El CEO de Jumio analiza una nueva ronda de financiación de $ 150 millones

La pandemia de COVID-19 provocó un aumento dramático en la actividad en línea, incluidas las compras en línea, el aprendizaje y las transacciones financieras.

Con el aumento en el tráfico de Internet se produjo una aumento del fraude en Internety, por otro lado, un mayor uso de la tecnología de prevención del fraude.

Jumio, un proveedor de tecnología de verificación de identidad, se encuentra entre las empresas de prevención del fraude que experimentan un impulso en el negocio debido, en parte, a COVID-19.

El proveedor, con sede en Palo Alto, California, recaudó recientemente $ 150 millones en fondos de un solo inversionista, la firma de capital privado Great Hill Partners. Con la inversión, la firma se unirá a Centana Growth Partners y Millennium Technology Value Partners en la junta directiva de Jumio.

En una entrevista después del anuncio de inversión del 23 de marzo, Robert Prigge, director ejecutivo de Jumio, habló sobre la nueva financiación y cómo el proveedor planea seguir adelante.

Prigge también destacó cómo COVID-19 afectó el negocio de Jumio y las estrategias de la compañía para mantenerse al día con el fraude digital y el lavado de dinero. Jumio desarrolló su tecnología contra el lavado de dinero el año pasado con la adquisición de la startup Beam Solutions, un proveedor de una plataforma contra el lavado de dinero.

¿Qué planea hacer Jumio con su nueva inversión de $ 150 millones?

Robert Prigge: Estamos muy entusiasmados con eso. Realmente, el uso de los ingresos se centrará en cuatro áreas clave diferentes. El número uno es la aceleración de nuestra IA y nuestra automatización para nuestro producto llamado Jumio Go.

El número dos es la expansión de nuestra plataforma KYX. Normalmente, la palabra es KYC, ‘conozca a su cliente’. Llamamos a nuestra plataforma KYX porque es ‘saber lo que sea’. Entonces, ampliaremos esas capacidades.

El número tres es ampliar nuestra AML [anti-money laundering] plataforma. Entonces, el número cuatro es redoblar nuestros esfuerzos en torno a las ventas y el marketing. A medida que continuamos con nuestra expansión global, ya somos extremadamente globales, todavía hay un montón de verticales y geografías en las que aún no hemos entrado.

¿Qué podemos esperar en términos de una hoja de ruta para las capacidades de IA de Jumio? ¿Podemos esperar nuevas actualizaciones o anuncios en los próximos meses?

Prigge: Claro, especialmente porque esta inversión ayuda a acelerar las cosas, creo que anunciaremos algunas cosas en el otoño.

Pero no se equivoquen, estamos lanzando nuevas funcionalidades de forma diaria o semanal, prácticamente. Muchas de las novedades tratan de ampliar y profundizar la cobertura contra el fraude. Hay nuevas amenazas, cosas como falsificaciones profundas, que son una manipulación de imágenes digitales muy sofisticada.

Cuando se trata de inteligencia artificial y aprendizaje automático, hay un dicho que dice que «la mayor cantidad de datos gana». Hemos verificado más de 300 millones de identidades en todo el mundo. Solo este año, estamos en camino de realizar alrededor de 150 millones de transacciones. Podemos usar esos datos para entrenar nuestra inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Entonces, creo que ese será el tipo de cosas centrales que ve: la aceleración de esos desarrollos.

Esa es una gran cantidad, 150 millones de transacciones. ¿Ha visto un impulso en los negocios debido a COVID-19?

Prigge: Es un poco complicado, pero absolutamente COVID ha tenido un gran impacto en las cosas. Lo primero que ha hecho es que todas las empresas sean sin contacto, todas las empresas sean remotas.

A medida que las empresas se conectan a Internet para sus negocios, el primer problema con el que se encuentran es la confianza. ¿Cómo puedo establecer confianza y saber con quién estoy tratando?

Es un poco complicado, pero absolutamente COVID ha tenido un impacto muy grande en las cosas.

Nuestras verticales tradicionalmente sólidas de cosas como los servicios financieros, los juegos en línea y los juegos de azar o los viajes no solo han tenido un gran desempeño, sino que, además, hay una gran cantidad de nuevas verticales de cosas como la telesalud, donde estamos impulsando algunas de las principales áreas de atención médica. empresas en los EE. UU.

Luego están los pasaportes COVID y los servicios de entrega, porque ahora todos reciben comida y bebida en su casa. Si entrega alcohol, debe asegurarse de no entregarlo a un menor.

Hay billeteras digitales, alquiler de autos y scooters, la economía compartida e incluso cosas como las redes sociales donde nos utilizan para verificar a las personas de forma remota. La identidad es ahora imprescindible para prácticamente todas las industrias y, a medida que las personas se conectan a Internet, necesitan descubrir quiénes son. Eso es lo que realmente impulsa el crecimiento, creo.

Entonces, ¿COVID ha abierto nuevas verticales para Jumio?

Prigge: Probablemente digo que aceleró más que se abrió. Pero cosas como la atención médica y la telesalud, se expandieron de manera absolutamente dramática, porque ahora todos lo obtienen y todos se sienten cómodos con él.

Cosas como el pasaporte COVID obviamente no existían antes de COVID. Luego, cosas como los servicios de entrega con los que ya estábamos trabajando, pero simplemente ha aumentado exponencialmente, porque ahora muchas más personas están entregando comida y alcohol a sus hogares.

Creo que básicamente ha abierto prácticamente todas las verticales, en diversos grados, y realmente ha acelerado las cosas. Entonces no olvidemos, mis hijos están aquí en casa conmigo hoy asistiendo a la escuela, educación y aprendizaje remoto, donde cuando las personas toman exámenes, debe verificar que realmente son ellos. COVID-19 realmente está impregnando todos los aspectos de la vida empresarial y familiar.

Ha habido informes de un mayor número de fraudes casos durante el último año, en gran parte, parece, porque la gente está haciendo más transacciones en línea. ¿Qué está haciendo Jumio para reducir el número de casos?

Prigge: Son un par de cosas. En mi opinión, no se trata solo de detectar el fraude, sino también de disuadirlo.

Estás bien; esos datos respaldan absolutamente la idea de que debido a que hay tantos negocios en línea, ahora los estafadores están probando todas estas plataformas en línea. Lo que estamos viendo es, en nuestro caso, la dependencia de tecnologías de próxima generación como la biometría, donde se observa la geometría facial y áreas como la autenticación, el uso de biometría en la detección de vida, para asegurarse de que se trata de una ser humano en lugar de solo una fotografía que tomaron de su perfil de Facebook o una grabación de video o algo así.

Luego están cosas como la apropiación de cuentas y el robo de identidad. Ha habido absolutamente más intentos durante el último año. Pero también hay otras áreas como el lavado de dinero.

Entonces, no se trata solo de la incorporación, donde podemos atrapar a los estafadores. También, una vez que se ha incorporado, se trata de buscar cosas a través del monitoreo de transacciones, evaluarlas en busca de sanciones de PEP, que son personas políticamente expuestas, y básicamente simplemente hacer un monitoreo continuo de esas personas.

Nota del editor: Estas preguntas y respuestas se han editado para mayor claridad y concisión.