Equipo de socios de Facebook Workplace para impulsar la adopción de la plataforma
Dos socios de Facebook Workplace se están asociando para acelerar la adopción de la plataforma de colaboración empresarial del gigante de las redes sociales.
Talk Social to Me, con sede en Mill Valley, California, y ServiceRocket, con sede en Palo Alto, California, han lanzado Elevate, un programa que, según las empresas, está dirigido a trabajadores sin escritorio en industrias reguladas. Talk Social to Me contribuirá con servicios de consultoría en campos como la gestión del cumplimiento, las tendencias de conversación espontánea y el coaching de influencers, mientras que ServiceRocket proporcionará su aplicación patentada Moderation and Insights.
Los socios de Facebook Workplace han aumentado su inversión en la plataforma en los últimos meses, siendo el servicio Elevate uno de los ejemplos más recientes. Facebook dijo que tiene 30.000 empresas que utilizan Workplace by Facebook, que la empresa lanzó en octubre de 2016. La empresa dio a conocer un programa de socios en ese momento.
Carrie Basham Young, CEO y fundadora de Talk Social to Me, dijo que la oferta de Moderación de ServiceRocket es una aplicación lista para usar y personalizable. La aplicación permite a las empresas configurar monitores de palabras clave y controles de velocidad, que alertan a los administradores cuando una conversación en particular genera mucha reacción en términos de comentarios o acciones. Young dijo que los administradores podrían ser gerentes de la comunidad del lugar de trabajo o ejecutivos a cargo de un grupo de empleados en particular dentro de una empresa.
Talk Social to Me, mientras tanto, ayudará a convertir la herramienta de moderación de ServiceRocket en el plan de comunicación de crisis de una empresa o en el plan de gestión comunitaria, dijo Young. Agregó que la compañía también enseñará a las organizaciones cómo responder a conversaciones críticas, ya sean positivas o negativas.
Carrie Basham Young
Young dijo que el programa Elevate podría aplicarse a cualquier empresa que busque tener una mejor percepción de las conversaciones organizacionales. Dijo que las industrias que podrían resultar más adecuadas para el programa incluyen la venta al por menor, la atención médica y la fabricación. En esos segmentos, dijo, «hay una mayoría de empleados que no se sientan en un escritorio todo el día» y pueden depender de los líderes sindicales o gerentes locales para transmitir información desde la sede.
Young dijo que su compañía y ServiceRocket se habían conectado anteriormente varias veces en torno a clientes compartidos, y cada compañía brindaba servicios diferentes. El anuncio de Elevate, dijo, formaliza esa asociación y estrategia de comercialización.
Logicworks lanza una herramienta de monitoreo en la nube
Logicworks, un proveedor de servicios administrados y en la nube (MSP) con sede en Nueva York, está implementando un servicio de monitoreo en la nube que se integra con Amazon Web Services y Microsoft Azure.
[The Elevate program suits industries such as retail, healthcare and manufacturing where] tiene una mayoría de empleados que no se sientan en un escritorio todo el día. Carrie Basham Youngfundador y director ejecutivo de Talk Social to Me
La oferta, denominada Pulse, es un portal de software como servicio que, según Logicworks, está dirigido a empresas que operan aplicaciones de misión crítica en entornos de nube de AWS y Azure. Los clientes de Logicworks pueden acceder al portal sin cargo. Pulse, según la empresa de la nube, incluye bots automatizados de aplicación de las mejores prácticas de la industria que escanean los entornos de nube de los clientes, escaneos personalizados en busca de señales de alerta arquitectónicas comunes que podrían conducir a un acceso no autorizado a la cuenta, y alertas y notificaciones por mensaje de texto con respecto a cambios importantes en la misión crítica. aplicaciones. Esos cambios podrían incluir aumentos repentinos de tráfico o patrones de uso inusuales.
Ken Ziegler, director ejecutivo de Logicworks, dijo que Pulse tiene sus orígenes en el software que la empresa creó para uso interno. Dijo que su empresa se dio cuenta de que, a medida que los entornos de nube bajo su administración continuaban creciendo, sería «imposible realizar un seguimiento de todos los diversos servicios nativos de la nube que se ejecutan para nuestros clientes en diferentes plataformas de forma manual».
Logicworks desarrolló una forma programática de buscar anomalías en entornos de nube, con las alertas generadas por los escáneres distribuidas a los miembros internos del equipo, señaló Ziegler. Pulse surgió cuando los clientes pidieron tener control sobre los escáneres y el motor de notificación asociado.
Reliam busca crecer a través de adquisiciones
Reliam LLC, un proveedor de servicios administrados que se enfoca en plataformas de nube pública, planea utilizar una ronda reciente de financiamiento para realizar adquisiciones. Great Hill Partners, una firma de capital privado en Boston, ha proporcionado una inversión inicial de $ 17 millones y ha reservado hasta $ 75 millones para inversiones adicionales.
Reliam está buscando capacidades de consultoría más profundas para migraciones complejas a la nube, señaló Simon Anderson, director ejecutivo de Reliam. «Ese es un componente importante», dijo.
Anderson también dijo que la compañía buscará desarrollar capacidades, a través de esfuerzos internos o mediante adquisiciones, en la optimización de la gestión de bases de datos. Además, la compañía de Los Ángeles puede buscar realizar adquisiciones geográficas para construir equipos de desarrollo comercial y de ventas en diferentes regiones de los EE. UU.
Reliam también utilizará los fondos para invertir en automatización y herramientas para brindar servicios administrados, agregó Anderson.
La compañía informó un aumento porcentual de ingresos de tres dígitos año tras año, citando el crecimiento de nuevos clientes y los clientes existentes que agregan nuevas aplicaciones basadas en la nube que deben administrarse.
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Mphasis, un proveedor de soluciones de TI, ha seleccionado a Fortinet sobre Cisco y Palo Alto Networks como su proveedor de ciberseguridad. Mphasis desplegará las ofertas de Fortinet Security Fabric en su red, que abarca ocho ubicaciones en India. Los socios de canal han encontrado oportunidades de consultoría e integración en Fortinet Security Fabric.
Continuum, que proporciona una plataforma de prestación de servicios de TI para MSP, ha entrado en el mercado del sur de África a través de una asociación con Sovaton, un distribuidor de ciberseguridad. El pacto Sovaton ofrecerá la plataforma de gestión y monitoreo remoto de Continuum a clientes potenciales en Sudáfrica, Botswana y Zimbabwe.
Skybox Security, un proveedor de administración de ciberseguridad, nombró a Uri Levy como su vicepresidente de canales mundiales. En su nuevo cargo, Levy supervisará el desarrollo de la red global de revendedores y el programa de canales de Skybox. Los objetivos de Levy para 2018 incluyen el lanzamiento de un nuevo programa para proveedores de servicios de seguridad administrados e integradores de sistemas, según Skybox.
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