Contents
- 1 Guía Técnica: Cómo Optimizar tu Experiencia en Viva Learning
Guía Técnica: Cómo Optimizar tu Experiencia en Viva Learning
Introducción
Microsoft Viva Learning es una plataforma de aprendizaje integrada dentro del ecosistema de Microsoft 365 que permite a las organizaciones gestionar, compartir y seguir el progreso en el aprendizaje de sus empleados. A continuación, se ofrece una guía detallada que abarca desde la configuración hasta la optimización del seguimiento del progreso en Viva Learning.
Pasos para Configurar y Administrar Viva Learning
1. Configuración Inicial
- Acceso a Viva Learning: Asegúrate de que tu organización esté suscrita a Microsoft 365 con las licencias adecuadas, como Microsoft 365 E3 o E5.
- Integración con Microsoft Teams: Vaya a Microsoft Teams y añada Viva Learning como una aplicación. Esta es la forma más eficaz de acceder a contenido de aprendizaje.
- Definición de Contenido: Selecciona y agrega contenido de aprendizaje de su biblioteca integrada, incluidos cursos de LinkedIn Learning, Microsoft Learn y otras plataformas.
2. Implementación de Recursos
- Creación de Áreas de Aprendizaje: Utiliza la funcionalidad de "Carpetas" dentro de Viva Learning para organizar cursos por roles, temas o niveles de habilidad.
- Asignación de Cursos: Establece cursos obligatorios para ciertos departamentos. Utiliza etiquetas y descripciones claras para asegurar que los empleados comprendan las expectativas.
3. Seguimiento del Progreso
- Dashboard de Progreso: Utiliza el panel de administración para visualizar el progreso de los empleados. Puedes filtrar información según departamentos, roles o cursos específicos.
- Informes de Progreso: Establece sesiones de revisión mensuales utilizando los datos generados por los informes de progreso para discutir áreas de mejora.
Mejores Prácticas
- Gamificación: Incorpora elementos de gamificación para motivar a los empleados, como insignias o puntos.
- Formación Continua: Promueve un entorno de aprendizaje continuo mediante la integración de nuevos cursos y recursos relevantes a lo largo del tiempo.
- Revisión de Contenidos: Realiza revisiones periódicas de los cursos disponibles para asegurar que sigan siendo relevantes y de calidad.
Configuraciones Avanzadas
- Integraciones Personalizadas: Considera la creación de integraciones personalizadas utilizando Power Automate para desencadenar acciones basadas en el progreso del aprendizaje.
- API de Viva Learning: Utiliza la API para crear funciones personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de tu organización.
Seguridad en Viva Learning
- Control de Acceso: Configura permisos para que solo ciertos usuarios puedan modificar o administrar ciertos contenidos.
- Seguridad de Datos: Asegura que los datos personales y de progreso se manejen cumpliendo reglamentos como el GDPR.
- Cifrado: Asegúrate de que todos los datos en tránsito y en reposo estén cifrados.
Errores Comunes y Soluciones
- Problemas de Carga de Contenido: Si el contenido no se carga correctamente, verifica la conexión de red y asegúrate de que los permisos de los cursos estén correctamente configurados.
- Seguimiento de Progreso Incorrecto: Si hay discrepancias en el seguimiento, asegúrese de que todos los cursos estén marcados como completados según las configuraciones establecidas.
Impacto en Recursos y Escalabilidad
La implementación adecuada de Viva Learning no solo optimiza el aprendizaje, sino que también mejora la administración de recursos. A medida que escala tu organización, puedes gestionar contenido y seguimiento de manera eficaz, reduciendo el tiempo que los gerentes dedican a la supervisión del progreso.
FAQ
-
¿Qué licencias necesito para usar Viva Learning?
- Para acceder a Viva Learning, necesitas al menos la licencia Microsoft 365 E3.
-
¿Cómo puedo integrar contenido de otras plataformas?
- Utiliza la opción de "Conectar contenido" dentro de la configuración de Viva Learning para añadir cursos de plataformas como Coursera o EdX.
-
¿Cómo puedo hacer un seguimiento efectivo del progreso de los empleados?
- Usa el panel de administración para configurar notificaciones de progreso y establecer informes mensuales.
-
¿Qué hacer si los empleados no completan sus cursos?
- Aumenta la motivación mediante la gamificación y establece recordatorios automáticos.
-
¿Cómo puedo asegurarme de que la plataforma es segura?
- Implementa controles de acceso estrictos y asegúrate de que todos los datos estén cifrados.
-
¿Qué errores son comunes durante la implementación?
- Los problemas de permisos son frecuentes. Verifica que los usuarios tengan acceso al contenido correcto.
-
¿Cómo se pueden personalizar los informes?
- Usa las opciones de filtrado en el dashboard para personalizar los informes según las necesidades de tu equipo.
-
¿Puedo establecer un contenido obligatorio?
- Sí, puedes marcar ciertos cursos como obligatorios al asignarlos a grupos específicos.
-
¿Cuáles son las mejores prácticas para la integración con Teams?
- Anima a tus empleados a utilizar la función de chat en Teams para discutir y compartir recursos de Viva Learning.
- ¿Qué debo hacer si la integración no funciona?
- Comprueba todas las configuraciones de API y asegúrate de que la compatibilidad de versiones está presente.
Conclusión
Optimizar la experiencia en Viva Learning requiere una configuración cuidadosa, un seguimiento del progreso efectivo y un enfoque proactivo en la seguridad y la gestión de recursos. Siguiendo las mejores prácticas mencionadas, se puede lograr una implementación exitosa que no solo beneficie a los empleados, sino que también apoye los objetivos estratégicos de la organización. Además, la resolución eficaz de problemas comunes y la atención constante a la seguridad son fundamentales para garantizar una plataforma de aprendizaje sostenible y efectiva.