Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están gastando más en software y servicios de TI, y estas inversiones seguirán aumentando hasta 2019, según IDC. Pronóstico mundial para pequeñas y medianas empresas. Una razón principal de este aumento proyectado, escribió el autor del informe Raymond Boggs, es que las PYMES están buscando nuevos recursos comerciales, como tecnología alternativa, para ayudar a obtener una ventaja competitiva.
«Aumentar la inversión en tecnología es una forma atractiva para que las empresas amplíen sus capacidades sin aumentar necesariamente su número de empleados», escribió Boggs.
IDC pronosticó que el gasto total en TI de las pymes aumentará un 4,4% año tras año, de $ 560,3 mil millones el año pasado a $ 694,5 mil millones en 2019. Profundizando, el gasto en software verá el mayor aumento, con un crecimiento del 6,8% anual hasta 2019; Los servicios de TI crecerán un 4,7% anual y los equipos de telecomunicaciones ocuparán el tercer lugar con un 4,4%.
Este mayor gasto en software y servicios está en consonancia con el hecho de que las pymes ponen un mayor énfasis en las soluciones, en particular las relacionadas con la nube y la movilidad, según Boggs.
Mientras tanto, el gasto en PC y periféricos, sistemas y almacenamiento crecerá a un ritmo más lento, menos del 3,5% anual. Sin embargo, Boggs señaló que en ambas categorías, «las transiciones a la movilidad y los nuevos enfoques tecnológicos seguirán brindando oportunidades de crecimiento atractivas».
La analista de Compass Intelligence, Stephanie Atkinson, estuvo de acuerdo en que las pymes buscan soluciones más sofisticadas, particularmente en la nube, ya que luchan por mantener la experiencia interna en medio de un rápido cambio tecnológico.
«El sector de las PYMES sigue buscando oportunidades de simplificación al comprar tecnología y servicios de telecomunicaciones, y los servicios basados en la nube proporcionan precisamente eso», escribió en una publicación de blog. Un factor es que muchos servicios basados en la nube, como las soluciones de respaldo, colaboración y almacenamiento, ofrecen facturación de tarifa plana o una tarifa mensual recurrente.
«Las pymes a menudo se enfrentan a la gestión del flujo de caja de una semana a otra, y es muy preferible tener un presupuesto fijo y planificado para los servicios de TI / telecomunicaciones», escribió Atkinson.
Según la investigación de Compass Intelligence, el mercado de servicios y computación en la nube está experimentando actualmente una tasa de crecimiento anual compuesta del 40%, y seguirá haciéndolo hasta 2016, momento en el que el mercado alcanzará los 50.000 millones de dólares (ver gráfico).