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El caso de las certificaciones de múltiples proveedores

Para los profesionales de las tecnologías de la información, la obtención de certificaciones se ha convertido en una forma importante de demostrar sus conocimientos, experiencia y calificaciones. Aunque los programas de certificación a menudo son promovidos o supervisados ​​por agencias de certificación o asociaciones profesionales, algunos de los principales proveedores de software y hardware ofrecen un programa de certificación para los instaladores de su producto, como el Certified Internetwork Professional de Cisco. En esta publicación de invitado, Chris Crotteau, gerente de ingeniería del cliente en Proveedor de servicios e infraestructura de TI con sede en Santa Bárbara, California Curvatura, dice que, si bien las certificaciones específicas de proveedores, como las que ofrece Cisco, siguen siendo beneficiosas, los profesionales de redes deben considerar las certificaciones de múltiples proveedores para desarrollar sus habilidades y avanzar en su trayectoria profesional.

El caso de las certificaciones de múltiples proveedores
Chris Crotteau

Hubo un tiempo en que las certificaciones de Cisco eran la mejor apuesta para los profesionales de redes que buscaban salir adelante o simplemente conseguir un gran trabajo. De hecho, la obtención de certificaciones de Cisco a menudo se consideraba la ruta más rápida para ascender en la escala corporativa para los aspirantes a líderes de operaciones de red. Sin embargo, los tiempos están cambiando. La administración de TI mira cada vez más más allá de las habilidades técnicas de Cisco al evaluar las capacidades de un candidato para construir y nutrir una red empresarial moderna.

Tener un Cisco Certified Network Professional (CCNP), CCIE (Cisco Certified Internetwork Engineer) o CCAr (Cisco Certified Architect) después de su nombre todavía tiene mucho peso, pero también lo hace una lista creciente de certificaciones de TI independientes de proveedores de organizaciones como como (ISC) 2 o CWNP.

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Esto es cierto porque las redes de múltiples proveedores están creciendo rápidamente por varias razones. Los clientes buscan formas de ahorrar dinero, evitar el bloqueo de proveedores o encontrar los mejores productos para sus necesidades. La verdad es que el espacio de las redes es ahora un mercado competitivo en muchas áreas, y las opciones de productos de Cisco a veces conllevan compromisos importantes o refuerzan un grado incómodo de dependencia del proveedor.

Recientemente, experimenté este punto cuando el ingeniero de nivel CCIE de un cliente estaba tan inclinado hacia Cisco que no estaba dispuesto a buscar una solución de Arista Networks que hubiera eliminado algunos compromisos significativos en el diseño de enrutamiento de la red propuesta. Esta falta de conocimiento y comodidad con el mundo de las redes más allá de Cisco logró crear una situación en la que se introdujo una cantidad sustancial de complejidad adicional sin una buena razón técnica.

Chris Crotteau

Chris Crotteau

La experiencia anterior realmente demostró el problema de apoyarse demasiado en las certificaciones de Cisco. Si bien demuestran una gran experiencia en un área fundamental, esas certificaciones también pueden fomentar un grado de mentalidad cerrada y una dependencia excesiva de las tecnologías patentadas de Cisco, en detrimento de una gama más amplia de conocimientos y habilidades en el mundo de las redes. Esto, por supuesto, plantea otro problema: si bien organizaciones como CompTIA ofrecen certificaciones de nivel de entrada, existe una falta real de certificados de nivel profesional y experto para demostrar un conocimiento más amplio de los principios de redes abiertas estándar de la industria. Dichas certificaciones serían independientes del proveedor y de gran alcance. Esperemos que alguna organización con visión de futuro se enfrente a este desafío.

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Mientras tanto, los profesionales de redes que deseen desarrollar sus habilidades y trayectorias profesionales deben obtener otras certificaciones, como Certified Information Systems Security Professional (CISSP) y las que ofrece (ISC) 2. Más allá del ámbito técnico, es igualmente importante comprender la necesidad del proyecto central y las habilidades generales de gestión organizacional, que pueden formalizarse mediante certificaciones como Project Management Professional (PMP), Certified Associate in Project Management (CAPM) e ITIL.

El aumento constante de estas certificaciones demuestra que la destreza operativa está ganando terreno a medida que la administración de TI busca preparar a los líderes empresariales y tecnológicos. Y aunque el estado CCIE no perderá su brillo en el corto plazo, hay una multitud de razones por las que no debería considerarse el final de todo.

No me malinterpretes, una certificación CCIE sigue siendo el pináculo de la experiencia en redes de Cisco porque significa pasar posiblemente la prueba más difícil para cualquier ingeniero de alto nivel. Dicho esto, realmente debería ser más un punto de partida para desarrollar habilidades comerciales más amplias y comprender otras tecnologías y sistemas de redes.

En el futuro, los CIO buscarán ingenieros inteligentes y experimentados con algo más que un conocimiento técnico serio. Asignarán igual o tal vez más influencia a la perspicacia comercial y al conocimiento de múltiples proveedores que ayude a impulsar la innovación de TI y la empresa hacia adelante.

Chris Crotteau es gerente de ingeniería de clientes en Curvature, donde dirige el desarrollo de soluciones de mantenimiento y hardware de red centradas en el cliente. Se incorporó a la empresa en enero de 2004 como técnico de operaciones. Antes de su último puesto, Crotteau se desempeñó como ingeniero de ventas responsable de brindar soluciones técnicas y capacitación sobre nuevos productos de Cisco y los socios OEM de Curvature. Crotteau obtuvo una licenciatura en ingeniería mecánica de la Universidad de California, Berkeley.

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