Krypton Solid

Editorial: Si se supone que HTC Rhyme mejora Android, ¿por qué no hacerlo mejor para todos?

Momentos después de que finalmente comprobó el tan esperado HTC Rhyme, Me senté con dos de los mejores diseñadores del teléfono, Scott Croyle y Nicole Coddington. Probablemente no sea una sorpresa cualquiera que vea esta historia que mi primera pregunta fue: “¿De verdad crees que existe un mercado para un teléfono centrado en las mujeres? ¿Las mujeres realmente quieren algo diferente en un teléfono? «

Según los mensajes del evento, ambos se apresuraron a decirme que Rhyme no estaba solamente para las mujeres, sí, incluso a pesar del color ciruela y el accesorio agradable al encanto del bolso. Dejando a un lado la pregunta fácil, Coddington respondió algo bastante interesante: “En HTC hablamos con muchas audiencias diferentes. El tipo más centrado en la tecnología. [of] gente con la que he hablado [them] por un momento. Ahora es nuestra oportunidad de expandir esa audiencia. Las personas con las que tratamos de hablar con Rhyme quieren beneficiarse de sus vidas de una manera que ha sido más significativa y atenta, no se trata solo de tecnología «.

Por supuesto, el hecho de que el teléfono solo venga en violeta y esté acompañado de un dije violeta para una bolsa implica fuertemente que este teléfono Está para las mujeres y por lo tanto Señoras hay quienes realmente necesitan un teléfono más simple, uno que no esté tan enfocado a la «tecnología». Sin embargo, a pesar del matiz ligeramente ofensivo, revela que HTC cree que los otros teléfonos Android no son lo suficientemente simples para el usuario promedio: el énfasis no está en la experiencia final, y el marketing está demasiado enfocado en las velocidades, ROM, y núcleos. Es genial ver que Rhyme y HTC están luchando con esto con el marketing y un nuevo teléfono, pero se necesita mucho más que un Desire S cubierto de ciruela para resolver el problema.

Hay una línea en un anuncio reciente de Xoom: «A su esposa le encantará el procesador de doble núcleo». Es el ejemplo perfecto de lo que Coddington está hablando cuando se trata de otros teléfonos Android vendidos exclusivamente según las especificaciones. Y es una línea que nunca podría haber imaginado en un comercial de Apple, porque la verdad es que a su esposa realmente no le encantará el procesador de doble núcleo. Claro, ella o cualquier persona a la que le des la tableta puede apreciar el rápido rendimiento, pero lo que realmente notarán (o se atreverán a decir «amor») es la experiencia de tener una tableta portátil para navegar, chatear por video con la familia y subir videos con aplicaciones: cosas que se basan en la experiencia.

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Sin embargo, el mensaje principal de los anuncios de Xoom y Droid siempre ha estado en torno al aspecto de «máquina» del dispositivo: componentes tecnológicos, en lugar de experiencia y cómo la tecnología encaja en su vida. Los «droides» y las imágenes con robots que rasgan metales pueden atraer a algunos hombres e incluso a algunas mujeres, pero no atraen a los usuarios habituales, independientemente del género. Imágenes de personas comunes haciendo cosas cotidianas o «estilo de vida» con sus teléfonos (conduciendo, entrenando, acostadas en la cama) Está que atrae un mercado más amplio. Es un mercado que Apple ha entendido desde el primer día. Y es un mercado que no se trata solo de mujeres. Allí, Rhyme e incluso HTC Status intentaron superar las barreras y deshacerse de esas connotaciones de cyborg y Android. Pero si bien las motivaciones y los objetivos son buenos y muy necesarios, el problema es que los productos no se ajustan al mensaje.

Cuando hablé con Cheryl Beach, subdirectora de marketing de Verizon, sobre Rhyme, dijo algo similar a Coddington. «Ya sea hombre o mujer, o cuán técnico sea o no, todos pueden apreciar la facilidad de uso de este teléfono. Estamos buscando una experiencia más sencilla aquí «. Es un buen lenguaje de marketing, pero Rhyme, aparte de algunos pequeños cambios en Sense, una capa púrpura y algunos accesorios adicionales, no lo hizo. De Verdad se ha modificado para proporcionar una experiencia de Android «más fácil». Sí, los widgets agregados en la pantalla de inicio son más amigables y el encanto parece bastante útil, pero todavía no estoy seguro si el sistema operativo está tan cerca de iOS o uno de los dispositivos TouchWiz de Samsung en términos de facilidad de funcionamiento. Mi idea es que HTC, Verizon, y Google necesita combinar estas afirmaciones de estilo de vida con un teléfono que sea realmente más elegante y simple, y uno que no sea solo para mujeres, es para el mercado masivo. (Por cierto, hubo muchos hombres en el evento de ayer que expresaron interés en un accesorio glamoroso para sus teléfonos, pero HTC está renunciando a este mercado a través de la dirección de Rhyme hacia las mujeres, al menos con la elección de un solo color). Odio comparar el iPhone, pero el enfoque universal de Apple funciona en gran medida porque ejecuta un software fácil de navegar; no se ha adaptado para que sea más fácil para un usuario en particular.

Ciertamente, Android ha madurado considerablemente desde su introducción; con cada versión que pasaba, el sistema operativo en general se congelaba y se pulía más. Rhyme, no importa cuán mal segmentado esté, es un verdadero impulso para comercializar un teléfono Android para los usuarios habituales, en lugar de un robot. Battlestar Galactica-cariñoso gente. Por una razón u otra, HTC cree que comienza con enfocarse en el lado opuesto del espectro, las mujeres que aman las ciruelas, pero hay muchos otros datos demográficos que podrían beneficiarse de un producto similar y una estrategia de marketing optimizada. . Simplemente no se puede resolver con un teléfono muy violeta, un amuleto que se adhiere a un bolso y una máscara de software ligeramente modificada.

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