Diseñar con prejuicio extremo
Es un tema controvertido del tercer carril que la mayoría de la gente reconoce, pero hacen todo lo posible para evitar hablar: el clasismo domina nuestras vidas.
La mayoría de la gente cree erróneamente que la clase se trata simplemente de cuánto dinero gana. En realidad, hay dos ingredientes completamente separados en juego aquí.
- Clase económica. La cantidad de dinero que aporta y cómo gasta ese dinero.
- Clase social. Qué tan respetable y educado eres, la familia de la que vienes y las reglas (por ejemplo, valores, creencias, moral, etc.) que sigues.
Cambiando tu económico la clase es fácil. Solo gana más dinero y gástalo en las cosas correctas.
Clase social es mucho más difícil de cambiar. Eso es porque se basa casi por completo en la cultura.
Los mejores diseñadores trabajan con este prejuicio
La clase social es un ejemplo clásico de Favoritismo dentro del grupo. Si eres parte del grupo, eres aceptado y bienvenido como parte del grupo. Como personas, tenemos una tendencia a favorecer a nuestros propios grupos sobre todos los demás.
Miramos con desprecio a los que no forman parte de nuestros grupos, y tratamos a los que no son como nosotros como forasteros.
Cada grupo tiene su propio conjunto de reglas que normalmente incluye …
- Valores y creencias
- Intereses
- Imágenes y presentación
- Colores y diseños
- Normas sociales
Esto no es todo.
Cada clase o grupo tiene cientos de reglas con respuestas específicas correctas e incorrectas para cada una. Estos detalles crean una identidad de grupo o clase. «Si eres uno de nosotros, harás lo que hacemos».
Tus diseños deben adaptarse a estos detalles
¡Espera un minuto!
¿Por qué necesitamos prejuicios en nuestros diseños? ¿Por qué no podemos diseñar algo? bien que está libre de todo sesgo?
Porque «bueno» es subjetivo.
No lo malinterpretes; No estoy sugiriendo que debas salir corriendo y hacer algo poco ético. Te recomiendo que trabajes dentro el marco (por ejemplo, valores, expectativas, etc.) establecido por el grupo para el que está diseñando.
Tome estos cuatro sitios, por ejemplo:
Craigslist es un sitio feo. Pero sirven a 60 millones de personas solo en los EE. UU., ¡Lo que generó 381 millones de dólares en 2015!
Noticias de hackers no es hermoso, pero es una comunidad muy unida, que atiende de 200.000 a 300.000 usuarios por día.
El informe Drudge es realmente feo. Sin embargo, logran generar 300 mil visitas únicas por día, lo que hace que su único propietario, Matt Drudge, gane más de un millón de dólares al año. También es uno de los sitios mejor diseñados en Internet según Jason Fried.
4Chan es una apasionada comunidad de jugadores. Es uno de los 500 mejores sitios con más de 98 millones de usuarios activos que son intensamente leales.
¿Lo viste?
¿El tema de estos sitios?
Son vistos colectivamente como «feos». Rechazan los principios de diseño moderno, dificultan las cosas a los usuarios y no son realmente intuitivos de usar. Sin embargo, todos estos sitios son extremadamente populares.
Entonces, ¿qué reglas siguen estas comunidades?
- La forma sigue la funcion
- Utilidad > estética
- Conocimiento > emoción
- Bonita mayo ser visto como «vendido»
¿Cómo puedo saber?
Digg.
Sus lectores eran desarrolladores, diseñadores y técnicos. Las personas que creen que la forma debe seguir a la función. En algún lugar de la línea, Digg perdió de vista eso.
Rediseñaron su sitio y cambiaron su logo, perdiendo el 35 por ciento de su audiencia casi toda la noche.
¿Qué pasa con los fabricantes de automóviles de lujo?
¿Alguna vez ha notado que los productos de lujo (automóviles, perfumes, ropa, etc.) parecen usar menos palabras, pero dicen más con sus diseños y marketing?
Eso no es casualidad.
La presentación es un valor importante de la clase alta.
Transmiten su mensaje con imágenes y presentaciones, utilizando su diseño para hablar directamente con sus clientes: cuantas menos palabras se usen, mejor.
¿Qué reglas siguen estos sitios?
- Presentación > calidad
- Se asume la calidad
- Historia, el pasado impacta el futuro
- Son parte de un club de élite / exclusivo
Esto tiene sentido cuando te das cuenta de que los ricos creen que son mejores, más inteligentes y más virtuosos que todos los demás. Los diseñadores que crearon estos sitios probablemente no estarían de acuerdo con eso.
Todavía trabajaron dentro de ese prejuicio para crear algo que sirva sus clientes.
Aquí está la parte que los diseñadores promedio pierden
Los diseñadores promedio crean diseños basados en su visión del mundo y lo que quieren. Se enfocan en lo que se siente bien (para ellos), funciona mejor (para ellos), lo que se ve bien (para ellos). A menudo, descuidan por completo las necesidades de las personas para las que están diseñando.
Lo que casi siempre garantiza un cliente insatisfecho.
Los mejores diseñadores utilizan los prejuicios de sus clientes para satisfacer los deseos y necesidades de todos los involucrados: clientes, clientes, socios, etc.
Entonces, ¿cómo usas el clasismo en tus diseños?
Primero, comience con sus puntos de anclaje no negociables. Tenga un conjunto claro de pautas, conózcase a sí mismo. Siga su conciencia.
¿Te sientes cómodo diseñando algo, inmoral o poco ético? ¿Te sientes cómodo creando algo para alguien con valores y creencias que encuentras controvertidos, repugnantes o extremos?
¿Dónde está tu línea? ¿Cómo lo manejará cuando otros le pidan que cruce esa línea? Planifique su curso de acción con anticipación.
En segundo lugar, haga todo lo posible por comprender para quién está diseñando.
Cada grupo cree que otros grupos son inferiores. La clase alta desprecia a los ricos. Los trabajadores de clase media resienten las clases altas y bajas. Los veganos, vegetarianos y carnívoros se resienten entre sí.
¿Recuerdas cuando mencioné que cada grupo viene con su propio conjunto de reglas? Tómese el tiempo para aprender esas reglas. Conozca sus expectativas con respecto a …
- Valores y creencias
- Intereses
- Imágenes y presentación
- Colores y diseños
- Normas sociales
- Lenguaje, jerga y figuras retóricas
Conocer estos detalles crea un marco de diseño. Lo crea o no, estas limitaciones mejorarán sus diseños. Pero solo si los conoces.
Digamos que está diseñando para un grupo de desarrolladores. Creen que la forma sigue a la función, por lo que usar una hermosa fuente cursiva como Wahhabi Script puede no ser una gran idea.
En tercer lugar, hable con las personas de cada grupo.
¿Qué representa su cliente? ¿Qué esperan sus clientes? Tómate un tiempo y entrevístelos. Conozca sus reglas y expectativas. Encuentre formas de salvar cualquier conflicto potencial en sus diseños.
Finalmente, cuando esté listo, diseñe.
Crea algo que se ajuste a su cosmovisión. Tu trabajo no es cambiar de opinión, es servir. Encuéntrelos donde están y puede tener la oportunidad de cambiar corazones y mentes.
Utilice la fuerza o la coerción para salirse con la suya y el rechazo está prácticamente garantizado. Los diseñadores promedio presionan por lo que ellos querer. «¡Soy el experto!» se dicen a sí mismos.
No uso el clasismo en mis diseños y lo hago bien
Ah, pero lo haces.
Es una parte fundamental de la vida. De pie por esto excluye que. El brutalismo no puede ser modernismo, de la misma forma al mismo tiempo.
Cuando diseñas, tomas una decisión.
Los diseñadores promedio están de acuerdo con resultados mediocres. El cliente está contento, así que yo estoy contento.
Los diseñadores de élite se centran en los resultados. “Mi trabajo cambió la forma en que los clientes veían su negocio. Mi trabajo cambió una industria, un producto o un servicio «.
El clasismo es el último prejuicio socialmente aceptable
Cada clase o grupo tiene una lista de reglas con respuestas específicas correctas e incorrectas para cada una. Estos detalles crean una identidad de grupo o clase. «Si eres uno de nosotros, harás lo que hacemos». Ciertamente no es ideal, pero es algo con lo que tenemos que lidiar como diseñadores.
¿Quieres convertirte en un diseñador de élite y buscado?
Comience con comprensión y aceptación. Trabaja para aceptar a las personas como son, respetando sus límites, reglas y expectativas. Encuéntrelos donde están y encontrará que sus prejuicios dejan de importar.
