One Identity, una empresa de gestión de identidad y acceso, está sentando las bases para una nueva estrategia de canal tras la salida de Quest Software de Dell.
Desde que Dell adquirió Quest Software en 2012 por $ 2.4 mil millones, One Identity, que opera bajo Quest, ha experimentado cambios significativos, evolucionando de un producto Quest a una marca independiente. El año pasado, Dell vendió Dell Software Group a la firma de capital privado Francisco Partners y al administrador de fondos de cobertura Elliott Management, que en noviembre estableció Quest como una compañía independiente. También se decidió que One Identity crecería como una nueva unidad de negocio dentro de Quest. El 29 de noviembre, One Identity lanzó su primer producto desde la desinversión de Dell Software Group, Connect for Cloud, un producto de software como servicio (SaaS) para controlar las identidades en las aplicaciones en la nube.
John Milburn, presidente y gerente general, y Jackson Shaw, director senior de administración de productos, ambos en One Identity, hablaron con SearchITChannel este mes sobre la escisión de Dell y la visión independiente de One Identity.
¿Cuáles son los beneficios de ser una empresa independiente?
John Milburn: Este es un momento emocionante para que volvamos a una empresa de software enfocada. Pero es importante reiterar que la experiencia de Dell no fue necesariamente mala. Y sinceramente, creo que aprendimos mucho. La marca Dell ciertamente nos ayudó en muchas partes de la organización, y este negocio en particular, el negocio One Identity, creció bastante significativamente en los cuatro años que fuimos parte de Dell.
Dicho esto, ahora que estamos saliendo de Dell, el hecho de que hemos tenido el éxito que hemos tenido … estamos deseando continuar e impulsar ese impulso. Somos una parte feliz de la familia de Quest Software … pero debido a nuestro éxito y debido a la ligera diferencia entre nuestro comprador objetivo, nuestro ir al mercado [strategy] y algo del resto de Quest, hemos decidido comercializarlo con el nombre de One Identity.
¿Cuál es la hoja de ruta de One Identity después de Dell Software Group?
Milburn: La hoja de ruta no ha cambiado necesariamente. … Nuestro objetivo es absolutamente ser el No. 1 negocio de identidad y seguridad para clientes empresariales de todo el mundo. Eso no ha cambiado y creemos que tenemos una línea de visión clara para lograrlo.
En lo que se refiere a la tecnología y la hoja de ruta, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a permanecer seguros mientras atraviesan sus propias transformaciones digitales. Todos los clientes con los que hablamos se ven obligados a cambiar su forma de ver las cosas. … Eso obviamente significa admitir más modelos de entrega en la nube y la nube desde una perspectiva de gestión, por lo que nuestro los clientes van a entornos híbridos tan rápido como puedan. Nuestro portafolio está haciendo lo mismo. Donde tenga sentido, nuestra cartera se extenderá desde una perspectiva local para ayudar a agregar rápidamente activos en la nube desde un punto de vista relacionado con la protección. Y donde también tenga sentido, agregaremos varias soluciones SaaS … este año a medida que continuemos expandiendo la cartera, y los casos de uso que apoyamos cada vez con más frecuencia lo harán desde una perspectiva de entrega SaaS.
John Milburnpresidente y director general, One Identity
Fuera de la tecnología … estamos cambiando nuestro lanzamiento al mercado para ser [friendlier] a la comunidad de socios, en este caso, principalmente a los SI [systems integrators] pero ciertamente algunos revendedores de valor agregado, también, que son críticos para resolver estos problemas para los clientes. Durante mucho, mucho tiempo, hemos sido principalmente una fuerza de ventas directa y, obviamente, esto lleva tiempo realizar estos cambios. Empezamos a hacer los cambios el año pasado. El año que viene, haremos aún más cambios para asegurarnos de que, para nuestros vendedores con licencia, estén incentivados para asegurarse de que tengamos un socio de servicios en el circuito en ese momento. el ciclo de ventas empieza.
Milburn también señaló que One Identity se está enfocando en hacer que sus productos sean más fáciles de usar para los usuarios comerciales.
¿Por qué One Identity lanzó Connect for Cloud?
Jackson Shaw: Lo principal que descubrimos durante los últimos tres o cuatro años, ciertamente el último año y medio … es que muchos clientes tienen tantas propiedades SaaS a las que quieren conectarse. Hace unos años, desde una perspectiva de gestión de identidad y una perspectiva de gobernanza, la mayoría de las empresas se centraban en sus sistemas locales, pero con el surgimiento de la sombra IT y departamentos que hacen sus propias cosas en un mundo SaaS, y luego TI construye más y más propiedades SaaS propias o compran soluciones SaaS, muchos clientes han acudido a nosotros solicitando la integración con otras propiedades SaaS.
¿Cómo ha afectado la independencia a la estrategia de su canal?
Milburn: Una de las suposiciones dudosas que se hicieron cuando nos integramos en Dell fue que nuestro apalancamiento sería la fuerza de ventas de hardware de Dell … y ese sería nuestro canal, salida al mercado y nuestra capacidad para obtener apalancamiento. Resultó que no era necesariamente … la suposición correcta. Por lo tanto, estar separados de Dell nos da la capacidad de volver a donde íbamos en Quest, [which] era obtener esa influencia de … una comunidad de socios. Es uno de nuestros principales enfoques de este año y cómo compensamos a los equipos de ventas, asegurándonos de que las ofertas se lleven a cabo a través de ese canal.
Participamos en la mayor Círculo de socios de búsqueda programa. … Nuestro crecimiento vendrá del canal y, a medida que sigamos impulsando esto, creo que verá más y más de [the] Quest Partner Circle y el sabor de One Identity de eso.
Shaw: En el futuro, tenemos que confiar en el canal para ayudar a construir nuestro negocio, más que cualquier venta directa que hayamos hecho en el pasado. Entonces, desde mi perspectiva, serán tiempos emocionantes para nosotros. Desde la perspectiva de los productos … escucho … cada vez más de los socios sobre cómo quieren participar con nosotros y cómo quieren construir sobre nuestras soluciones. Y es algo que estamos incorporando en nuestros planes de productos.