Los administradores de TI interesados en productos de producción de datos como servicio deben evaluar cuidadosamente qué ofertas satisfarán mejor sus necesidades.
La industria de TI, en general, ha cambiado a un modelo de entrega como servicio, y los mercados de respaldo y recuperación ante desastres no son una excepción. Al igual que otras ofertas como servicio, la copia de seguridad como servicio (BaaS) y la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) se refieren a herramientas y tecnologías que un proveedor ofrece a los usuarios a través de una red, generalmente Internet. Esto significa que los equipos de TI de la empresa no necesitan instalar o mantener localmente las tecnologías dentro de sus propios centros de datos. Los servicios administrados también pueden ser un componente de las ofertas de DRaaS y BaaS.
Con tantas opciones en el mercado, es fundamental comprender las diferencias clave entre DRaaS y BaaS, sus casos de uso únicos y sus ventajas e inconvenientes relativos.
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¿Qué es BaaS?
Los productos BaaS brindan respaldo de datos y recuperación operativa en un punto específico en el tiempo. Por lo general, BaaS se adapta a los casos de uso en los que se puede tolerar cierto grado de tiempo de inactividad y pérdida de datos. Algunos productos BaaS son aplicaciones de respaldo simples alojadas en la nube pública que requieren que los administradores administren directamente los trabajos de protección. Otros son servicios administrados que incluyen una variedad de opciones de implementación y permiten que los equipos de TI descarguen trabajos de protección al proveedor de BaaS. Los proveedores de BaaS incluyen Acronis, Carbonite, NetApp y Veeam.
La adopción inicial de BaaS generalmente ha sido entre empresas más pequeñas con personal de TI y presupuesto limitados que necesitan implementar entornos de respaldo rápidamente y escalar de manera fluida a medida que crecen. Sin embargo, BaaS también se abrió camino en las empresas como un medio para proteger aplicaciones puntuales como Microsoft 365 y para proteger el creciente número de sitios perimetrales y ecosistemas de IoT.
¿Qué es DRaaS?
A diferencia de BaaS, DRaaS aborda niveles de servicio de protección más estrictos, así como la continuidad del negocio para cargas de trabajo de misión crítica. En pocas palabras, DRaaS se refiere a la descarga de instalaciones y operaciones de recuperación ante desastres a un proveedor de servicios. Estos incluyen conmutación por error, conmutación por recuperación, replicación y migración de datos.
Los servicios DRaaS pueden, y lo hacen cada vez más, usar la nube como un sitio secundario de conmutación por error, a diferencia de un centro de datos secundario o de colocación.
El usuario típico de DRaaS ha sido grandes empresas que necesitan proteger entornos de TI complejos. Estas organizaciones tienen cargas de trabajo de misión crítica que requieren un tiempo de actividad continuo y no pueden tolerar la pérdida de datos. La nube también ha hecho que DRaaS sea más accesible para las tiendas más pequeñas. DRaaS permite a las organizaciones probar las capacidades de recuperación ante desastres con regularidad, tan fácil y eficientemente como sea posible, para mejorar la confianza en la capacidad de recuperación. Algunos proveedores de DRaaS son IBM, Recovery Point Systems, Expedient y TierPoint.
Beneficios de BaaS y DRaaS
BaaS y DRaaS ofrecen una variedad de beneficios para los equipos de TI, y esos beneficios varían según cómo se aloje el servicio y si el proveedor lo administra. Los servicios que utilizan un modelo de entrega alojado en la nube eliminan la necesidad de que los equipos de TI compren y mantengan una infraestructura de protección de datos local; esto permite un cambio de los costos de Capex a Opex. Los servicios administrados eliminan la molestia de administrar las operaciones de protección diarias. Los administradores pueden implementar y escalar servicios en la nube rápidamente y también admitir el acceso remoto, una capacidad que se ha vuelto especialmente importante durante la pandemia de COVID-19.
BaaS puede ofrecer una ruta acelerada para proteger las aplicaciones SaaS y otros recursos, como Microsoft 365 y Salesforce. Los ataques cibernéticos cada vez más sofisticados, como el ransomware, así como los requisitos de cumplimiento, significan que ninguna aplicación puede quedar desprotegida.
Inconvenientes de BaaS y DRaaS
También existen algunas desventajas potenciales para DRaaS y BaaS. Si los equipos de TI adoptan estas ofertas junto con una implementación de protección de datos existente, deben tener cuidado de no crear silos adicionales de datos y herramientas. Esto es especialmente importante en entornos que tienen herramientas y procesos de copia de seguridad establecidos desde hace mucho tiempo con los que el personal de TI está acostumbrado a trabajar.
Además, la nube puede ser lenta en términos de velocidad de respaldo y recuperación, y puede ser costosa, con una variedad de variables complejas que entran en el modelo de costos. Finalmente, la TI empresarial debe saber qué sucede si un proveedor no cumple con los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Comprenda a qué se compromete el proveedor de servicios, en términos de tiempos de recuperación y puntos de recuperación, y cuáles son las repercusiones si no se cumplen esos SLA.
