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El sistema ERP en la nube de Plex demuestra ser un catalizador de movilidad para el fabricante

En 2012, Quatro Composites, un fabricante de fibra de carbono y plásticos térmicos para los mercados aeroespacial, de defensa, médico e industrial, se dio cuenta de que su sistema IFS ERP ya no podía satisfacer sus necesidades. El cambio a un sistema ERP en la nube de Plex ayudó a la empresa a superar las limitaciones geográficas y físicas a través del tipo de acceso a datos móviles que solo la nube puede permitir.

Quatro se especializa en tomar piezas pequeñas, generalmente hechas de metal u otros materiales, y convertirlas en compuestos de fibra de carbono, lo que da como resultado piezas que, según la empresa, son más ligeras, seguras y resistentes.

Quatro se expandió ocho veces en 10 años para adaptarse a un crecimiento interanual del 25% al ​​50%. La mayor expansión tuvo lugar en 2012, cuando la empresa duplicó su espacio de fabricación. Fue entonces cuando comenzó su búsqueda de un nuevo sistema ERP que le permitiera pasar de un sistema de ingreso de datos manual basado en hojas de cálculo a un sistema de recolección de datos automatizado para registrar, administrar y acceder a información de producción que requeriría poca o ninguna participación del operador. , dijo Andrew Lipps, director de ERP de Quatro.

Inicialmente, Quatro analizó 40 sistemas ERP antes de reducir sus opciones a tres. La empresa finalmente seleccionó el sistema ERP en la nube de Plex Systems para la fabricación, en parte porque Plex pudo proporcionar a todos los empleados de Quatro, incluidos los empleados en oficinas remotas y aquellos que usan dispositivos móviles, con fácil acceso a los datos que necesitaban para hacer su trabajo. Dijo Lipps.

«Cuando comparamos Plex con algunas de las otras ofertas que existían, la nube fue inicialmente el gran éxito para Quatro», dijo.

Pasar a la nube era importante para Quatro porque la empresa quería avanzar hacia una mayor movilidad y eficiencia, así como permitir que sus empleados accedan a sus datos desde cualquier ubicación.

Su instalación en Poway, California, opera como el principal centro de ingeniería y tecnología de Quatro. Las operaciones de administración corporativa, fabricación, almacenamiento y distribución tienen su sede en Orange City, Iowa.

«Si Quatro quisiera abrir otra instalación, digamos, en otro estado, queríamos poder abrir e iniciar rápidamente esa operación», dijo Lipps. «Y la nube nos permite hacer eso. Y con la nube, luego viene la dirección móvil y poder tener sus datos al alcance de la mano, y que sean tangibles».

La base de datos centralizada es una característica clave del sistema ERP en la nube

Quatro utiliza el software de inteligencia empresarial IntelliPlex de Plex para recopilar la mayor cantidad de datos posible y centralizarlos en la base de datos de Plex para que la información sea visible en toda la empresa. Eso significa que en lugar de tener que crear varias hojas de cálculo para capturar las especificaciones de las piezas, por ejemplo, los datos son fácilmente accesibles y buscables, dijo Lipps.

La empresa también ha creado informes y cuadros de mando orientados a roles que recopilan y correlacionan información, y puede generar informes automáticamente de forma diaria, semanal, mensual y anual.

Entonces, ahora, ya sea que estén usando teléfonos inteligentes o tabletas, los ejecutivos de Quatro pueden acceder a sus datos desde el sistema ERP en la nube donde sea que estén. De acuerdo con Lipps.

El objetivo de Quatro es proporcionar informes para todos en toda la organización, incluidas ventas y marketing, todos extraídos de las mismas métricas y datos. Con una mayor visibilidad de las tendencias de los clientes, e incluso de los patrones de compra de los clientes individuales, Quatro puede identificar y abordar las tendencias del mercado, así como aumentar las oportunidades comerciales con los clientes actuales.

Recientemente, Quatro comenzó a investigar cómo implementar estaciones de trabajo para obtener más datos del sistema ERP en la nube y ponerlos en manos de sus empleados. Actualmente, la mayoría de las estaciones de trabajo son computadoras con pantalla táctil Microsoft Surface, pero la compañía ha evaluado alternativas y está comenzando a usar tabletas que ejecutan el sistema operativo Android de Google.

«La forma más fácil [to use the software] es mediante el uso de tabletas «, dijo Lipps.» También estamos buscando cómo reducir nuestros costos de TI, pero aún así obtener una gran experiencia para nuestros usuarios con los productos que tenemos «.

Quatro planea aumentar el uso de tabletas y otros dispositivos móviles en el taller para respaldar la impresión de etiquetas y el control de documentos. La compañía prevé tener un banco de tabletas disponibles para los empleados a medida que ingresan.

Los empleados usarían las tabletas para monitorear, recopilar, ingresar y revisar los datos del taller sobre inspección, control de calidad, producción y materiales en tiempo real para comunicarse entre departamentos de manera más efectiva. Los datos estarían disponibles de inmediato y permitirían la impresión de etiquetas bajo demanda desde cualquier lugar del taller.

Para Quatro, usar las tabletas en el taller ha sido «fenomenal», dijo Lipps. La compañía ha podido enviar datos del sistema ERP en la nube a sus supervisores y miembros del equipo mucho más rápido que si esos empleados tuvieran que iniciar sesión en un servidor VPN a través de sus computadoras portátiles.

«Analizamos los sistemas de administración de dispositivos móviles para asegurarnos de que estas tabletas fueran seguras y que estuvieran bloqueadas desde una posición empresarial», dijo Lipps. «Lo hemos bloqueado para que solo obtengan los datos que queremos que vean».

Aprovechar el sistema ERP en la nube de Plex, además de la movilidad, ha permitido a los empleados de Quatro en todos los departamentos ser más eficientes y hacer su trabajo más rápido.

«Digamos que tengo una persona que trabaja en nuestra área de calidad», dijo Lipps. «En lugar de que ese individuo pase ocho horas al día construyendo una hoja de cálculo de Excel para mostrarme los datos, puede dedicar cinco minutos a buscar y decirme cuáles son esos datos».

Quatro sigue mirando hacia el futuro de los dispositivos móviles para determinar qué más puede sacar la empresa de ellos.

«Ahora tienes la realidad virtual que está entrando en juego [such as Microsoft HoloLens]», Dijo Lipps.» Mucho de eso nos permitirá ser cada vez más móviles. Y, hasta ahora, la plataforma de Plex se ha construido para permitir aún más posibilidades con la tecnología móvil. creo [that] integrarse en nuevos sistemas y nuevas plataformas móviles [is] va a ahorrar una enorme cantidad de costos de TI en el futuro «.

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