Un área bajo el radar donde la IA ha visto fuerza es el resumen de contenido. En este contexto, el resumen de contenido se refiere a utilizar la tecnología para analizar cuerpos de texto más grandes y luego acortar ese contenido en un resumen legible. Al resumir documentos, las organizaciones pueden extraer información esencial y hacer que los documentos sean más fáciles de buscar y analizar.
Además de resumir documentos, también se pueden clasificar. La categorización de documentos es una herramienta poderosa que se utiliza para una amplia variedad de propósitos, como separar contratos de facturas o identificar secciones específicas dentro de documentos extensos.
Con la gran mayoría de documentos en una empresa, categorizar y resumir es una tarea que simplemente no es posible para los humanos. Aquí es donde entra en juego la categorización de documentos impulsada por IA. La IA está teniendo un impacto tremendo en las actividades cotidianas más mundanas, como los procesos comerciales que ayudan a las organizaciones a generar, categorizar o clasificar texto y documentos.
¿Qué es la categorización y clasificación de documentos?
El resumen de contenido de IA utiliza el aprendizaje automático para detectar e identificar patrones en el texto del contenido. Su primer paso es comprender el documento antes de que pueda evaluar qué información será de mayor utilidad.
Para extraer valor de los documentos, el sistema debe desglosarlo aún más mediante la categorización. Una computadora puede hacerlo mediante el procesamiento del lenguaje natural. Las máquinas pueden escanear contenido rápidamente y clasificarlo en categorías según los datos de entrenamiento. Un ejemplo de categorización puede ser determinar si un documento es una factura o un comunicado de prensa y clasificar cada documento de manera adecuada.
Durante los últimos 20 años, se han realizado muchas investigaciones sobre la categorización automática de documentos. Cuando se trata de documentos, muchos de estos se consideran contenido no estructurado, lo que significa que estos datos no están organizados de una manera predefinida. Como resultado, no puede simplemente crear un programa de computadora para categorizar este contenido, sino que debe emplear el aprendizaje automático.
La categorización de documentos puede ser difícil porque hay muchos tipos diferentes de documentos, diferentes propósitos de escritura y diferentes formatos de documentos. Debido a esta dificultad y la naturaleza del aprendizaje automático, nunca tendremos una precisión del 100% en lo que respecta a la clasificación; sin embargo, algunas empresas se están acercando.
Aplicaciones de categorización de documentos y resumen de contenido basado en IA
El resumen de contenido se puede aplicar a muchos campos. La necesidad de resumir rápidamente los documentos ha llevado a las empresas a adoptar herramientas de resumen de documentos de IA. Debido a que estas dos funciones a menudo van de la mano, estas herramientas también pueden proporcionar categorización de documentos.
El campo de la medicina no es ajeno a los documentos y está viendo que el resumen de contenido se aplica para ayudar de varias maneras. Más consultorios e instalaciones médicas están comenzando a utilizar la tecnología para resumir rápidamente los documentos médicos. Estos resúmenes se utilizan para enviar los documentos al profesional médico correspondiente. Por ejemplo, un documento sobre una afección de la nariz se resumiría y luego se enviaría a un médico especialista en oído, nariz y garganta.
Las empresas de marketing han estado utilizando el resumen de documentos basado en inteligencia artificial para tomar contenido extenso y condensarlo en contenido más digerible. Este contenido breve es mucho más útil en lo que respecta a las campañas y cuentas de las redes sociales. El uso de IA para resumir estos documentos permite a los profesionales de marketing realizar una tarea mucho más rápido de lo que podrían hacerlo si solo participaran humanos.
El resumen basado en inteligencia artificial también se ha abierto camino en el ámbito legal, donde realiza un análisis inicial de los contratos legales. Los documentos legales pueden ser difíciles de leer debido a su redacción y terminología complejas. Los resúmenes generados por esta tecnología pueden dar una idea de lo que dice el documento y preparar mejor al lector para comprender el documento en su totalidad. También se puede utilizar para determinar si puede haber cláusulas ocultas o riesgos en un documento.
Las empresas de motores de búsqueda también utilizan el resumen de documentos para reducir los documentos y proporcionar resúmenes rápidos que se mostrarán en los resultados de búsqueda. Las palabras clave también se pueden extraer mediante el resumen de documentos. Del mismo modo, los motores de búsqueda internos de empresas y agencias gubernamentales también lo utilizan para ayudar a clasificar rápidamente la gran cantidad de datos que tienen y recuperar la información necesaria que están buscando.
Avanzando con el resumen de contenido
A pesar de los esfuerzos de los investigadores, las nuevas empresas y las empresas, la búsqueda de documentos aún puede resultar difícil. Los datos se generan constantemente a un ritmo asombroso y la mayoría de estos datos no están estructurados. Sin embargo, el uso del resumen de contenido habilitado por IA está teniendo un impacto significativo, dando más visibilidad y comprensión a esta información. La capacidad de utilizar el resumen de contenido habilitado para IA para analizar documentos permite a las organizaciones digerir rápidamente petabytes de datos.
La IA permite a sus empleados hacer su trabajo de manera más eficaz, lo que permite a las organizaciones manejar información que antes carecían de la mano de obra para manejar y permite que los departamentos de marketing generen más contenido que antes. De esta forma, la aplicación de la inteligencia artificial al resumen de contenido seguirá aportando valor a muchas industrias en los próximos años.