Desde hace un tiempo, la luz de fondo de su teclado Mac ¿no funciona correctamente? ¿Notas que aparece un ícono de signo de interrogación antes de que la computadora se inicie y simplemente no puedes entender por qué sucede esto? Probablemente sea un factor de por qué lo están haciendo tan mal. NVRAM (o CALESA) en la Mac, que es la porción de RAM utilizada para almacenar configuraciones precisas del sistema. En la mayoría de los casos, esto se puede solucionar restaurando este chip de memoria.
Si te describí perfectamente la situación y a estas alturas te gustaría entender cómo restablecer la NVRAM para Mac, sepa que está en el lugar correcto en el momento correcto: en este tutorial, de hecho, me preocupará mostrarle la función real de esta parte de la memoria, junto con instrucciones para restaurarla. Para ser completo, también explicaré cómo restablecer el chip. SMC de la computadora: otra parte importante de la Mac que maneja los controles de hardware.
Así que, sin más preámbulos, ponte cómodo y lee atentamente todo lo que tengo que explicarte sobre este tema: estoy seguro de que una vez que hayas terminado de leer esta guía, habrás adquirido las habilidades necesarias para que tu computadora vuelva a la normalidad. . . . ¿Dejar que apueste?
Información preliminar
antes de explicar cómo restablecer la NVRAM Mac, déjame contarte más sobre este componente.
Ahí NVRAMo memoria no volátil con acceso aleatorioes una pieza de memoria que Mac usa para almacenar algunas configuraciones de uso común, que incluyen volumen de sonidoel resolución de la pantallaajustes relacionados con disco de inicioel zona horaria e informacion reciente pánico centralpara que pueda acceder a ellos rápidamente cuando los necesite (sin tener que recuperarlos de su disco duro cada vez).
Ahí CALESA tiene prácticamente las mismas funciones que la NVRAM y almacena más o menos los mismos datos: este nombre hace referencia a las áreas de memoria no volátil de los Mac más antiguos equipados con un procesador PowerPC (como los pertenecientes a Power Macintosh / Power Mac).
El contenido de NVRAM/PRAM varía según el tipo de Mac utilizado y los dispositivos conectados a él. Esta es parte de la información que básicamente se almacena en esta área de memoria.
- Disco de arranque predeterminado.
- Resolución de pantalla, número de colores y frecuencia de actualización.
- Volumen de audio.
- Zona horaria.
- Configuración de teclado, mouse y trackpad.
- Fuente del sistema predeterminada.
- Información regional en DVD.
- Información presente en la memoria RAM y en el área de intercambio, si la hubiere.
- Información sobre pánicos centrales recientes.
Por lo tanto, un reinicio de PRAM / NVRAM puede resultar una solución si hay un problema con una de las configuraciones mencionadas anteriormente, como: arrancar desde un disco que no sea el seleccionado; resolución de pantalla incorrecta en cada reinicio o la presencia de un icono de signo de interrogación durante unos segundos antes de que macOS realmente se inicie.
Cómo restablecer PRAM Mac
Después de hacer las aclaraciones necesarias arriba, es hora de ponerse manos a la obra y explicar, de hecho, cómo restaurar Mac NVRAM / PRAM: los pasos a seguir son los mismos en ambos casos.
En primer lugar, tienes que detenerse por completo Mac: Para hacer esto, abra menú de manzanahaciendo clic en el símbolo manzana mordida en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Detener … desde el menú que se abre y confirma el deseo de continuar, presionando el botón prohibido ubicado en la pantalla de advertencia propuesta.
Alternativamente, puede apagar su Mac presionando la combinación de teclas ctrl + alt + cmd + encendido (Puedes usar este en lugar del botón de inicio eyector), o pulsando las teclas ctrl + poder y luego la llave ingresar teclado. Para más información sobre cómo apagar tu Mac, te invito a echar un vistazo a la guía que di sobre este tema.
Cuando se complete el apagado, encienda su Mac nuevamente y presione las teclas inmediatamente cmd + alt + p + r al mismo tiempo, manténgalas presionadas hasta que desaparezca el logotipo de Apple y la Mac se reinicie nuevamente: puede soltar las teclas después del segundo tono de iniciosi tu Mac lo permite o después El logo de Apple desaparece y reaparecesi tienes un Mac equipado con un chip de seguridad Manzana T2 (iMac Pro, Mac Pro presentado en 2019, Mac mini presentado en 2018, MacBook Air y MacBook Pro presentados en 2018).
Si es necesario, puede verificar rápidamente si su Mac está equipada con el chip Apple T2: ábralo menú de manzanaseleccione el elemento Información del sistema y haga clic en el elemento Revisor o iPuente ubicado en la barra lateral izquierda de la ventana que se abre más adelante. Si, en correspondencia con el artículo Nombre del modelo la escritura está presente microprocesador de Apple T2significa que la Mac tiene el chip en cuestión.
Sin embargo, una vez que se completa el inicio del sistema, todo lo que tiene que hacer es cambiar la configuración restaurada (volumen de audio, resolución de pantalla, zona horaria, disco de inicio, etc.) accediendo Preferencias del Sistema (su iconoengranaje ubicado en la barra del Dock). No se preocupe si la carga posterior al reinicio de NVRAM / PRAM parece más lenta de lo habitual; esto es completamente normal.
Nota: Si tiene una Mac de escritorio y la configuración guardada en NVRAM/PRAM se restablece cada vez que apaga la computadora y la desconecta de la fuente de alimentación, es posible que deba reemplazar la batería integrada de la Mac, lo que le permite mantenga la configuración de NVRAM uniforme y en ausencia de electricidad. Puede reemplazar la batería por un centro de servicio autorizado de Apple.
Cómo restablecer SMC
Como ya comprenderá, restaurar Mac NVRAM es una operación que solo ayuda en caso de problemas con la configuración guardada en estas porciones de memoria.
Si, por el contrario, el problema está estrictamente relacionado con condiciones inusuales que ocurren con el hardware, puede ser necesario reiniciarSMC Mac, que es el chip que maneja lo siguiente funciones de bajo nivel de computadoras fabricadas por Apple.
- Gestión térmica.
- Gestión de batería.
- Administrar el sensor de luz ambiental y la retroiluminación del teclado.
- Gestión de estado y batería.
- Responde al presionar el botón de encendido en todas las computadoras Apple y al abrir y cerrar la tapa en las Mac portátiles.
- Seleccione una fuente de video externa para algunas pantallas de iMac.
Debido a que la operación de restaurar el SMC del Mac es bastante «invasiva», Apple recomienda implementarla solo en casos de necesidad real. Por ejemplo, el reinicio del chip se puede resolver bajo las siguientes condiciones.
- Los sistemas reguladores de brillo de la pantalla o retroiluminación del teclado no funciona correctamente.
- El aficionados siempre funciona a plena capacidad, incluso si la computadora no está funcionando «a plena carga» y no está muy caliente.
- La Mac está llegando estado de parada o se apaga inesperado.
- Ahí batería Las computadoras portátiles Mac no están completamente cargadas.
- MacBook equipados con puerto USB-C integrado no reconoce los dispositivos externos conectados a él.
- LED de fuente de alimentación MagSafe (para MacBooks que tienen uno) no indica correctamente la actividad de carga.
En cualquier caso, antes de realizar la restauración, te sugiero que realices algunas operaciones que podrían solucionar total o parcialmente los problemas anteriores, que actúan de forma más «suave» sobre la configuración del equipo.
- Apaga tu Macir a Menú Apple > Detener o, si el sistema deja de responder a los comandos, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague.
- Desenchufa tu Mac durante unos segundos y luego vuelva a enchufarlo.
- Pon tu Mac a dormir o reiniciarloseleccionando el elemento de menú apropiado manzana.
Si incluso después de estas operaciones la situación no vuelve a la normalidad, siga uno de los siguientes procedimientos para restaurar SMC.
- iMac (no Pro) – apague la computadora por completo (accediendo Menú Apple > Detener), desconecte el adaptador de corriente de la computadora y espere 15 segundos. Después de eso, vuelva a conectar el cable de alimentación a su Mac, espere otros 5 segundos y encienda la computadora.
- iMac Pro – apague la computadora por completo, mantenga presionado el botón botón de encendido durante 8 segundos, luego suéltelo, espere unos segundos y vuelva a presionarlo para encender la computadora.
- macbook con microprocesador de Apple T2 (MacBook Air y MacBook Pro introducidos en 2018 o posterior) o MacBook con batería no extraíble (todas las MacBook Air, MacBook y MacBook Pro presentadas a mediados de 2009, excepto la MacBook de 13 pulgadas presentada a mediados de 2009): después de apagar la Mac, mantenga presionado ctrl + alt + shift durante 7 segundos, luego presione el botón energía. Ahora, espera las cuatro llaves durante otros 7 segundos, luego suéltelos y, después de unos segundos, encienda la computadora presionando el energía.
- MacBook sin chip Apple T2 y batería extraíble (MacBook y MacBook Pro presentados antes de principios de 2009 y MacBook 13 ″ presentados a mediados de 2009): después de apagar la Mac, quitar la batería y mantenga presionado el botón energía durante 5 segundos. Después de eso, reinstale la batería y presione el botón energía para encender la computadora.
Para obtener más información sobre los pasos que se acaban de explicar, consulte mi guía sobre cómo restablecer el SMC de su Mac.
En caso de duda o problema
Si restaurar la NVRAM/PRAM y el chip SMC no solucionó los problemas que encontró, le sugiero que realice una limpieza a fondo del disco de su Mac y elimine los programas y archivos innecesarios: le expliqué cómo hacerlo. en mi guía sobre cómo limpiar tu Mac.
Además, te recomiendo revisar tu computadora en busca de software malicioso o malicioso: si no sabes cómo, puedes seguir las instrucciones de mi guía sobre cómo limpiar tu Mac de virus.
Si la situación aún no se resuelve por sí sola o si por alguna razón no pudo restaurar con éxito la NVRAM / PRAM o SMC de su Mac, le recomiendo encarecidamente que póngase en contacto con el soporte de Apple: Para hacer esto, inicie sesión en este sitio, elija el icono correspondiente Mac y haga clic en el elemento empezar o comenzar adjunto a la pantalla que se abre.
Una vez que hayas hecho eso, elige si llame al soporte de Apple (opción disponible solo entre semana, en horario comercial), si programar una llamada con servicio postventa o si llévate tu computadora contigo para repararla en el centro autorizado de Apple más cercano.
En cualquier caso, antes de continuar, se le pedirá que ingrese las credenciales de su ID de Apple y/o el número de serie del producto al que se refiere, para verificar la vigencia o no de la garantía de Apple.Consulte mis tutoriales sobre cómo verificar la garantía de su producto Apple y cómo comunicarse con Apple.