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Cómo hacer que lean su boletín

Cómo hacer que lean su boletín

Los boletines informativos por correo electrónico siguen siendo una de las principales formas de interactuar con los clientes con éxito. En este artículo, le mostraremos cómo aprovechar al máximo su boletín informativo por correo electrónico.

Al estar en el negocio de la creación de sitios web, es fácil olvidar que no importa qué tan bien se vean, qué tan bien se desempeñen o qué tan optimizados estén para la búsqueda, un sitio web por sí solo no atraerá visitantes hacia él. Tienes que darles una buena razón para regresar.

Los blogs y la generación de otro contenido es una forma de hacer esto. Ejecutar promociones especiales es otra. Los imanes de plomo también son una buena idea.

Dicho esto, todavía nos encontramos con el problema de cómo hacer saber a los visitantes que regresen y vean todas estas cosas nuevas e increíbles que se han agregado al sitio.

Un boletín es una excelente manera de hacer esto. Lo único es, primero, convencerlos de que se suscriban y, luego, crear un servicio de boletín regular que valga la pena leer.

También debe descubrir cómo hacer que este servicio gratuito sea uno que valga la pena. En otras palabras, ¿cómo consigue que los visitantes no solo se suscriban y abran sus boletines, sino que hagan clic en los enlaces y actúen en su sitio?

¿Qué hace que un boletín sea exitoso?

Comencemos por ver qué hace que un boletín sea exitoso.

en un Informe de marketing por correo electrónico de 2019 de GetResponse, revelaron el rendimiento promedio del boletín informativo para todos sus usuarios:

Estas son las métricas a las que debe prestar atención al evaluar el éxito de su propio boletín:

Rango abierto: Un proveedor de servicios de correo electrónico primero eliminará del recuento la cantidad de correos electrónicos que rebotaron (es decir, que no se pudieron entregar). Luego divide la cantidad de correos electrónicos abiertos por la cantidad total de suscriptores. Esto le indica en qué porcentaje de suscriptores los abrió.

# correos electrónicos abiertos / (# correos electrónicos enviados – # correos electrónicos rebotados) = Tasa de apertura

Clic por calificaciones: Se realiza un cálculo similar para identificar la velocidad a la que las personas hicieron clic en los enlaces de sus correos electrónicos. Esta es una métrica más importante, ya que indica que los suscriptores no solo recibieron el correo electrónico, sino que se preocuparon lo suficiente por el mensaje como para tomar medidas (¡y regresar a su sitio)!

# correos electrónicos en los que se hizo clic / (# correos electrónicos enviados – # correos electrónicos devueltos) = Tasa de clics

Tasa de clic para abrir: Esta fórmula va un paso más allá y le pide que observe la eficacia con la que está convirtiendo por correo electrónico. En otras palabras, para las personas que fueron persuadidas de abrir su boletín informativo, ¿qué porcentaje de ellas siguió su llamado a la acción?

(# clics únicos / # aperturas únicas) = ​​Tasa de clic para abrir

Tasa de cancelación de suscripción y Tasa de spam También es importante mantener la vista fija. Estas métricas le darán una buena idea de cómo se sienten los suscriptores con respecto a sus boletines informativos y si están perdiendo la marca o si son un activo valioso en su arsenal de marketing.

Cómo aumentar las tasas de apertura y clics de su boletín

Los datos de su boletín informativo pueden hacer mucho más que solo decirle si sus esfuerzos de marketing por correo electrónico han tenido éxito o no. También puede usarlo para identificar áreas problemáticas.

Aprenda a leer los datos y podrá reparar el flujo de marketing por correo electrónico para que más personas se suscriban a su boletín, lo abran y hagan clic para volver a su sitio web.

Cuando no tienes ningún registro

Hay una serie de cosas que pueden estar mal aquí, pero todas provienen de su sitio web y, más específicamente, del formulario de suscripción al boletín que contiene. Para empezar, ¿cómo está sirviendo el formulario a sus visitantes?

¿Es como una ventana emergente? Ese puede ser su problema allí mismo. Nuestros visitantes están inundados de ventanas emergentes: solicitudes de notificaciones automáticas, obsequios de generación de clientes potenciales, solicitudes de consentimiento de cookies, advertencias de abandono del sitio, etc. No diseñe su formulario para que sea fácil de descartar.

¿Qué pasa con el diseño en sí? ¿Sobresale en la página como un pulgar dolorido o, por el contrario, se pierde en el diseño? ¿Estás pidiendo demasiada información? ¿Hay otras banderas rojas?

Desplácese hasta el final de esta página y encontrará el formulario de suscripción siempre presente de WebDesigner Depot:

Suscripción al boletín de WDD

Este formulario no solo es fácil de completar, sino que incluye todo tipo de estímulos positivos y marcas de confianza a su alrededor.

Compartir el número de suscriptores, prometer acceso exclusivo y pedir consentimiento explícito son formas excelentes de iniciar una relación con un suscriptor. De esa manera, cuando les envíe el primer boletín informativo, no habrá confusión en cuanto a qué es o qué tipo de valor obtendrán de él:

Boletín de WDD

Cuando no hay muchas aperturas, pero los rebotes no son una excusa

Digamos que su tasa de rebote es baja, por lo que sabe que los suscriptores están recibiendo sus boletines. Sin embargo, su tasa de apertura es abismal (por debajo del 5%). ¿Que está pasando aqui?

Algo está sucediendo en el momento en que su correo electrónico llega a su bandeja de entrada.

Primero, eche un vistazo a su correo electrónico de remitente. ¿Su dirección coincide con el nombre de su marca o es algo así como[email protected]? Si tiene un sitio web, su dirección de correo electrónico debe coincidir con el nombre de dominio. Lo mismo ocurre con el nombre que aparece en el campo «De:».

Otra cosa que podría estar sucediendo es que su línea de asunto esté apagando a los suscriptores.

Esto es Nativo socialboletín de noticias:

Boletín Social Nativo

Observe cómo el mensaje proviene de una persona real (con una foto y todo) cuya dirección de correo electrónico coincide con el nombre de dominio. Eso es bueno. Observe también lo atractiva que es esa línea de asunto: “¡Premios de contenido de julio! ¿Fuiste destacado? 🏆 ”Diablos, incluso incluye un emoji llamativo. Eso es incluso mejor.

La línea de asunto es corta, ágil y atractiva. Además, les dice a los suscriptores exactamente lo que verán en el boletín.

Si bien un poco de misterio podría funcionar en algunos casos para aumentar las tasas de apertura, tenga mucho cuidado. A menos que sus suscriptores lo conozcan bien y confíen en el contenido que les envía, enviando una línea de asunto como «¿Cuántos dedos estoy sosteniendo?» probablemente no ayudará a sus tasas de apertura. Siempre opte por el lado de la claridad y la positividad en caso de duda.

Cuando se abre su boletín de noticias, pero el CTR es demasiado bajo

Como dije antes Es importante conocer su tasa de apertura, pero no significa mucho si obtiene un 40% de aperturas pero sin clics. Si eso es lo que le está sucediendo, entonces hay uno de los pocos problemas subyacentes aquí.

La primera es que el diseño apesta. Pueden ser varias cosas: la paleta de colores es discordante, las imágenes no se cargan, la tipografía es difícil de leer. O podría ser porque no hay ningún diseño, como este ejemplo del Biblioteca del Congreso:

Boletín de la Biblioteca del Congreso

El boletín no tiene componente visual y el contenido en sí está mal compuesto. Observe cómo dice «Estás suscrito …» debajo de la primero instancia del título de cada publicación de blog.

La segunda razón por la que es posible que no reciba clics es que no hay nada de valor en el mensaje.

Este es un gran ejemplo de cómo aportar valor a sus boletines. Este viene de MyEyeDr.:

Boletín My Eye Dr

Está bellamente diseñado, hay una oferta clara de $ 100 de descuento en lo que de otro modo sería un costoso par de anteojos, y las llamadas a la acción facilitan los siguientes pasos.

Otra cosa a tener en cuenta es la longitud de su boletín. A menos que sus suscriptores se registren para recibir largas diatribas de usted cada semana, guarde esos discursos para su blog. Necesita que el contenido de su mensaje sea conciso, valioso y legible si desea que las personas hagan clic en sus enlaces.

Cuando tiene un buen CTR, pero la tasa de rebote de su página de destino es alta

Bien, entonces tienes tus suscriptores para abrir y hacer clic. Sin embargo, por alguna razón, no sucede nada en la página de destino a la que los ha dirigido.

El problema aquí es obvio: la página de destino no cumple con las expectativas establecidas en el correo electrónico.

Si es una publicación de blog a la que los envió, revise su contenido. ¿La descripción coincide con la publicación? ¿Se explora el tema de forma demasiado superficial? ¿Hay enlaces rotos, imágenes faltantes u otros errores en la página?

Si es una página de destino de ventas a la que los envió, ¿tiene claro en el boletín dónde estaba a punto de enviarlos? ¿La página de destino coincide con el resto de su sitio o podría pasar por una página de phishing? ¿Hay una cantidad abrumadora de contenido para transmitir?

Realmente no importa a dónde vaya el enlace, siempre que establezca las expectativas correctas en su boletín y luego entregue en la página vinculada.

Por ejemplo, este es un boletín reciente de Stephen King:

Boletín de Stephen King

Resume un nuevo libro que está a punto de publicar. Luego, el enlace les dice a los suscriptores que pueden obtener más información sobre el próximo libro, así como un extracto. Y eso es exactamente lo que sucede cuando llegan a la página de destino bellamente diseñada:

Página de inicio de Stephen King

Se ha ganado la confianza de los visitantes de su sitio web para que se suscriban a su boletín. Y los ha impresionado lo suficiente con su correo electrónico como para persuadirlos de que regresen a su sitio. No traiciones su confianza dirigiéndolos a un lugar que no ha sido tan bien pensado como todo lo demás hasta este momento.

Envolver

Después de todo esto, es posible que descubra que sus métricas son una mezcla. A veces obtienes muchas aperturas y clics, y otras veces no. Eso podría significar que el contenido de su boletín es inconsistente y que necesita refinar su estrategia para que solo entregue el tipo de contenido en el que sus suscriptores encuentran el mayor valor. También puede significar que necesita una mejor segmentación de la lista.

Si sospecha que algo está mal y que sus tasas de apertura y clics deberían ser más altas, pruebe A / B algunos diseños y contenido alternativos. Puede que te sorprenda lo que encuentres.

Foto principal a través de DepositPhotos.

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