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Cómo encontrar su USP

Cómo encontrar su USP

¿Te llamas diseñador web autónomo? Si es así, sólo está parcialmente en lo cierto. La verdad es que también necesitas ser vendedor.

Si no puede vender sus propios servicios, es probable que no sea un diseñador web independiente por mucho tiempo. Una búsqueda en Google de «diseñadores web independientes» arroja 82,2 millones de resultados, mientras que el término singular «diseñador web independiente» arroja 99,6 millones de resultados. Aunque algunos de estos éxitos son artículos o publicaciones de blogs sobre diseño web, la mayoría son sitios web de los propios diseñadores. Debido a que casi cualquier persona puede ingresar al negocio del diseño web, la competencia es dura.

¿Por qué alguien querría contratarte en lugar de tu competencia? Al responder esta pregunta con confianza con un punto de venta único (PVU), puede ayudar a diferenciarse de la multitud.

¿Qué es una USP?

De acuerdo a emprendedor.com, la definición de un PVU (Punto de venta único) es “el factor o consideración que presenta un vendedor como la razón por la que un producto o servicio es diferente y mejor que el de la competencia”. Acuñado por el ejecutivo de publicidad estadounidense Rosser Reeves (una de las inspiraciones del personaje de Don Draper en la serie de televisión Mad Men), un PSU es una poderosa herramienta de marketing utilizada por una variedad de empresas y profesionales.

En términos simples, un PVU es una oración que describe lo que hace que usted y su empresa de diseño web sean distintos de sus competidores. También debería ser tan convincente que los clientes potenciales no puedan evitar elegirte sobre otras empresas.

Un PVU no es una declaración de misión. No describe los objetivos del negocio; más bien, se centra en un aspecto distintivo de lo que ofrece a sus clientes.

¿Por qué necesito una USP?

Si bien el PVU terminado en sí mismo es extremadamente útil, el acto de crearlo también es un ejercicio significativo para que los profesionales de la web piensen en su marca y marketing. El beneficio más obvio de un PSU es que le brinda una identidad en un mar de profesionales web. Le permite destacar entre los miles de diseñadores web independientes y las grandes agencias de diseño web con las que compite. Un PSU les dice a los clientes el beneficio de trabajar con usted y les da una razón sólida para contratarlo en lugar de la competencia.

Un PSU también le ayuda como diseñador web al identificar una dirección clara para su negocio y le ayuda a desarrollar una personalidad empresarial.

Finalmente, un PVU significa su profesionalismo y ayuda a sus pares, sus clientes y la comunidad empresarial a recordar su reputación y su marca.

Creando una USP

Un PVU excelente incluye un mensaje específico, conciso, memorable y relacionado con su negocio. Mientras que a algunas personas les resulta fácil proponer ideas, a otras les cuesta. Si se encuentra en la última categoría, comience a pensar en las posibilidades de la USP respondiendo las siguientes preguntas:

¿Qué lo califica para ayudar a sus clientes?

¿Qué experiencias o habilidades inusuales tienes? Piense en carreras anteriores, educación, pasatiempos, talentos e intereses que podrían atraer clientes potenciales. No olvide las habilidades culturales y lingüísticas: poder comunicarse y crear sitios web en más de un idioma es definitivamente una forma de diferenciar su negocio.

¿Qué ofrece a los clientes que otros diseñadores no ofrecen?

Ser capaz de servir a un sector distinto es un punto de venta importante. ¿Qué proporcionas en servicios y / o experiencias que otros diseñadores web no brindan? Aquí hay un comienzo: mire los sitios web de otros diseñadores. Finge que eres tu cliente ideal. ¿Qué le gustaría de su diseñador web? ¿Lo que falta? ¿Cómo haría su trabajo de manera diferente a los demás? ¿Por qué estás en este negocio y por qué agradas (o deberías) a los clientes?

¿Qué describe lo que haces activamente?

Al desarrollar su PUV, manténgase alejado de lo que se conoce como voz pasiva y no diga: «Soy un diseñador web». En su lugar, utilice una palabra de acción que indique lo que realmente hace: «Diseño sitios web». Por ejemplo, palabras de acción como ayudar, construir, crear, desarrollar, crecer, fabricar, fabricar, tomar, reparar, reconstruir, renovar y renovar describen activamente los servicios que brinda.

¿Qué diferencia a su negocio?

Para ser un diseñador web preferido, debes ser memorable. Si no puede brindar servicios completamente únicos, distinga su negocio estableciendo un elemento excepcional e incorporándolo a su PVU.

Recuerde que cualquier elemento que ofrezca, debe agregar suficiente valor (o valor percibido) a los negocios de sus clientes potenciales para darle una ventaja sobre la competencia.

Cómo destacar entre la multitud

Si ahora se está arrancando el pelo o se siente un poco mareado al pensar que podría no ser tan único o interesante como pensaba que era, no se alarme. Mucha gente elige productos y servicios ordinarios. Una empresa con una PVU que contiene una o más de las siguientes características puede ayudar a generar ventas.

Apele a las emociones de sus clientes

A veces, el valor o el beneficio de trabajar con usted no se trata necesariamente de lo que puede hacer por el cliente, sino de cómo trabajar con usted podría beneficiar una causa o actividad que le interesa al cliente. Por ejemplo, puede atraer nuevos clientes donando un porcentaje de las tarifas a una organización benéfica local o haciendo que su empresa sea respetuosa con el medio ambiente.

Ahorre tiempo o dinero a sus clientes

Sea el más barato. Sea el más eficiente. Muestre recompensas y reconocimiento en su material de marketing. Si trabaja en un nicho, incorpórelo a su PVU. Por ejemplo, «Creamos sitios web para dentistas en Texas» demuestra que su negocio apunta a un nicho de mercado.

Si un cliente piensa que los diseñadores web son similares, probablemente elegirán el que ofrezca el precio más bajo. Si sus precios son medios o superiores, distinga sus servicios agregando valor. Puede ofrecer un chequeo gratuito seis meses después del lanzamiento del sitio web, o puede proporcionar una revisión o consulta de dos horas para modificar las áreas problemáticas. Otras formas de ahorrar dinero a sus clientes incluyen ofrecer alojamiento de sitios web gratuito, proporcionar diseño de logotipos, imprimir tarjetas de presentación o incluso redactar un cierto número de páginas como parte de su tarifa general.

Descubra exactamente lo que quieren sus clientes

Piense en cómo se ven sus clientes a sí mismos. Cuales son sus metas? Podría desarrollar una IP que posicione su negocio de diseño web como el que está más en línea con la forma en que estos clientes se ven a sí mismos. “Creamos sitios web para estrellas de rock” o “Sitios web desarrollados por mujeres profesionales para mujeres profesionales” son ejemplos de PSU que se dirigen a grupos demográficos específicos.

El creciente interés en productos ecológicos, energías alternativas y negocios con conciencia social es otro elemento a considerar incorporar en su PVU. Tener una mentalidad comunitaria y ser consciente del medio ambiente está de moda y atrae a ciertos clientes.

La clave es ser lo más exclusivo posible para que los clientes encuentren su empresa atractiva para trabajar.

Utilice su USP

Trabajar en el campo del diseño y desarrollo web requiere cierta creatividad. Para dar una impresión favorable, incorpore su PVU en todos los aspectos de su negocio. Muéstrelo de forma destacada en su sitio web; inclúyalo en sus tarjetas de presentación; colóquelo en su firma de correo electrónico y en sus anuncios en línea. Siempre que le pregunten a qué se dedica, responda con su PVU y amplíelo si el oyente está interesado (o si cree que podría convertirse en un cliente).

Consejos para generar credibilidad

El mejor material de marketing es inútil si nadie lo escucha ni lo lee. Debe ser visible en el mercado y construir continuamente su reputación para que sus declaraciones suenen creíbles. Pase tiempo en lugares donde lo hacen sus clientes potenciales, para que tenga la oportunidad de compartir su PVU. Inclúyelo en tu biografía de Twitter y en otras cuentas de redes sociales. Si usted es un diseñador web especializado, ofrezca escribir como invitado en sitios web específicos de la industria, incluido un enlace a su propio sitio web con su foto y USP.

Incluya muestras en su propio sitio web que demuestren la validez de su PVU. Si dice que ayuda a los dentistas texanos a construir sus sitios web, enlace a esos sitios web en su cartera. Si dona una parte de sus tarifas a una causa social, muestre un recuento actual de los dólares donados o describa cómo se han utilizado sus contribuciones.

Para tener éxito y mantenerse en el competitivo mundo de los autónomos se requieren más que grandes habilidades de diseño. La determinación, el talento, la creatividad y, sobre todo, las habilidades de ventas y marketing son cruciales.

Cuando cree su PVU y los materiales de marketing subsiguientes, recuerde que ser único es una cosa, pero su PVU debe hacer que la gente quiera contratarlo por encima de sus competidores.

¿Cuál es tu punto de venta único? ¿Puede un negocio sobrevivir sin uno? Háganos saber sus puntos de vista en los comentarios.

Imagen destacada / miniatura, imagen única a través de Shutterstock.

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