Está cansado de todas esas reuniones de Microsoft Teams.
Satya Nadella está durmiendo en el trabajo.
No, no se me ocurriría criticar al CEO de Microsoft. Sin embargo, vi sus palabras dichas el martes. Director ejecutivo de Wall Street Journal: «Alguien describió esto una vez. Cuando la gente dice que trabaja desde casa, a veces se siente como si estuviera durmiendo en el trabajo».
¿Tiene? Lo he estado haciendo durante un tiempo y lo encuentro mayormente inspirador.
¿Es difícil para Nadella mantener los ojos abiertos? Esto no es bueno para el director ejecutivo de una organización importante, que a menudo deleita al gobierno.
Explicó: «Treinta minutos después de la primera reunión de video de la mañana, debido al enfoque que debes tener en el video, estás cansado».
¿Es porque demasiadas reuniones son aburridas? ¿Porque es más difícil ocultar el hecho de que le estás enviando un mensaje de texto a un amigo sobre lo de anoche? ¿Porque sabes que tienes diecinueve reuniones de video más ese día?
En el caso de Nadella, él piensa que todas estas citas por video son solo transaccionales. El trabajo verdaderamente inspirado y creativo se lleva a cabo en conversaciones ocasionales antes y después de las reuniones. Ciertamente, a veces en bares.
En cambio, aquí tenemos empleados que a veces se encuentran en condiciones de trabajo extremadamente incómodas, tal vez un dormitorio o una pequeña sala de estar, que tienen que realizar sus tareas sin la libertad de dejar vagar sus mentes (y cuerpos).
La propia investigación de Microsoft no respalda completamente la tesis de Nadella. Los investigadores de la compañía descubrieron que, aunque se extendieron las horas de trabajo de los empleados, aún encontraron formas de reunirse para reuniones ocasionales, en lugar de con fines estrictamente relacionados con el trabajo.
Además, los gerentes de Microsoft están trabajando arduamente para mantenerse en contacto con sus empleados y asegurarse de que no se vuelvan locos.
Las frustraciones de Nadella, sin embargo, se repiten en otros lugares. El profesor de economía de Stanford, Nicholas Bloom, considera que la tarea es un «desastre de productividad».
Escribiendo para CNBCBloom dijo que temía «una caída en la innovación. La colaboración en persona es necesaria para la creatividad y investigar Señaló que las reuniones cara a cara son esenciales para desarrollar nuevas ideas y mantener al personal motivado y enfocado «.
Le preocupa que los verdaderos resultados de trabajar desde casa en circunstancias menos que ideales se reflejen en menos productos innovadores en los próximos años. A partir del año que viene.
Bloom realizó anteriormente una investigación en la compañía de viajes china Ctrip, que permitía a los empleados trabajar desde casa, pero solo si tenían una oficina dedicada.
Su investigación actual es muy diferente: «La mayoría de las personas que entrevisté trabajan en sus dormitorios o en salas comunes, con el ruido de sus parejas, familiares o compañeros de piso».
La soledad, dice, es un factor debilitante. Explica que cuando, después de nueve meses de trabajar desde casa, les preguntó a los empleados de Ctrip si querían regresar a la oficina, la mitad respondió que sí. A pesar de que su viaje diario promedio fue de 40 minutos.
Admite que algunas personas, aquellas que disfrutan de un nivel de vida más alto, han visto beneficios. Uno de los beneficios, dice, es que nos hemos convertido en «entusiastas de las videoconferencias». Bueno, tal vez durante los primeros 30 minutos de la primera reunión de equipo del día.
Parece, sin embargo, que tras la conmoción inicial de tanta gente encerrada y cargada en la pantalla, muchas empresas están cuestionando cada uno de sus métodos de trabajo.
Nadella insiste en que con Teams, Microsoft está haciendo todo lo posible para que las videoconferencias sean más eficientes y agradables. Aunque no estoy seguro de cuán efectiva será su nueva función Spotlight. De esta manera, el presentador de la reunión controla lo que los participantes pueden y no pueden ver. Eso podría resultar muy agotador para los participantes.
Además, apoyó la nueva y preocupante función de lanzadera virtual de Microsoft, que requiere que los participantes consideren lo que quieren lograr ese día. Y luego les pide que completen un cuestionario al final del día. (Un poco cansado, seguro).
Teme, dijo, la pérdida de lo que él llama capital social durante la pandemia. Insiste en que los empleados deben utilizar los datos para examinar cómo trabajan sus días laborales.
Los próximos seis a nueve meses obligarán a muchas empresas a decidir qué enfoque comercial es el más equilibrado y eficaz para ellas y sus empleados. Nadella predijo que durante los próximos tres años, se esperaba que la proporción de empleados que trabajaran de manera flexible aumentara del 20% actual al 30% a tal vez del 50% al 60%.
Cuando finalmente llegue una vacuna fácilmente disponible, ¿se volverán a encontrar muchas personas en la oficina?
¿Seguirán sintiéndose cansados después de la primera reunión del día?