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Cómo enviar a los clientes un poco de alegría navideña

Cómo enviar a los clientes un poco de alegría navideña

La primera pregunta que debe hacerse es, ¿realmente necesita enviar tarjetas de Navidad a sus clientes y contactos comerciales y, de ser así, por qué? La respuesta es «sí», y por muy buenas razones. Dejando de lado el aspecto de «difundir el buen ánimo», enviar saludos navideños es una manera fácil de demostrar que recuerda y aprecia a las personas con las que hace negocios y con los que ha hecho negocios. Genera buena voluntad para su negocio al mostrar que su negocio es importante para usted y, a su vez, les recuerda su contribución, o contribución potencial, no solo en el pasado sino en el futuro.

Pero, ¿a quién le envías tarjetas? ¿Son todos los que tienen una conexión con su negocio? ¿Incluye a su director de banco, por ejemplo? Bueno, si realiza operaciones bancarias con una gran multinacional y solo trata con ellas en línea o por teléfono, entonces no. Pero, si usa un banco más pequeño y tiene una relación directa con el gerente, entonces sí, absolutamente envíeles una tarjeta.

¿A quién debe enviar tarjetas?

Los clientes pasados ​​y presentes siempre deben estar incluidos en su lista: si un cliente es una gran empresa, envía los mejores deseos a la persona o equipo con el que trató y que le dio el trabajo. Es importante no olvidar a las personas a las que subcontrata el trabajo o con las que ha trabajado en proyectos; enviar una tarjeta solo puede ayudar a las relaciones laborales y una buena red significa más negocios.

Puede incluir personas cuyos servicios utiliza, como su contador o asesor legal, si tiene una relación directa con ellos. Esta es la regla con cualquier persona que no sea un cliente: si tiene una relación comercial real con una persona o un equipo pequeño y ellos lo conocen, enviar una tarjeta es una buena idea.

Imagen de la tarjeta de Navidad a través de Shutterstock.

¿Cómo enviar tarjetas?

Entonces, ha hecho la lista de tarjetas de Navidad de su empresa, pero ¿qué envía? En primer lugar, debe decidir si enviará tarjetas «reales» por correo, enviará tarjetas electrónicas o una combinación de ambas. Cada una de estas opciones tiene sus ventajas y desventajas.

Cartas reales

Las tarjetas reales pueden ser más personales, sobre todo si las firma y escribe a mano. Puede haber algunos destinatarios en su lista cuya dirección de correo electrónico simplemente no tenga, o que sepa que preferirían el enfoque más tradicional. Una ventaja adicional es que si su tarjeta se coloca en el escritorio de alguien en una oficina, es muy probable que otras personas también la vean, y el nombre de su empresa.

Hay muchas empresas en línea que ofrecen tarjetas de felicitación personalizadas para empresas, por ejemplo moo.com, que tienen un pedido mínimo de solo 25. Con ellos usted elige un paquete de varios diseños listos para usar o sube sus propias imágenes; agregue un mensaje personalizado dentro de la tarjeta; y agregue un logotipo o el nombre de la empresa en la parte posterior.

La principal desventaja de las tarjetas reales es que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo organizarlas si necesita enviar una gran cantidad de ellas, tiene muchos contactos en el extranjero o simplemente se está quedando sin tiempo para recibir el correo de Navidad.

En realidad, no enviar una tarjeta es mejor que recibir una a mediados de enero porque no la envió a tiempo.

eCards

Si tiene poco tiempo o tiene mucho que enviar, las tarjetas electrónicas podrían ser la respuesta. Hay dos tipos de tarjetas electrónicas: un correo electrónico con la «tarjeta» adjunta y una página web que contiene la «tarjeta» cuya URL se envía por correo electrónico al destinatario.

Al igual que con las tarjetas ‘reales’, hay muchas empresas en línea que ofrecen un servicio en el que usted elige un diseño, lo personaliza con su propio mensaje, elige una pista de audio en algunos casos y luego se envía la tarjeta o el enlace a la misma. su lista de correo. ojolie.com es una de esas empresas que le proporciona un enlace para enviar y puede alojar la tarjeta en su sitio, o si lo prefiere, en el de ellos.

También puede considerar si es una buena idea hacer tarjetas electrónicas con Flash. En esta época del año, la gente tiende a relajarse en el frente laboral, pero el resto del tiempo se vuelve más ocupada. Seguirán revisando los correos electrónicos, pero es más probable que lo hagan en teléfonos inteligentes y tabletas. Y, por supuesto, Flash no funciona bien en muchos dispositivos móviles. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas de tarjetas electrónicas utilizan Flash, por lo que ciertamente es algo a considerar.

Los beneficios ecológicos de las tarjetas electrónicas a menudo se citan como una razón para elegirlas en lugar de las tarjetas « reales » y eco2greetings.com enfatice esto con su servicio de eCard plantando 10 árboles por cada tarjeta que vendan. El principal inconveniente de las tarjetas electrónicas es el costo: si envía unos pocos cientos, es muy rentable, si envía unas pocas docenas, es extremadamente costoso.

Para un diseñador web, sin embargo, hay una solución fácil para esto: haz el tuyo propio.

hecho en casa

Puede elegir ver esto como una oportunidad no solo para recordarles a sus clientes quién es usted, sino también recordarles lo bueno que es en lo que hace.

Si tiene un software de imagen y una aplicación de correo electrónico, tiene las herramientas básicas que necesita. Si puede codificar una solución, mucho mejor.

Si la fotografía es parte de su conjunto de habilidades, aprovéchela al máximo; si no, o si no quieres crear todo desde cero, sitios de fotografía de stock como Shutterstock, iStock, Imágenes falsas y Corbis tener pilas de imágenes adecuadas. Y si desea mantener los costos lo más bajos posible, los sitios de imágenes de archivo gratuitos como Pixabay también tengo mucho. Así como fotografías e ilustraciones vectoriales Virar tener una lista de fuentes sugeridas.

Papá Noel

También hay una gran cantidad de imágenes prediseñadas si quieres usarlas, como estas bonitas Papá Noel vintage de El hada de los gráficos. Si realmente desea agregar sonido, pruebe con un sitio de audio de archivo como produccion o audiojungle. Algunos de los sitios de imágenes de archivo, como iStock y Gettyimages, también tienen archivos de audio disponibles. Una vez que haya creado su tarjeta, puede alojarla en su propio sitio y enviar enlaces a ella en un correo electrónico personal, o puede enviarla como un correo electrónico. Y acaba de darles a sus contactos comerciales un ejemplo de su trabajo que es fácil para ellos mostrar a los demás.

El único inconveniente real de hacer el suyo es la cantidad de tiempo que podría llevar hacerlo, y si es obvio que ha pasado mucho tiempo en él, entonces puede parecer que no tiene nada más que hacer.

¿Qué deberías enviar?

El área final a considerar es el diseño y el contenido de la tarjeta en sí. ¿Qué estilo y tono deberías elegir? En realidad, es más fácil definir lo que no debes buscar.

Cualquier cosa con un tono fuertemente religioso no es una buena idea, ya que no todo el mundo celebra la misma fiesta religiosa o ninguna en esta época del año. Cíñete a los sentimientos del tipo «Season’s Greetings» y «Happy Holidays». Para las imágenes, las escenas de invierno, los resúmenes, las luces y los copos de nieve son bastante seguros. La excepción es, por supuesto, si conoce las opiniones religiosas de sus destinatarios y sabe que estarán felices con una referencia específica a la Navidad, Hanukkah o Yule.

También debes tener mucho cuidado con el humor, es demasiado impredecible a menos que realmente conozcas a las personas a las que estás enviando. Cualquier cosa demasiado cursi es probablemente una mala idea, al igual que los personajes de dibujos animados bien conocidos, y definitivamente debes evitar cualquier cosa atrevida. Errar por el lado suave puede perdonarse cuando se trata de una comunicación comercial, pero la vulgaridad percibida no lo será, por lo que no hay absolutamente ninguna insinuación sexual o humor de baño.

Eso no quiere decir que sus tarjetas, cualquiera que sea la forma que adopten, deban ser aburridas, pero es importante que sean de buen gusto y de alta calidad. Estás presentando tu negocio a la gente; desea mantener, o incluso mejorar, la buena impresión que tienen de usted. Si está haciendo sus propias tarjetas electrónicas, tiene la rara oportunidad de diseñar lo que desee, sin que un cliente mire por encima del hombro y diga «No, ese verde es demasiado verdoso …» y cosas por el estilo. Quizás podrías probar algo experimental, como un truco de código realmente genial para el que no has encontrado un uso. Pero no se deje llevar, demasiadas campanas y silbidos comenzarán a parecer de mal gusto.

Un consejo para difundir cualquier posible reacción de ‘tacaño, es demasiado tacaño para comprar tarjetas’ es incorporar una donación a organizaciones benéficas en su tarjeta electrónica. Tal vez incluya un botón y cada vez que haga clic en él, pagará $ 0.05 a la organización benéfica que elija. Sin embargo, ponle un límite, por si acaso.

…y un feliz año Nuevo

Un último punto a tener en cuenta: si no recibe sus saludos a tiempo, ¡no se asuste! Envíe un saludo de Año Nuevo en su lugar, en enero. Sea positivo sobre el año que viene y mire hacia el futuro; Desee a su cliente un próspero año nuevo. Asegúrese de que esté claramente pensado como una tarjeta de Año Nuevo y no solo como una tarjeta de Navidad tardía.

Como mínimo, no se perderá entre la multitud y, quién sabe, tal vez consigas poner un pie en la puerta del nuevo trabajo que han pospuesto hasta después de las vacaciones.

Y ahora, todo lo que queda por decir sobre el tema es … ¡Felices vacaciones a todos!

¿Va a enviar tarjetas de Navidad a contactos comerciales este año? ¿Enviaste tarjetas reales o eCards? Háznoslo saber en los comentarios.

Imagen destacada / miniatura, Imagen de saludos de temporada a través de Shutterstock.

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