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Cómo las empresas utilizan las estadísticas competitivas para avanzar en 2019 [New Data]

El panorama del mercado es cada día más competitivo.

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De hecho, los nuevos datos de Crayon Estado de la inteligencia competitiva 2019 El informe mostró que las empresas están luchando con un promedio de 25 competidores, y el 87% dice que su mercado se ha vuelto más competitivo en los últimos tres años.

Entonces, ¿cómo se destacan las empresas en un panorama cada vez más competitivo?

En este artículo, compartiré 7 gráficos reveladores que muestran cómo los especialistas en marketing usan la inteligencia competitiva para avanzar y cómo puedes hacer lo mismo.

Invierta más en inteligencia competitiva cuando haya más en el juego

No es sorprendente que cada vez más empresas inviertan en inteligencia competitiva (CI) como una función específica.

El 80% de las empresas tienen al menos un empleado a tiempo parcial que trabaja en CI y cuanto mayor sea el impacto potencial de CI (cuanto mayor sea el impacto de los equipos más grandes o mayores oportunidades de ventas para ganar o perder), es más probable que el negocio invierta en eso. .

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Si no invierte en CI, puede apostar que sus competidores sí lo están y que estará en desventaja si ignora lo que está sucediendo en su mercado.

Sin embargo, no tiene que pasar de 0 a 60 durante la noche con el programa CI.

Una excelente manera de comenzar es identificar una lista corta de sus mejores 3-5 competidores y algunas áreas que son cuestiones importantes: canales de marketing, diferenciaciones clave de productos, etc.

Luego comience a capturar y analizar la inteligencia relacionada con esos temas.

Traiga perspectivas competitivas procesables en cada departamento

Cada equipo de una empresa puede capitalizar las perspectivas competitivas.

Los casos de uso más comunes para los circuitos integrados incluidos mejorar el rendimiento del marketing, permitiendo ventas, y informando la estrategia del producto.

4 departamentos de inteligencia competitiva

Al crear su programa de CI, piense en todas las partes interesadas, incluidas las ventas, los productos y el marketing.

Hable con cada uno de estos equipos para comprender qué problemas y preguntas son más importantes para ellos, luego proponga algunos temas, tipos de información o resultados que tendrán el mayor impacto en ellos.

Por ejemplo, su equipo de marketing puede estar buscando un análisis de contenido mensual para diferenciar su estrategia de marketing de contenido.

Quizás tu equipo de ventas lo quiera libros de batalla actualizados para posicionar mejor a la empresa en licitaciones competitivas.

Es posible que su equipo de productos desee información detallada del producto sobre la línea de productos de un competidor en particular para respaldar el desarrollo de funciones en el futuro.

Comenzar con un entregable para cada equipo, adaptado a una prioridad actual, es una excelente manera de tener un impacto inmediato con CI con recursos limitados.

Proporcionar retorno de la inversión con inteligencia competitiva

Los beneficios de la IC son de gran alcance.

El 91% de las empresas dice haber visto resultados cuantitativos y el 95% dice haber visto resultados cualitativos de sus esfuerzos de CI.

Cuando observa la amplia gama de objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI) que utiliza para orientar sus esfuerzos de CI, puede ver fácilmente las medidas cuantitativas y cualitativas representadas.

Los primeros cinco valores más comunes fueron:

  1. Ingreso – La mayor medida de éxito de CI es un aumento de los ingresos. Con la capacidad de CI para mejorar sus campañas de marketing y ayudar a sus ventas a obtener más acuerdos, no es de extrañar. Al final del día, esta es la medida más crítica para guiar cualquier iniciativa empresarial.

  2. Tasa de ganancia de ventas – Un factor clave para ver el crecimiento de los ingresos es ayudar a que las ventas obtengan más oportunidades. La tasa de ganancia en ventas, o la tasa de ganancia competitiva en particular, es una medida clave del éxito, ya que muestra la capacidad de la empresa para posicionar sus productos como la mejor solución en el mercado.

  3. Los resultados de la campaña de marketing – Hay docenas, tal vez cientos de formas de que la información competitiva respalde las campañas de marketing. Desde informar campañas de evaluación de clientes hasta inspirar esfuerzos de optimización de búsqueda y diferenciar la estrategia de contenido y el posicionamiento, CI tiene un impacto de marketing de gran alcance. El uso eficaz de la IC debería traducirse en mejores resultados de las campañas de marketing.

  4. Uso de materiales de activación en ventas – Aprovechar la IC es como el embudo de marketing clásico: necesita capturar todo lo que sucede en su mercado, analizar e identificar perspectivas, convertirlas en recursos, recomendaciones y actividades para cada departamento y luego, por supuesto, esos equipos necesitan realmente consumir y actuar sobre esas salidas. El uso de materiales de activación en las ventas mide un aspecto de esta etapa final: los equipos de ventas consumen recursos de activación competitivos. Esto puede medir su capacidad para crear recursos útiles y precisos para las ventas.

  5. Conocimiento de la marca – El conocimiento de la marca y los comunicados de prensa también se mencionaron como una medida clave del impacto de CI, especialmente en términos de la capacidad de la empresa para obtener una cobertura positiva en relación con los esfuerzos de relaciones públicas de otros competidores. Algunos de los factores que juegan un papel aquí incluyen mensajes únicos, excelentes historias de éxito de clientes y soluciones superiores, todas áreas en las que CI puede influir en el éxito de las relaciones públicas de una empresa.

Otras medidas clave incluyeron participación de mercado, comprensión ejecutiva del mercado, alerta temprana de cambios en el mercado y productividad empresarial.

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Los programas de CI que quedan al margen a menudo lo hacen debido a la falta de beneficios visibles para la organización.

Esto sucede a menudo porque la organización va más allá de establecer objetivos y KPI, un paso que es esencial para orientar cualquier iniciativa.

A medida que se sumerge en su programa de CI para el nuevo año, elija 2-3 KPI y conecte los puntos entre cómo funciona su inteligencia competitiva y respaldará esos valores comerciales.

Utilice una combinación de medidas cuantitativas y cualitativas para capturar la gama de beneficios que CI puede brindar.

Usa estadísticas competitivas para avanzar

Ahora, más que nunca, es esencial que las empresas aborden el panorama competitivo y armen a cada equipo con información para ganar.

Como vimos anteriormente, según el informe, cada vez más empresas están invirtiendo en inteligencia competitiva, lo cual es natural, dada la creciente competitividad en casi todos los mercados.

En su mayor parte, las empresas están de acuerdo: la inteligencia competitiva es clave para el éxito.

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Casi todas las industrias se están volviendo cada vez más competitivas y, junto con los altos ingresos en juego, se ha vuelto esencial para las empresas adoptar un enfoque proactivo para comprender su panorama competitivo y armar a los equipos de ventas, marketing y productos y ajustar estrategias y tácticas.

Para revisar todos los resultados del estudio de Crayon, descargue Estado de la inteligencia competitiva 2019 reporte.

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