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Conocer las herramientas de gestión de la fuerza laboral de hoy: tendencias y casos de uso


A medida que avanza la recesión, las empresas buscan formas de sacar más provecho de su recurso número uno y más caro: su gente. En ese sentido, muchas empresas están echando un nuevo vistazo a su software de gestión de la fuerza laboral.

Las empresas ya no solo utilizan herramientas de gestión de la fuerza laboral para realizar un seguimiento de las horas de los empleados. Herramientas como el análisis laboral están ayudando a las empresas a cumplir mejor los objetivos estratégicos y aumentar los ingresos.

En la primera parte de este podcast de dos partes sobre software de gestión de la fuerza laboral, Steve Goldman y Don Giffels, socios directores de Workforce Insight, analizan algunas de las tendencias y los principales casos de uso que están viendo. Workforce Insight es una firma de implementación y consultoría de gestión de la fuerza laboral estratégica, con sede en Denver, Colorado.

Conociendo el software de gestión de la fuerza laboral
Destacados del podcast
  • 1:35: Introducción al software de gestión de la fuerza laboral.
  • 2:26: ¿Para qué lo utilizan las empresas fuera de la gestión de centros de llamadas?
  • 3:58: ¿Qué tendencias en adopción está viendo durante esta recesión?
  • 5:24: ¿Qué tipos de funciones de gestión de la fuerza laboral están implementando las empresas?
  • 6:08: ¿Cuáles son algunos ejemplos de casos de uso innovadores?

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