Cómo la integración tecnológica puede ayudar a que su negocio prospere
Las empresas modernas confían en diversas tecnologías para mantener sus empresas en funcionamiento. Hoy, la mayoría de ellas necesitan una conexión a Internet y múltiples aplicaciones y software para ayudar a su personal a hacer las cosas.
A primera vista, todas las diferentes tecnologías que utiliza pueden parecer ajenas entre sí; después de todo, el software que utiliza su departamento de contabilidad es diferente del que tiene su equipo de investigación y desarrollo, etc. Pero toda la tecnología en su empresa tiene el mismo propósito: ayudarlo a alcanzar sus objetivos. La integración de tecnología es el proceso de alinear el negocio y la tecnología debe estar alineada para que las estrategias comerciales puedan implementarse con éxito. Significa que los sistemas y dispositivos pueden trabajar armoniosamente entre sí y compartir datos de un lado a otro.
Hablemos sobre los beneficios de la integración de tecnología para su negocio.
Mejor productividad y eficiencia.
Las tecnologías integradas le permiten organizar y compartir sus datos comerciales entre departamentos, ahorrando drásticamente el tiempo y la energía necesarios para buscar y verificar información. Sincronizar sus sistemas y compartir la misma base de datos significa que ya no es necesario (re) ingresar datos manualmente cada vez, minimizando la ventana de error.
Imagine lo fácil que será todo cuando todos tengan acceso a información crítica como los precios de los productos. Al permitir el acceso entre departamentos a la información en tiempo real sobre las tarifas, los gerentes de proveedores, los encargados de inventario y la contabilidad estarán en la misma página: conocerán la cantidad actual de artículos en stock y si ha habido algún cambio en los precios. En caso de que un cliente solicite el precio de un producto, el personal asignado para ser el punto de contacto (servicio al cliente, vendedor) puede buscar de inmediato la información necesaria sin llamar a otro departamento. Este proceso no solo es más eficiente, sino que también está más orientado al cliente.
Comunicaciones más efectivas
Cuando los dispositivos están integrados, comparten la misma información y pueden «hablar entre ellos» mientras trabajan o analizan la información. De la misma manera, las personas que usan estos dispositivos también pueden «hablar entre sí» de manera mucho más rápida. Pueden colaborar en documentos y hojas de cálculo prácticamente sin tener que encontrarse cara a cara. Además, debido a que los miembros del equipo pueden trabajar juntos en tiempo real, pueden tomar decisiones rápidas e informadas que reducen el tiempo de respuesta y aseguran que los proyectos se terminen rápidamente.
La integración tecnológica también permite al personal que trabaja de forma remota. Por ejemplo, alguien que trabaja fuera de la oficina puede enviar notas del cliente al correo electrónico comercial tan pronto como termine la reunión del cliente, nuevamente ahorrando tiempo.
Potencial de crecimiento
Cuando las pequeñas y medianas empresas (PYMES) integran su tecnología, deberían ver resultados positivos, como comunicaciones mejoradas, flujos de trabajo optimizados y una mayor satisfacción del cliente. Juntos, estos cambios pueden impulsar a las empresas a crecer de manera sin precedentes.
Pero no se detiene ahí. La tecnología integrada brinda a los líderes una mejor comprensión de sus datos al mantener convenientemente información relevante y relacionada en un solo lugar, para que uno pueda ver fácilmente los patrones y las discrepancias en los datos. También pueden identificar los cuellos de botella del negocio y encontrar oportunidades de crecimiento. Los equipos de marketing que tienen acceso a cifras de ventas y registros de clientes, por ejemplo, pueden identificar ciertos datos demográficos o tendencias que pueden capitalizar.
Ya sea que desee catalizar el crecimiento de su empresa o mantener una base de datos más organizada, la integración de la tecnología es el camino a seguir. Si necesita ayuda para lograr sus objetivos tecnológicos, Krypton Solid es la compañía de soluciones de TI adecuada para usted.
