Después de su uso eDreams para reservar vuelos y hoteles para sus viajes, ha decidido suscribirse a un Suscripción a EDreams Prime, el servicio que permite acceder a tarifas reducidas y ofertas exclusivas. Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha de renovación, te diste cuenta de que la usabas muy poco y, al no tener planes de viaje en un futuro cercano, decidiste desactivarla y cancelar tu suscripción.
Si este es el caso y tienes problemas con el proceso de cancelación, no te preocupes, estoy aquí para ayudarte y ayudarte a averiguarlo. cómo eliminar tu cuenta de eDreams Prime. En los siguientes párrafos le mostraré en detalle el procedimiento a seguir para cancelar la suscripción, desde una PC o desde teléfonos inteligentes y tabletas a través de la aplicación oficial.
Así que no perdamos un tiempo precioso: dedica unos minutos a leer este tutorial. Ponte cómodo y, siguiendo las instrucciones que te voy a dar paso a paso, seguro que podrás cancelar tu suscripción a eDreams Prime. ¡Solo quiero desearles buena lectura y buena suerte!
Qué es eDrems Prime
eDreams Prime es un servicio de suscripción de viajes ofrecido por eDreams que proporciona beneficios exclusivos a sus miembros. Algunas de las ventajas que ofrece eDreams Prime incluyen descuentos en vuelos, alojamiento y alquiler de coches, asistencia prioritaria al cliente y acceso a ventas privadas y eventos especiales [5].
Para unirte a eDreams Prime, generalmente debes registrarte en su sitio web o aplicación y seleccionar el plan de suscripción que más te convenga. Algunos países ofrecen diferentes planes de suscripción con precios y beneficios específicos. Por ejemplo, en la página de eDreams España, se menciona que la suscripción anual a eDreams Prime tiene un costo de 54,99 €, mientras que el plan Prime Plus tiene un costo de 64,99 € [8].
Una vez que te hayas suscrito a eDreams Prime, podrás disfrutar de los beneficios mencionados anteriormente, como descuentos en vuelos, hoteles y alquiler de coches. Además, tendrás acceso a un servicio de atención al cliente prioritario que generalmente atiende las llamadas en un plazo de 60 segundos [9].
Si en algún momento decides cancelar tu suscripción a eDreams Prime, puedes hacerlo en línea. Los pasos exactos pueden variar según el país y la interfaz actualizada del sitio web de eDreams, pero generalmente deberás iniciar sesión en tu cuenta Prime, acceder a la sección de administración de la cuenta o suscripciones y seguir las instrucciones para cancelar tu suscripción. También puedes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba gratuito para evitar que se realicen cargos en tu cuenta [6].
Recuerda que la información proporcionada puede variar y es recomendable consultar directamente la página de eDreams o contactar con su servicio de atención al cliente para obtener detalles precisos sobre la suscripción y la cancelación de eDreams Prime.
Información preliminar
Antes comenzamos y te explicamos en detalle cómo eliminar tu cuenta de eDreams Primepuede ser útil tener algunos información preliminar sobre las condiciones para cancelar tu cuenta eDreams Prime.
Bueno, la cancelación de la renovación automática se puede hacer hasta 72 horas antes de la expiración del Período Principal, cuando vence la tarifa de renovación. Si aún utiliza el período de prueba sin cancelación, la tarifa de renovación se deberá pagar al vencimiento del período de prueba.
Por último, eliminar tu cuenta de eDreams Prime no implicará necesariamente que borrando la cuenta base: Una vez realizada la cancelación, si lo deseas, puedes eliminar definitivamente la cuenta de eDreams con un paso adicional, que te ilustraré más adelante.
Si todo está claro para usted, finalmente podemos llegar al corazón de la guía y pasar a eliminar su cuenta. ¿Estás listo? Bueno, ¡comencemos!
Cómo eliminar tu cuenta de eDreams Prime de tu computadora
Actuar terminación de eDreams Prime Primero debe iniciar sesión en su cuenta para darse de baja ordenador personalluego abra su navegador para iniciar sesión a la página oficial de inicio de sesión de eDreams Prime e inicia sesión en tu perfil
Si su cuenta está conectada a su perfil de Facebook, haga clic en el botón Facebook para abrir una nueva página y acceder a la plataforma: aquí puedes ingresar la tuya dirección de correo electrónico o número de teléfono y contraseña en los campos de entrada apropiados, luego confírmelos en la tecla Acceso.
Para iniciar sesión con su cuenta de Google, haga clic en el botón Google y, en la página que se abre, seleccione la cuenta en la que desea iniciar sesión en el artículo correspondiente, o ingrese la información de inicio de sesión requerida si no tiene una cuenta almacenada en su navegador.
Alternativamente, puede ingresar dirección de correo electrónico Y contraseña de la cuenta eDreams Prime en los campos dedicados y haz clic en el botón Acceso. La página de inicio se actualizará automáticamente y verá el mensaje de bienvenida.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su elemento señalador Nombre de usuarioarriba a la derecha y seleccione la opción Detalles de la cuenta para acceder al área reservada. Después de este paso, encontrará un menú desplegable a la izquierda: haga clic en el elemento Mi cuenta principal. Los detalles de su cuenta Prime y el botón a continuación se mostrarán inmediatamente cancelar mi suscripción. Haga clic en él y confirme la operación seleccionando el elemento si, eliminar.
Una vez que hayas hecho esto, habrás cancelado con éxito tu suscripción a eDreams y, cuando caduque, no se te cobrará el precio de renovación. Si la operación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación con fecha final de la suscripción.
Si desea eliminar definitivamente su cuenta, en el mismo menú Detalles de la cuentapuedes encontrar el articulo Quiero eliminar mi cuenta: Haga clic en él y confirme la operación con otro clic en el elemento si, eliminar.
Si las palabras que acabo de indicar no aparecen en su área reservada, puede ser necesario restablecer la contraseña y vuelva a iniciar sesión para verlos correctamente. Para ello, haga clic en la entrada Detalles de la cuenta en la misma página que tu perfil y luego en el botón Cambio en correspondencia con el artículo Contraseña: En la pantalla que se abre, ingrese su propia contraseña actual y Nueva contraseña en los campos de entrada apropiados, luego confirme los datos haciendo clic en el botón Cambia la contraseña. Verá un mensaje de confirmación en la misma página.
Ahora haga clic en su nombre, arriba a la derecha, luego en la entrada fuera para cerrar sesión, luego vuelva a iniciar sesión como se describe y repita la ruta anterior para desactivar su cuenta Prime.
Cómo eliminar tu cuenta de eDreams Prime de smartphones y tablets
Si sueles usaraplicación EDreams por Dispositivos Android o iOS/iPadOSno te preocupes: puedes realizar el mismo procedimiento con este último.
Primero, comience recordándolo en su ícono relativo (con tres cuadrados amarillos sobre un fondo azul) de Pantalla de inicio o desde el menú de la aplicación. La pantalla principal le mostrará el formulario de inicio de sesión: presione el primer botón soy un miembro principal.
Según el método de registro y las cuentas con las que haya iniciado sesión en su perfil de eDreams, puede utilizar una de las tres opciones disponibles: Iniciar sesión con Facebook para abrir una nueva pantalla: si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, simplemente toque el botón Continuar como [tuo nome] para iniciar sesión automáticamente; en caso contrario introduce tus datos para acceder a Facebook.
Si, por el contrario, desea utilizar su cuenta de Google, haga clic en el botón Inicia sesión con Googlemarque junto a la dirección de correo electrónico que desea utilizar y confirme el acceso haciendo clic en el artículo k (o ingrese sus datos de inicio de sesión de Google, si no tiene una cuenta asociada con su dispositivo).
Alternativamente, puede ingresar dirección de correo electrónico Y contraseña vinculado a su cuenta de eDreams Prime en los campos de entrada correspondientes, luego presione el botón Acceso. Si hay un ícono de perfil al lado de tu perfil símbolo de una estrellaindicando la presencia de una suscripción, ha completado con éxito el inicio de sesión en su cuenta Prime.
Para continuar con el trámite, debe acceder a la pestaña Perfil, que verá inmediatamente después de iniciar sesión. Si aún no se le ha mostrado, puede acceder a él haciendo clic en el elemento Perfil, abajo a la derecha. Esta página contiene secciones sobre sus preferencias, datos y soporte.
En la sección Mis preferenciasluego haga clic en el elemento ajustes para acceder a los datos de su cuenta: aquí encontrará la opción cancelar mi suscripción. Toque el elemento relevante y confirme la operación con un toque opcional Eliminar (puede ser requerido negarse a renovar su suscripción).
De todos modos, si quieres elimine permanentemente su cuenta básica de eDreams tambiénpuedes hacerlo desde el mismo menú que ajustes en la tarjeta Perfil: localiza el artículo ¿Quieres cerrar tu cuenta? y toque la opción sí, por favor al lado de él. Finalmente, confirme la eliminación haciendo clic en el elemento Eliminar.
Soluciones para eliminar tu cuenta de eDreams Prime
Otro método que puedes probar es darse de baja a través de la tienda de su teléfono inteligente: este trámite se puede realizar tanto en Android como en iOS, si la cuenta asociada es la misma con la que te suscribiste a eDreams Prime e instalaste, en el mismo dispositivo, la aplicación eDreams.
Si operas desde un smartphone Androide quien usa los servicios de Google comienza Tienda de juegos tocando el icono correspondiente (símbolo ▶ ︎ de color); entonces presioneicono de foto de perfilen la parte superior derecha (o sus iniciales, si no ha configurado una), y luego en el menú que se abre, en el elemento Pagos y suscripciones. De ahí la opción Suscripciones en la nueva pantalla y en la lista que aparece, ubique eDreams: Toque el icono y luego toque los formularios Darse de baja abajo. Si se le solicita, indique el motivo de la desactivación del servicio; Finalmente, confirme la operación con solo presionar un botón Mantenlo así Y Darse de baja.
Si eres usuario de iOS, inicia sesión Ajustes > tu nombre > Suscripciones. Por lo tanto, ubique eDreams y toque el elemento relevante: en la nueva pantalla, toque Darse de baja y complete el procedimiento presionando el botón Confirmación.
Dependiendo del método de pago que hayas seleccionado para tu suscripción a eDreams Prime, es posible que este procedimiento no esté disponible. Para obtener más información, no dude en consultar esta guía que escribí sobre este tema.
En caso de problemas
Si tiene dificultades para cancelar su suscripción o necesita más información sobre cómo darse de baja, comuníquese conAtención al cliente de EDreamssegún una de las formas que vamos a enumerar.
- Teléfono– Llame al servicio de atención al cliente de Prime (+39) 02.385.945.60, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados, domingos y festivos de 09:00 a 18:00; Una vez que marque este número, puede solicitar que lo transfieran a Escritorio Renoire Prime.
- Correo electrónico – escriba un correo electrónico a serviceclientprime-it@contact.edreams.com, describiendo en detalle los problemas que encuentre y brindando toda la información útil para resolver.
- conversacion – presiona el botón Háblanos sobre Página de soporte de EDreams e inicia una conversación con el sistema automatizado eDreams, que te dará las respuestas que necesitas y, si es necesario, te indicará cómo ponerte en contacto con un operador humano. Desde tu móvil, accede formulario Perfil de EDreams y en sección Apoyotoca el artículo Centro de servicio; En la pestaña que se abre, toque el botón Háblanos en la parte inferior de la pantalla para iniciar una conversación con la respuesta automática de eDreams.
