El programa de socios de Sophos recibe una nueva incorporación de MSP
Kris Hagerman, CEO de Sophos desde septiembre de 2012, continúa cambiando la relación de la empresa con el canal. Sophos, que actualmente es una empresa 100% dirigida por canales, ha anunciado el programa MSP Connect, la última incorporación al programa de socios de Sophos de la empresa.
Los proveedores de servicios administrados (MSP) ahora pueden acceder al portal de socios de Sophos Central, actualizado hace aproximadamente un año, para acceder al panel de control de socios basado en la nube desde donde pueden administrar todas las ofertas de Sophos de un cliente, así como integrarse con terceros. software de automatización de servicios profesionales (PSA) y herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM).
«Lo que queremos hacer es ayudar a los MSP a aprovechar todos los productos y servicios de Sophos, tanto en la red como en el extremo, para convertirnos en ese CIO virtual para el cliente de pequeñas y medianas empresas», dijo Scott Barlow, vicepresidente de MSP global en Sophos, quien agregó que el panel de socios permitirá a los socios responder más rápido a los incidentes de los clientes.
Una nueva característica del panel de socios de Sophos es la capacidad de los socios para iniciar sesión y crear una prueba bajo demanda de 30 días para un cliente, y luego convertir la prueba en un cliente de pago, ya sea de forma mensual o temporal. , ya que era la única opción disponible anteriormente.
Con el nuevo programa MSP Connect, el proveedor se centra en tres cosas: ayudar a los MSP a aumentar sus ingresos, reducir sus costos y aumentar la eficiencia operativa, según Barlow.
Lo que queremos hacer es ayudar a los MSP a aprovechar todos los productos y servicios de Sophos, tanto en el lado de la red como de los terminales, para convertirse en ese CIO virtual para el cliente de pequeñas y medianas empresas.
Scott Barlowvicepresidente, MSP global, Sophos
El panel de Sophos Central está diseñado para permitir que los MSP vean las cuentas de sus clientes, así como la oportunidad de espacios en blanco para realizar ventas ascendentes y cruzadas de servicios de seguridad, y agregar servicios a su menú de ofertas. El panel también permite a los socios realizar la facturación agregada mensual, atrasados, a través de la facturación Flex, que incluye un administrador de cuentas técnico dedicado.
Los MSP que dependen de Sophos para múltiples ofertas de seguridad, en lugar de utilizar múltiples ofertas de proveedores de seguridad para sus clientes, pueden esperar ver costos administrativos reducidos, dijo Barlow.
La capacidad de configuración bajo demanda en el tablero y la integración con el software PSA y las herramientas RMM están diseñadas para ayudar a los socios a aumentar la eficiencia operativa.
«El beneficio real para los MSP aquí es la capacidad de iniciar sesión en el portal de Sophos y administrar el firewall, los puntos finales, los dispositivos móviles, los puntos de acceso inalámbricos, el correo electrónico y la Web, todo a través de ese único panel de cristal», Barlow dicho.
Sophos tiene alrededor de 3.000 socios en los EE. UU. Y la región representa alrededor del 32,7% de la facturación global de Sophos para el tercer trimestre de la compañía que finalizó en diciembre, según la compañía.
El proveedor de seguridad está interesado en aumentar el número de socios de MSP a nivel mundial.
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