Mientras intentaba iniciar sesión en iTunes Store para comprar un álbum de música o una película, recibió un mensaje advirtiéndole que ID de apple ¿Ha sido deshabilitado por razones de seguridad? No te preocupes, no has perdido tu cuenta de Apple. La identificación simplemente se deshabilitó como precaución, tal vez porque intentó acceder a ella ingresando la contraseña incorrecta muchas veces, y puede restablecerla fácilmente.
Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en el sitio web de Apple, solicitar un restablecimiento de contraseña de cuenta y actualizar todos los servicios y aplicaciones que requieren el uso de una ID de Apple con las nuevas credenciales que ha elegido. Lo sé, no parece un paseo por el parque, pero les puedo asegurar que es muy fácil.
Todo lo que tiene que hacer es tomarse cinco minutos libres, lea las instrucciones a continuación cómo reactivar tu ID de Apple que puedes encontrar a continuación e intentar ponerlos en práctica. Verás que en unos minutos podrás restaurar tu cuenta y acceder de nuevo a todos los servicios de Apple: App Store, iCloud, iBooks, iTunes Store, etc. Disfruta de la lectura y del éxito en todo. ¡Cruzo los dedos por ti!
▶ ︎ Cómo desbloquear tu ID de Apple | Cómo restablecer la ID de Apple en sus dispositivos
Cómo desbloquear tu ID de Apple
Si tu quieres saber cómo reactivar tu ID de AppleEl primer paso es iniciar sesión esta página del sitio de Apple y tipodirección de correo electrónico asociado con su ID de Apple en el campo de texto apropiado. Luego copia código de seguridad ver abajo a la izquierda del campo Introduce los caracteres que ves en la imagen y haga clic en el botón Mantenlo así.
Nota: si su ID de Apple tieneAutenticación de dos factoresNecesitarás un dispositivo registrado o un número de móvil asociado a tu ID de Apple para obtener el código de confirmación necesario para continuar con el proceso (más información aquí). Si, por el contrario, el Verificación de dos pasosnecesitará tener su clave de recuperación y un dispositivo registrado con ID de Apple (más información aquí).
Se le puede ofrecer ahora mismo desbloqueo de cuenta ingresando la contraseña actual o restableciéndola usando un enlace específico (que se recibirá por correo electrónico) o respondiendo las preguntas de seguridad establecidas durante la creación de la identificación. En el primer caso, ingrese la contraseña de su cuenta, siga las instrucciones en pantalla y la cuenta se desbloqueará en segundos.
Si se le pide que restablezca las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, consulte junto al artículo contraseñair más lejos haciendo clic en el botón Mantenlo así y elija si desea restablecer su contraseña de ID de Apple recibiendo un correo electrónico la dirección de recuperación que eligió cuando creó su cuenta respondiendo preguntas de seguridad que siempre pones en ese momento. Recomiendo usar el enlace de restablecimiento de contraseña que recibe por correo electrónico, que es más rápido, pero, por supuesto, la elección depende de usted.
Ahora, según el método de reinicio que haya elegido, debe hacer clic en el botón para cambiar la contraseña de su ID de Apple y reactivarla. Enlace recibido por correo electrónico o debe escribir respuestas correctas a las preguntas de seguridad que ofrece la web de Apple. Las respuestas correctas, por supuesto, son las que configuró cuando creó su ID de Apple. Si no recuerda las respuestas correctas y ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico de recuperación que eligió cuando creó su ID de Apple, lo sentimos, pero no puede continuar. Solo puedes intentar contactar soporte de manzana como explicaré en breve.
Y después de ese paso, simplemente escriba la nueva contraseña que desea asociar con su ID de Apple para reactivarla en los campos Nueva contraseña Y Confirmar la contraseña. La palabra clave debe tener al menos 8 caracteres (pero recomiendo al menos 15-18), incluidas mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (como signos de exclamación, paréntesis o asteriscos). Después de escribir, haga clic en el botón Restablecer la contraseña ubicado en la parte inferior derecha y se aplicarán los cambios.
Si algún paso del procedimiento no le resulta lo suficientemente claro, consulte la guía oficial disponible en sitio web de manzana.
Ahora, guarde su nueva contraseña en un lugar seguro e intente no volver a olvidarla. Si desea algunos consejos de administración de contraseñas, consulte mi tutorial de administración de contraseñas, donde recomendé algunas aplicaciones para PC, teléfonos inteligentes y tabletas que lo ayudan a mantener sus contraseñas a mano y más elegidas, sin duda.
¿No puedes reactivar tu ID de Apple?
Si no ha podido desbloquear su ID a través del sitio web de Apple, comuníquese con el gigante de Cupertino para obtener ayuda y solicitar una aclaración.
Para ponerse en contacto consoporte de manzanavinculado esta página web y elige si programar una llamada ser contactado por el Soporte de Apple en el momento que más le convenga, o hablar inmediatamente con el Soporte de Apple con solo hacer clic en un botón Habla con el Soporte de Apple ahora (opción disponible solo en días laborables y en horario laboral).
Otra opción en la que puede confiar es la llamada Póngase en contacto con el soporte de Apple en otro momentoa través del cual podrás dejar tus datos de contacto a Apple y solicitar, cuando lo creas más oportuno, una llamada del soporte de la compañía americana sin tener que volver a introducir todos tus datos.
Si prefieres llamar directamente a Apple, puedes contactar al número 800,915,904 desde un teléfono fijo o móvil con el coste de una llamada nacional.
Nota: En situaciones desesperadas, si no puede recuperar su ID de Apple y no puede esperar el tiempo técnico para comunicarse con el Soporte de Apple, puede solucionar su problema temporalmente creando una nueva ID de Apple. Si no sabes cómo hacerlo, lee mi tutorial sobre cómo crear un ID de Apple, allí encontrarás todo explicado. Obviamente, con una cuenta nueva perderás todos los datos y compras anteriores. También deberá vincular su cuenta con todos sus dispositivos.Tome esta ruta solo en caso de necesidad real (o si no tenía compras o datos importantes en su cuenta anterior).
Cómo restablecer la ID de Apple en sus dispositivos
Una vez finalizado el procedimiento de reactivar ID de AppleDebe actualizar los detalles de inicio de sesión de su cuenta en todas las computadoras y dispositivos que use en su cuenta.
Para iPhone y iPad, debe iniciar sesión entienda Itunes utilizando las nuevas credenciales y necesita actualizar sus datos de inicio de sesión iCloud. entonces ve allí ajustes dispositivo iOS (icono de la pantalla de inicio), seleccione Tu nombre o iniciar sesión iCloud e ingrese su nueva contraseña para iniciar sesión en su ID de Apple.
En caso de un problema o mal funcionamiento, también puede desconectar completamente su ID de Apple de su dispositivo y luego volver a asociarlo. Para hacer esto, vaya al menú Ajustes> [tuo nome]presiona el botón fuera, confirme la desconexión de su cuenta de iCloud y vuelva a iniciar sesión con las credenciales de su nueva cuenta. Cuando se desconecta la cuenta, todos los datos relacionados con la cuenta que no están almacenados en la memoria del iPhone/iPad se eliminarán temporalmente del dispositivo (pero volverán a su lugar después de reasignar la cuenta). Para evitar el riesgo de perder datos importantes, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de iPhone (o iPad) guardada en su computadora.
En este punto, ve al menú tambiénAjustes > iTunes Store y App Store de tu iDevice, haz clic en el tuyo ID de apple que se muestra en la parte superior de la pantalla que se abre y, si se le solicita, ingrese su contraseña para acceder a su cuenta.
En una computadora, debe realizar operaciones muy similares a las que se realizan en dispositivos iOS. Si está utilizando una computadora con Windows, ábrala panel de control icloud utilizando su icono en el área de notificación o en el menú Inicio y haga clic en el botón Detalles de la cuenta ubicado en la parte inferior izquierda para ingresar la nueva contraseña de ID de Apple.
Si tiene problemas o errores al sincronizar sus datos de iCloud, puede desasociar y volver a asociar su cuenta iCloud de iCloud. Para ello, haga clic en el botón fuera en el Panel de control de iCloud (abajo a la izquierda) e inicie sesión nuevamente con sus nuevas credenciales de ID de Apple.
Al igual que en iOS, cuando cierra la sesión, los datos asociados con iCloud se eliminarán de su PC, pero todo volverá a su lugar cuando vuelva a asociar su cuenta con su computadora.
Si está utilizando una Mac, debe iniciar sesión para configurar su cuenta de iCloud Preferencias del Sistema (el ícono de la rueda en la barra del Dock), luego debe hacer clic en el iCloud presente en la ventana que se abre y necesita actualizar su inicio de sesión de ID de Apple haciendo clic en el botón Detalles de la cuenta.
En caso de problemas de sincronización u otros errores, puede desvincular su ID de Apple de macOS simplemente presionando el botón fuera (abajo a la izquierda) y asócielo nuevamente iniciando sesión con las credenciales de su nueva cuenta.
Además, cuando se desconecta la cuenta, todos los datos conectados a iCloud se eliminarán de su computadora y luego se devolverán a su lugar cuando se asocie la nueva ID de Apple. Antes de continuar, si desea asegurarse de no perder datos importantes, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de Time Machine.
