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El foco principal de SAP Business Network en Sapphire Now 2021

SAP cree que los próximos pasos de la construcción de un centro empresarial inteligente son el establecimiento de redes comerciales sólidas y un enfoque nítido en la sostenibilidad.

Con ese fin, SAP anunció varios productos nuevos al comienzo de SAP Sapphire Now, que se llevó a cabo virtualmente nuevamente este año para los clientes y socios de SAP.

Durante una conferencia magistral pregrabada, el CEO de SAP, Christian Klein, y la miembro de la junta ejecutiva, Julia White, destacaron tres nuevas iniciativas para ayudar a las empresas en la transición hacia una empresa inteligente. La mayor iniciativa es el lanzamiento de SAP Business Network, una red social B2B formada por 5,5 millones de empresas conectadas. Durante la conferencia magistral, Klein dijo que COVID-19 demostró que una red como esta es fundamental para ayudar a las empresas a evitar costosas interrupciones.

«Ninguna empresa hace negocios sola», dijo Klein. «Y aunque una sola empresa inteligente puede lograr grandes cosas, vivimos en un mundo interconectado».

Las iniciativas también incluyeron una expansión del producto Rise with SAP llamado Rise with SAP for Industries, y el lanzamiento de una cartera de productos para la sostenibilidad en la empresa.

Tres anuncios importantes

La nueva SAP Business Network une tres redes SAP existentes para permitir a las empresas buscar y encontrar rápidamente nuevos socios que cumplan con criterios específicos.

«Muchas empresas gestionan relaciones complejas entre proveedores, compradores, proveedores de logística y fabricantes como conexiones estáticas, uno a uno», dijo Klein. «Pero COVID demostró lo crucial que es tener transparencia en tiempo real en toda la cadena de suministro. El valor proviene de la red».

SAP Business Network combina Ariba Network para adquisiciones, SAP Logistics Business Network para logística y gestión de la cadena de suministro, y SAP Asset Intelligence Network para la gestión del rendimiento de activos y seguimiento de equipos bajo un portal de usuario unificado y un modelo de datos común.

Christian Klein, CEO de SAP, hablando en la conferencia virtual Sapphire Now 2021.
El CEO de SAP, Christian Klein, hablando en Sapphire Now 2021.

Rise with SAP, que se lanzó en enero, es un servicio de suscripción que agrupa el sistema central S / 4HANA Cloud ERP con infraestructura y servicios de nube administrados en un solo contrato. La extensión del producto ahora incluye servicios empaquetados para cinco industrias: minorista, bienes de consumo, automotriz, servicios públicos y maquinaria y componentes industriales.

Los productos de sostenibilidad están destinados a permitir que las empresas fomenten iniciativas conscientes del medio ambiente y nuevos modelos de negocio. La cartera de productos incluye SAP Responsible Design and Production, que permite a los diseñadores de productos tomar decisiones sostenibles desde el principio; SAP Product Footprint Management, que rastrea la sostenibilidad a través del ciclo de vida de un producto; y SAP Sustainability Control Tower, que proporciona visibilidad de los programas de sostenibilidad.

«Como parte de nuestro compromiso, SAP proporcionará informes y análisis estándar sobre todas las métricas de sostenibilidad del Foro Económico Mundial», dijo Klein.

La compañía también anunció SAP Upscale Commerce, una plataforma integrada de experiencia del cliente y una plataforma de experiencia del empleado que integra SAP SuccessFactors con Qualtrics.

Convertirse en una empresa más inteligente es aún más importante a medida que las empresas se adaptan a las condiciones cambiantes y se alejan de la pandemia de COVID-19, dijo Klein durante el discurso de apertura. La migración de entornos de TI antiguos a una infraestructura en la nube no es suficiente, y las empresas «deberán tener el valor de dejar atrás los procesos comerciales antiguos».

Algunos quieren más detalles

El mensaje de la nota clave de Sapphire Now fue altruista y con visión de futuro, pero es posible que SAP no haya dado en el blanco en algunas áreas y los detalles no estaban tan desarrollados, según algunos observadores.

En general, el mensaje principal fue bueno, pero gran parte de él debe tomarse con cautela, dijo Paul Saunders, vicepresidente y analista de Gartner.

Paul SandersPaul Sanders

«SAP Business Network es realmente buena en teoría, pero soy un poco escéptico sobre la realidad de esto», dijo Saunders. «Por ejemplo, si piensa en todas las piezas necesarias para fabricar un vehículo eléctrico, y en todos los proveedores, procesos, sistemas, datos, suena muy bien, pero se convertirá en una realidad y todos confiarán en SAP o en cualquier otro. empresa de tecnología con tanta información empresarial valiosa? «

Además, el enfoque en las redes comerciales y la sostenibilidad puede no ser una prioridad para los clientes en este momento, y SAP debe mostrar a sus clientes cómo puede ayudarlos a resolver problemas reales, explicó.

«A medida que las empresas salen de la pandemia, buscan recuperar el terreno perdido, pero también aprender de la interrupción que experimentaron y las oportunidades que se crearon», dijo. «El mensaje de SAP aborda algo de esto, pero no es una solución única para todos, que ha sido el enfoque de SAP históricamente. Las empresas necesitan que SAP realmente les ayude y no solo les venda algo brillante».

Holger MuellerHolger Mueller

Pero Holger Mueller, vicepresidente y analista principal de Constellation Research, dijo que en algunas áreas, el mensaje de SAP estaba muy retrasado.

Empaquetar sus capacidades de red en SAP Business Network es un buen paso, ya que esto es lo que las empresas deben dominar al reiniciar su actividad después de COVID-19 o, lo que es más importante, para pivotar hacia nuevas áreas de actividad comercial, Mueller. dicho.

«Añadiendo el [industry] capacidades verticales para aumentar con SAP es un buen movimiento «, dijo.» Pero en mi opinión, esto llega un poco demasiado pronto, porque SAP necesita obtener primero los impulsores de valor horizontal de S / 4HANA para atraer amplias actualizaciones de ECC en la economía pospandémica «.

No solo digas, muestra

La mensajería de SAP fue buena, pero la historia real necesitará más detalles, dijo Cindy Jutras, presidenta de Mint Jutras R&A, una firma de análisis e investigación de computación empresarial en Windham, NH.

Cindy JutrasCindy Jutras

«La premisa detrás de todos estos anuncios es sólida, pero todavía estoy esperando que me convenzan de su ejecución», dijo Jutras. «Por lo menos [Klein and White] ambos parecen tener los pies firmemente plantados en el suelo de la realidad y evitar la tecno-charlatanería, y el enfoque parece haberse desplazado de la tecnología pura a un mayor valor comercial «.

SAP está abordando las necesidades reales de sus clientes, dijo, pero debe demostrar que realmente puede unir todos los elementos de su amplia cartera de productos.

«Se adquirieron muchos de los elementos, y queda por ver si todas las diferentes aplicaciones realmente utilizan el mismo modelo de datos y pueden trabajar juntas sin problemas», dijo Jutras. «Esto requiere una arquitectura de microservicios, que SAP ha desarrollado, pero ¿se ha aplicado de manera coherente en todos los ámbitos? Y los clientes antiguos deben saber cuánto esfuerzo se requiere para aprovecharla».

John Appleby, director ejecutivo de Avantra, que proporciona servicios de TI automatizados para sistemas SAP y tiene su sede en Londres, también describió el mensaje general de SAP como positivo y dijo que SAP mostró cómo sus productos pueden resolver problemas comerciales.

Al salir de la pandemia, los líderes empresariales se están enfocando ante todo en las estrategias que necesitan para avanzar, dijo Appleby. Los directores ejecutivos están pensando en cómo pueden transformar las ventas o hacer que la cadena de suministro sea más eficiente para poder llevar los productos al mercado, en lugar de actualizar sus sistemas ERP.

«SAP hizo un buen trabajo al hablar en términos generales de los diferentes puntos débiles que las personas podrían estar sintiendo y [may] encontrar uno que realmente les hable «, dijo.» Por ejemplo, SAP Business Network podría hablar con algunos si están luchando por obtener suministros y productos o si necesitan reducir el costo de la cadena de suministro «.

En general, Sapphire Now entregó más detalles sobre los productos de los que esperaba Appleby.

«Los zafiros recientes han tendido a ser un poco más visionarios y un poco menos específicos, por lo que fueron bastante específicos sobre lo que están haciendo», dijo. «Fue el Zafiro más centrado en el producto de los últimos 10 años, para bien o para mal; no todo el mundo quiere eso, pero no puedes complacer a todo el mundo».

La sostenibilidad es importante, pero puede que no resuene

La sostenibilidad consumió gran parte del tiempo y el enfoque en Sapphire Now, pero puede que no sea algo que resuene en las empresas en este momento.

«La sustentabilidad, por importante y loable que sea el tema, no es uno de los tres principales ni siquiera uno de los cinco temas principales para las empresas en este momento», dijo Mueller. «Así que será bueno tener una capacidad después de que se haya realizado la actualización de S / 4HANA, pero no creo que las capacidades de sostenibilidad sean el principal impulsor de una actualización de S / 4HANA».

Saunders de Gartner, por otro lado, describió el enfoque de SAP en el tema como muy bienvenido.

«El mensaje de sostenibilidad es muy necesario, y si SAP puede hacerlo bien, puede ser innovador», dijo. «Me encantaría ver el día en que alguien pueda decir ‘Alexa, dile a S / 4HANA que optimice la producción para un desperdicio mínimo’. Sin embargo, creo que estamos un poco lejos, pero tener una empresa como la campeona de SAP es maravilloso «.

Jim O’Donnell es un redactor de noticias de Krypton Solid y cubre ERP y otras aplicaciones empresariales para SearchSAP y SearchERP.

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