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Construyendo una marca con diseño

Construyendo una marca con diseño

Crear una marca es una tarea difícil. Hay mucho trabajo e investigación que se dedica a ello, y se requiere incluso más tiempo. Al construir una marca, también debe ser muy consciente de la delgada línea que existe con la creación de un truco o una broma, ya que no suelen tener mucha longevidad.

Hay muchas formas de abordar la marca y el cambio de marca: puede centrarse en los números y la investigación; puede centrarse en los clientes o en los resultados finales; pero después de tu aproximación, tienes que hacer movimientos. Y creo que la mejor manera de construir una marca es con el diseño. Analicemos esta línea de pensamiento.

1. No solo logotipos, sino identidades visuales

Primero corrijamos la idea errónea de que una marca es un logotipo. He escuchado esto muchas veces antes y me estremezco al pensarlo. Por lo general, una marca se identifica o se reconoce por su logotipo. Esta suele ser una de las primeras cosas que hace una marca o empresa: acuden a los diseñadores y crean su logotipo. Es una gran cosa por hacer, pero no es lo único que hay que hacer.

Las personas son visuales. Para crear una marca reconocible, debe aprovechar ese hecho. No se trata solo de un logotipo, sino también de consistencias. Son los colores y las fuentes de su empresa. Son tus íconos, lemas y solo la apariencia general. Si trabaja en una empresa profesional, no usa camisetas, usa traje para trabajar. Es todo ese tipo de consistencia visual que entra en una marca.

Al igual que las celebridades, son su propia marca y dependen en gran medida de las imágenes. ¿Qué visten ellos? ¿Qué es lo que parecen? Incluso, ¿a qué eventos asisten? Piense en alguien como Ke $ ha o Lady Gaga, nos sorprendería mucho si se presentaran a una ceremonia de premiación con un hermoso vestido de gala. Eso es porque tienen una marca visual clara.

Piense también en las empresas. Si está comprando en Target, por ejemplo, y lleva una camisa roja y pantalones caqui marrón claro, es posible que lo detengan y le pregunten sobre el inventario. ¿Por qué? Porque tienen una marca visual que va desde un logo muy reconocible hasta la forma de vestir de sus empleados.

Con el diseño, tienes la capacidad de controlar lo que las personas ven y cómo ven y recuerdan tu marca. Un logo es genial, pero una identidad completa es mucho mejor.

2. No solo un diseñador web, un diseñador de interacción

Una cosa que he notado sobre los títulos de trabajo últimamente es que la mitad de ellos te piden que hagas cosas que no tienen nada que ver con ellos. Por ejemplo, se requiere que algunos recepcionistas sean esencialmente gerentes de oficina y representantes de ventas al cliente. A algunos asistentes administrativos se les pide que sean vendedores y diseñadores gráficos. Algunos diseñadores web deben ser, bueno, desarrolladores y programadores web. La jurisdicción de muchos títulos ha comenzado a expandirse con las necesidades de la empresa y lo que las personas deben saber para hacer su trabajo.

Cuando se trata de la marca, creo que esto es algo que se requiere. Por un lado, si está tratando de construir una marca y trata de contratar a un grupo de personas diferentes por el simple hecho de tener un montón de títulos diferentes, probablemente terminará en quiebra, muy rápido. Por otro lado, desea tener personas que entiendan la construcción de marca y no solo cómo disparar un sitio web en un período de tiempo determinado.

En mi opinión, las marcas son negocios que anteponen su conexión con el cliente. Las marcas son negocios humanizados y deben desarrollarse como tales. Entonces, por ejemplo, puede que no solo un diseñador o desarrollador web cree mi sitio, pero definitivamente voy a tener un diseñador de interacción o al menos alguien que comprenda esas preocupaciones. Un diseñador de interacción es alguien que se esfuerza por crear productos o servicios útiles y utilizables. Su comprensión se reduce al diseño centrado en el usuario y cómo los usuarios reales acceden a la web. Esa persona ayudará a que mi marca tenga sentido y sea de fácil acceso en línea.

No solo estoy contratando a alguien que sea investigador de mercado, sino que voy a contratar a alguien que tome la investigación y la use para ayudar a fortalecer mi conexión con los clientes y no con los resultados finales. Es imperativo que las marcas reúnan grupos de empleados que no van a hacer un trabajo, pero que ayudarán a diseñar una forma de interactuar con los clientes.

3. No solo ideas, sino prototipos

Si eres como yo, tiendes a tener una nueva idea para cada nuevo día. Encuentro que es un gran regalo y un tipo de situación de maldición, pero es algo maravilloso cuando eres capaz de sacar a la luz la idea.

En cualquier industria, si me siento y empiezo a hablar con usted simplemente sobre una idea que tengo, es posible que le interese, pero no le entusiasma tanto. También acabará dejando toda la idea a su propia imaginación; cómo se ve, cómo está empaquetado, cómo se usa incluso. Con el diseño, tengo la capacidad de crear ejemplos y prototipos. Es muy probable que estos ejemplos le interesen más porque realmente puede verlos. Ya sea que use una interpretación 2D o 3D, tiene menos conceptos erróneos.

Los prototipos son útiles si está intentando construir una marca y si está buscando algún tipo de financiación. Si echas un vistazo a algunas de las mejores campañas de Kickstarter, verás lo que quiero decir. Por lo general, tienen prototipos que hacen que la gente se interese e invierta mucho más. Pueden verlo y pueden imaginarse a sí mismos oa un amigo usándolo, en lugar de usar su propia imaginación, lo que puede estar mal.

Estos prototipos no solo han obtenido financiación, sino que han reunido a un pequeño número de personas que han invertido en esta marca. Ahora están compartiendo y hablando de lo que esencialmente es solo una idea. Los prototipos invocan los mismos tipos de tentación para los clientes que ya invirtieron en marcas. La gente hace esto con teléfonos móviles, zapatos, etc.

Controlar sus ideas con diseño es totalmente posible con la creación de prototipos.

4. No solo proyectos, sino una forma de pensar

Puede que hayas oído hablar o no de lo que algunas personas llaman «pensamiento de diseño». Es básicamente una forma de pensar en la que aborda la resolución de problemas de manera creativa. Después de todo, el diseño es un método de resolución de problemas y debe tratarse como tal. El pensamiento de diseño significa que nuestros problemas no se resuelven con soluciones del pasado, sino con creatividad e interés por el cliente y la marca. Esto también significa que las personas de negocios, contables, gerentes y similares pueden ser diseñadores cuando usan el diseño como una forma de resolver sus problemas.

¿Por qué harías esto? Porque el diseño tiene mucho poder y control. Controla lo que siente, visualiza y, a menudo, adónde va. Las marcas responsables utilizan esto para crear conexiones y establecerse con los consumidores. Si una empresa quiere esa conexión, esa empresa debe tener un conocimiento profundo del diseño, la creatividad y la innovación.

Algunas de nuestras marcas favoritas hoy en día utilizan el pensamiento de diseño y / o tienen directores ejecutivos que ponen el diseño en primer lugar. Piense en Steve Jobs o Dieter Rams. Un tipo como Mark Zuckerberg no está prosperando en este momento porque está pensando en el resultado final y no en la interacción. La idea no es dividir su negocio en diferentes proyectos de diseño, sino convertirlo en un gran problema que se aborde de manera creativa.

Conclusión

No puedo enfatizar lo poderoso que es el buen diseño. Es más poderoso que cualquier tipo de esquema de marketing o técnica promocional que haya visto en mucho tiempo. Las marcas que tienen éxito hoy en día lo saben y están utilizando el diseño para florecer y prácticamente conquistar el mundo. Cambiar su negocio a una marca es tan simple como aprender a diseñar y pensar en el diseño.

¿Cuáles son sus pensamientos sobre el papel del diseño en la creación de marcas? ¿Qué marcas has construido? Háznoslo saber en los comentarios.

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