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Durante la baja, las mejores prácticas de la entrevista de salida pueden recopilar datos

Para algunos gerentes de recursos humanos, las entrevistas de salida son ejercicios de memoria que los empleados salientes simplemente toleran.

Sin embargo, sería mejor que los profesionales de recursos humanos aplicaran las mejores prácticas en las entrevistas de salida para enviar a los trabajadores que se van con una buena nota, al mismo tiempo que recopilan datos sobre lo que los llevó a comenzar una nueva búsqueda de trabajo, dijo Sharlyn Lauby, presidenta de la consultora de recursos humanos ITM. Grupo y bloguero de HRBartender.com.

Además, las empresas nunca saben cuándo podría regresar un ex empleado.

«Si tiene el desafío de encontrar talento … este no es el momento de lavarse las manos [departing] personas «, dijo Lauby durante una sesión en la reciente Conferencia y Exposición de Tecnología de RR.HH. de 2018.

Las mejores prácticas de la entrevista de salida incluyen métricas sobre el tiempo de notificación

Entre las mejores prácticas de la entrevista de salida que señaló Lauby es hacer preguntas que produzcan puntos de datos sobre ex empleados que se puedan medir a lo largo del tiempo. Esa información podría eventualmente apuntar a enfoques de gestión del rendimiento deficientes, malos hábitos de gestión o brechas de compensación.

Además, su empresa debe crear métricas que revelen detalles sobre la cantidad de notificación que necesita por parte de los empleados para ocupar rápidamente sus puestos vacantes. En algunos casos, un aviso con dos semanas de anticipación puede ser demasiado, pero para otros trabajos en los que es difícil encontrar ayuda, se debe considerar más aviso, dijo Lauby.

Sharlyn Lauby de HRBartender.com analiza las mejores prácticas para las entrevistas de salida
Sharlyn Lauby analiza las mejores prácticas para las entrevistas de salida

Se enteró de una empresa que contrató a un proveedor externo para realizar entrevistas de salida por teléfono después del último día de un empleado. Para animar a los ex trabajadores a que respondieran la llamada, el empleador les permitió conservar los teléfonos inteligentes de la empresa durante los 30 días posteriores a su partida. La utilidad de los datos recopilados superó el costo de mantener los planes telefónicos durante un mes adicional, dijo.

Un último ejemplo de las mejores prácticas de las entrevistas de salida es saber que, en todos los casos, cuando alguien deja una empresa, ya sea voluntaria o involuntariamente, debe desearle lo mejor, dijo Lauby. Hacerlo permite que una persona se vaya con dignidad y puede dar lugar a referencias favorables de talentos por parte del ex empleado.

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