DoubleClick encontró esto El 19,1% de los visitantes del sitio web en el segundo trimestre de 2004 utilizaron la función de búsqueda, frente al 15,1% de hace un año. La búsqueda ahora genera el 8,4% de las ventas en línea, y la mayoría de los compradores aún navegan por los menús en línea. La empresa de software Endeca dijo que sus 120 clientes que han adoptado herramientas de búsqueda avanzada han visto un aumento promedio del 20 % en el tamaño de los pedidos y un aumento del 30 % en las tasas de conversión para los clientes que utilizan la búsqueda, que, como grupo, tienen una tasa de conversión más alta que los visitantes. que no utilizan la herramienta. La tasa de conversión para el negocio en línea de un minorista tiende a oscilar entre el 2,5 % y el 4 %, según la empresa de software.
