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Cómo las netbooks obligaron a Facebook a renunciar a un rediseño audaz

Un director de Facebook rechazó las afirmaciones de que la red social abandonó el importante rediseño del año pasado porque era perjudicial para los ingresos por publicidad. Esas declaraciones provinieron de Dustin Curtis, un diseñador y escritor de UX propietario de la plataforma de publicación Svbtle. En el una publicación de blog el viernes, Curtis citó a varias fuentes diciendo que Facebook descubrió que los probadores de las noticias rediseñadas pasaban menos tiempo en los perfiles de los usuarios y las páginas de eventos. «La nueva fuente de noticias funcionó demasiado bien», dice Curtis. «Este cambio en el comportamiento de los usuarios ha generado menos impresiones de anuncios, lo que en última instancia ha generado menores ingresos». Sin embargo, según la directora de diseño de productos de Facebook, Julie Zhuo, las fuentes de Curtis son incorrectas.

«El diseño que probé hace un año no fue mejor para la mayoría de las personas».

En una entrada de blog, Zhuo explicó que la razón para abandonar el nuevo diseño fue el bajo rendimiento en computadoras más antiguas y menos costosas. «El diseño que probé hace un año no fue mejor para la mayoría de las personas», dice Zhuo. «Si bien yo (y tal vez usted) tenemos monitores claros y sorprendentes de súper alta resolución de 27 pulgadas, muchas más personas en el mundo no los tienen». Durante las pruebas, el rediseño «no funcionó muy bien en una netbook de 10 pulgadas… una sola historia podría no caber en la ventana de visualización». En pocas palabras, para aquellos con autos más pequeños, el sitio era más difícil de usar que el diseño actual. «Estas personas pueden no ser acogedoras o usar el mismo hardware que nosotros, pero la calidad de su experiencia es igual de importante».

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En cuanto a los ingresos por publicidad, Zhuo dice que Facebook embellecido «habría sido positivo para los ingresos», una declaración que entra directamente en conflicto con las fuentes de Curtis. «Pero esa no es una razón para ofrecer un diseño peor». El resultado de probar y ajustar Facebook es un rediseño más suave, que comenzó a ser lanzado a los usuarios a principios de este mes.

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