Detección y solución de problemas de entrega de imágenes

Si tiene un sitio web moderno o una aplicación móvil, no hay duda de que se ocupa de muchos recursos multimedia, en particular imágenes. Pero entregar estas imágenes puede ser un desafío. Es posible que no sepa si hay imágenes rotas en su sitio web o si las URL dirigen a los usuarios a imágenes que no existen, lo que genera errores de estado HTTP. Peor aún, los motores de búsqueda como Google pueden haber indexado las URL de imágenes que desde entonces se han eliminado o modificado, lo que genera aún más errores cuando los usuarios intentan acceder a ellas.

Entonces, ¿cómo puede descubrir e identificar estos errores cuando no tiene una visibilidad clara de su sistema y las herramientas de análisis, como Google Analytics, no pueden ayudarlo a encontrarlos? Una buena forma es utilizar una solución de gestión de imágenes que ofrezca informes de errores en la entrega de imágenes. Cuando busque una solución para ayudar con este problema, querrá asegurarse de que ofrece una consola de administración centralizada desde la cual puede ver informes de error detallados de manera rápida y sencilla.

Un informe de errores debe enumerar todos los errores de entrega de recursos para la fecha actual (por defecto), así como el número de errores por el tipo de error encontrado. Otra característica útil son las capacidades gráficas, que pueden mostrar la frecuencia de cada tipo de error durante un período de tiempo determinado. Las capacidades de búsqueda también son valiosas, ya que le permiten recuperar el número total de errores para una fecha específica.

Entre los tipos de errores que puede encontrar se incluyen:

• 400 Petición Incorrecta: El servidor no puede procesar la solicitud debido a algo que se percibe como un error de solicitud. La causa podría ser una sintaxis de solicitud mal formada o parámetros de transformación de imagen no válidos.
• 401 No autorizado: La autenticación es necesaria y ha fallado o no se ha proporcionado. Por ejemplo, la URL debe estar firmada cuando se usan complementos o para ciertas transformaciones en el modo de Transformaciones estrictas, o el tipo de imagen estaba restringido en la configuración de seguridad de su cuenta.
• 404 No encontrado: No se pudo encontrar el recurso solicitado, lo que significa que public_id no es válido.
• Tiempo de espera de solicitud 408: El servidor agotó el tiempo de espera de la solicitud. Esto podría ser el resultado de un error de red o un cliente lento.
• 420 Tarifa limitada: Es posible que haya demasiadas solicitudes simultáneas de imágenes o que se haya excedido la cuota estricta para el uso de complementos de su cuenta.
• 200 Imagen alternativa en caso de error: Se entregó un marcador de posición de imagen predeterminado porque no se encontró la imagen solicitada.

Al mirar un informe de error, debería poder seleccionar una de estas categorías de error, luego ver la lista de errores encontrados dentro de esa categoría y los detalles asociados con ese error, como el motivo del error, la URL de la solicitud imagen y el sitio web de referencia (quién solicita el recurso).

La información contenida en los informes de errores debería ser útil para señalar problemas con la entrega de imágenes y mostrarse casi en tiempo real. Además de la utilidad del informe para identificar y solucionar problemas con la entrega de recursos de forma continua, un informe de error puede ayudar cuando implementa por primera vez una solución de administración de imágenes, así como cuando inicia su sitio o aplicación en producción o la actualiza. Cualquier problema que involucre la construcción correcta de URL de imágenes, o la ruptura inadvertida de cualquier entrega de imágenes, se puede identificar, depurar y solucionar antes de que los usuarios lo noten.

Con una función de informe de errores, podrá obtener mucha información útil y conocimientos sobre la entrega de imágenes y videos, y analizar los problemas asociados con la entrega de sus medios. El informe le permite localizar rápidamente los problemas, depurarlos y analizarlos, y luego solucionarlos.