Los profesionales de TI deben tener en cuenta a los usuarios cuando deciden migrar a Windows 10. Es una mala idea simplemente imponer el cambio a las personas.
Para que la experiencia del usuario de Windows 10 comience con el pie derecho, es justo advertir a los usuarios de que se avecina el cambio y ofrecerles capacitación sobre el SO. Inevitablemente, habrá algunos matices que los usuarios no comprenden, por lo que la capacitación debería reducir la cantidad de llamadas al servicio de asistencia después de la migración. Si los profesionales de TI no pueden realizar la formación por sí mismos, deben indicar a los usuarios recursos, como tutoriales de YouTube.
El cambio del sistema operativo en sí puede ser lo suficientemente sorprendente, por lo que TI debería esperar para realizar otros cambios importantes, como actualizar las aplicaciones.
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