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¿Cómo deberían las organizaciones implementar SAP Industry Cloud?

SAP anunció sus capacidades de Industry Cloud en la conferencia virtual Sapphire en mayo, un movimiento que aumentó su enfoque de la industria vertical. Antes de comprender cómo implementar una oferta, es importante analizar qué es Industry Cloud y en qué se diferencia de otro software de la industria vertical.

En pocas palabras, Industry Cloud equipa a los clientes con las mejores prácticas específicas de la industria y una plataforma abierta para que los clientes puedan modernizarse más rápidamente y adaptarse a las condiciones cambiantes. Aunque SAP ya había lanzado varias de sus versiones específicas de la industria para la nube, la cartera de Industry Cloud, que se basa en SAP Cloud Platform, abarca todos esos productos, junto con una hoja de ruta para una funcionalidad adicional y una mayor cobertura de la industria en las aplicaciones en la nube de SAP.

Entonces, en muchos aspectos, el anuncio de SAP de Industry Cloud fue una estrategia de empaquetado y posicionamiento para reunir sus aceleradores de la industria de la nube bajo un mismo paraguas, tanto desde una perspectiva de marketing como desde una perspectiva de gestión de cartera de productos. Sin embargo, parte de esta estrategia es técnica, e Industry Cloud debería facilitar el acceso a otros módulos y tecnologías de SAP. Al igual que con el producto de software específico de la industria en el pasado, mucho de lo que SAP ha hecho se centra en la preconfiguración para facilitar la instalación y la configuración para la industria en cuestión, pero también agregó funcionalidades adicionales específicas de la industria, como aprendizaje automático, análisis y funciones específicas.

En Consumer Products Industry Cloud, por ejemplo, SAP ha agregado una nueva funcionalidad para la gestión de reclamos comerciales para soportar niveles más altos de automatización de procesos. Además, SAP está promoviendo fuertemente la innovación de terceros en Industry Cloud. SAP anima a las empresas a desarrollar sus propias aplicaciones para complementar las ofertas de SAP Industry Cloud. Deloitte, por ejemplo, se ha comprometido firmemente a desarrollar nuevos productos específicos de la industria para SAP Cloud.

Industry Cloud aumenta las opciones anteriores específicas de la industria que las organizaciones que utilizan SAP y los clientes potenciales ya tenían. Existen varios enfoques potenciales para implementar una versión de SAP específica de la industria:

  • Opciones anteriores centradas en la industria locales. Las organizaciones pueden implementar un producto local de SAP existente como software independiente.
  • Opciones de Industry Cloud. Las organizaciones pueden implementar una de las nuevas ofertas de nube de la industria como software independiente.
  • Una combinación de Industry Cloud y opciones de la industria locales. Las organizaciones pueden implementar los productos nuevos y antiguos en un modelo híbrido, donde el producto local existente proporciona una funcionalidad central y se integra con las nuevas funciones implementadas en la nube.

El enfoque que el CIO de una empresa decida adoptar probablemente dependerá del entorno existente de la organización. Si la organización ya cuenta con un producto de la industria de SAP, entonces el enfoque híbrido abrirá la puerta a nuevas capacidades al tiempo que preserva las inversiones en tecnología existentes. La mayoría de las empresas que implementan SAP por primera vez, por otro lado, probablemente elegirán una de las ofertas de Industry Cloud de SAP.

Las ofertas de Industry Cloud aún no están disponibles para todas las verticales. SAP está comenzando con software destinado a la automoción; productos de consumo; utilidades; e ingeniería, construcción y operaciones. La compañía ha anunciado que las próximas ofertas de Industry Cloud serán la banca, el comercio minorista, los servicios profesionales y la maquinaria industrial y los componentes serán los siguientes. Esas opciones aún están muy por debajo de las 25 verticales a las que SAP ha servido históricamente con su software específico de la industria.

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