límite de soporte de SAP ECC y cuáles son las implicaciones para usted y su empresa a largo plazo.

S / 4HANA incorpora nuevos componentes e innovaciones que están diseñados para aprovechar al máximo la nube, IoT, IA y otras tecnologías de vanguardia. Desde la perspectiva de los costos, simplemente no tiene sentido que SAP continúe actualizando el producto antiguo en paralelo con el nuevo.

Pero hay otra motivación: SAP quiere alejar a sus clientes de sus competidores y colocarlos en la base de datos de HANA.

Hace casi una década, SAP lanzó la primera versión de su base de datos en memoria HANA. HANA no solo ha sido un diferenciador importante para SAP, sino que también fue un desafío directo para el principal competidor de la empresa, Oracle. Durante años, los clientes han estado ejecutando sus sistemas SAP en la base de datos de Oracle. HANA tiene como objetivo socavar el dominio de Oracle en el mercado de bases de datos.

No es sorprendente que S / 4 HANA se ejecute exclusivamente en la base de datos de HANA.

SAP finalizará el soporte y el mantenimiento de su producto ERP heredado para 2027, según las comunicaciones de los proveedores. Eso les da a los clientes de SAP unos años más para migrar al nuevo producto.

Para los clientes que eligen quedarse con ECC, existen algunas opciones. Primero, SAP ofrecerá un programa de mantenimiento y soporte de «pago para quedarse» hasta 2030. Otros clientes pueden optar por soporte de terceros. Esa ya es una opción hoy, pero a medida que se acerque la fecha límite de 2027, es probable que se vuelva más popular.

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