Curioso por probar un nuevo operador, te registraste en una oferta Ilíada. Se siente bastante satisfecho con la experiencia que ha tenido hasta ahora con el proveedor francés, si no fuera porque recientemente se enteró de la existencia de una promoción que le parece más ventajosa que la que está activa en su SIM. Por esta razón, le gustaría saber cómo cambia la oferta de la Ilíada.
Bueno, sabes que deberías poder cambiar tu oferta sin ningún problema especial. Puedes hacerlo actuando desde tu área personal o comprando una SIM con una oferta y número diferente. Si optas por esta segunda posibilidad te verás obligado a utilizar un número diferente al que tienes ahora (y, como puedes imaginar, la portabilidad del número entre dos Iliad SIM no es posible). Pero, ¿por qué tienes que recurrir a esta última solución, en las condiciones en las que puedes actuar desde tu área personal? Porque en realidad (al menos en el momento de escribir este artículo), Iliad te permite cambiar una oferta solo si quieres activar el plan Giga 120 (del que hablaré en breve). No se pueden suscribir otras ofertas de esta manera, excepto recurriendo al «magheggio» que les acabo de explicar.
Pero ahora dejemos de hablar y empecemos. Fortaleza y coraje: póngase cómodo, tómese el tiempo para concentrarse en leer esta guía y luego vea cuál es el mejor «camino» para usted. ¡Les deseo una feliz lectura y buena suerte en todo!
a la que la Ilíada ofrece suscribirse
Si te estás preguntando al que se puede suscribir la oferta de la Ilíada, déjame darte algunas explicaciones a este respecto también. Al hacer esto, cuando se comunique con el servicio de atención al cliente del operador francés, tendrá una idea clara del plan que pretende seguir.
- Voz – esta es la oferta «básica» que incluye minutos y SMS ilimitados a todos los números fijos y móviles nacionales ya los números de 60 destinos extranjeros + 40MB de 4G/4G + tráfico de Internet. Costo 4,99 euros / mes. Más información aquí.
- 40 gigas – este plan incluye minutos y SMS ilimitados a todos los números fijos y móviles nacionales ya. números de 60 destinos en el extranjero + 40 Giga de tráfico de Internet 4G/4G + y un paquete para el extranjero que incluye minutos y SMS ilimitados + 4 Giga de tráfico de Internet dedicado en Europa. Costo 6,99 euros / mes. Más información aquí.
- 120 gigas – esta es la oferta más «rica» de la Ilíada, ya que incluye minutos y SMS ilimitados a todos los números nacionales y a los de 60 destinos extranjeros, hasta 120 Giga de tráfico de Internet 4G/4G+/5G (según cobertura disponible) . y al dispositivo en uso) y un paquete en el extranjero que incluye minutos ilimitados y SMS + 6 Giga de tráfico de Internet dedicado a roaming en Europa. Costo 9,99 euros / mes. Más información aquí.
Te recuerdo quecompra de una nueva SIM Iliad implica un coste único de 9,99 euros.
Cómo cambiar la oferta de Iliad ya clientes
si eres un Ilíada del cliente si tu quieres cambiar la ofertaa continuación encontrará toda la información necesaria para actuar desde su área personal accesible en línea, en cualquier navegador o comprando una nueva SIM.
Cómo cambia la oferta en línea de Iliad
La primera solución que vemos es la más sencilla y consiste en modificar la oferta en línea de Iliad. Como ya te adelantamos en la introducción del artículo, esto solo es factible si quieres activar el plan 120 gigas (al menos en el momento de escribir este artículo). Veamos cómo hacerlo juntos. Actuando desde tu área personal, el cambio de oferta es total gratis y tiene lugar en la próxima renovación.
Primero, conéctate al tuyo área personal. Luego vaya a la página de inicio de sesión de Iliad y, una vez proporcionada ID de usuario Y Contraseña En los campos de texto correspondientes, presione el botón rojo Acceso. Luego toque el elemento Mi oferta en la barra lateral en el lado izquierdo de la página (si no lo ve mientras navega en un dispositivo móvil, toque el ⁇ ubicado en la parte superior izquierda).
Ahora mismo, haga clic en los formularios Cambiar la oferta y, después de leer las características y costos de Giga 120, haga clic en el botón rojo Sigue adelante, ubicado en la parte inferior de la página. Ahora marca las casillas relativas a la aceptación de las condiciones de contratación y la política de privacidad, pulsa el botón rojo Confirmación ubicado en la parte inferior de la página y siga las instrucciones en pantalla para completar la operación sin dificultad.
Solicitar una nueva SIM Iliad
Para solicitar una nueva SIM Iliadpuede acceder al sitio web del operador haciendo clic en este enlace si quieres activar la oferta Voz o arriba este enlace si quieres activar la oferta 40 gigas.
Debe registrarse en el sitio de Iliad en este momento, incluso si ya tiene una cuenta. Luego haga clic en el botón conectando ubicado en la página de la oferta de su interés, marque la casilla No para no portar tu número a Iliad (como te dije, no es posible portar un número que ya es Iliad), abre el menú Seleccione un número de teléfonoseleccione uno de los números disponibles y haga clic en el botón Confirmar mi númeroubicado a la derecha.
Luego complete su perfil marcando las casillas hombre o Em (según su género) y proporcione toda su información personal en los campos de texto correspondientes (p. Nombre, apellido, código Fiscal, Fecha de nacimiento, Provincia de residencia, etc). Desde el menú desplegable tarjeta de identificaciónseleccione la identificación que desea cargar para continuar verificando su identidad (p. tarjeta de identificación, Licencia de conducir o Pasaporte) y escribe número de este último en el campo de texto correspondiente.
Entonces especifica el tuyo dirección de correo electrónico En los campos de texto en la parte inferior derecha, presione el botón acepto y elige un método de pago válido para hacer una compra de SIM (por ej. débito en tarjeta de pago, débito de una cuenta SEPA corriente o la opción de pago manual).
Una vez que hayas hecho eso, haz clic en el botón Por favor confirme mi método de pago y seleccione cómo verificar su identidad: Entrega regular e identificación de videopara verificar su identidad grabando un video con la cámara web de su computadora y recibiendo su tarjeta SIM por correo, o Entrega e identificación por mensajeríarecibirlo con el mensajero y ser identificado por este último mediante una copia de su documento de identidad en vigor.
Ahora haga clic en el botón Confirmar método de entregaescribir código de verificación deberías haber recibido por SMS y haber hecho clic en la entrada Firma digital.
Si ha decidido identificarse a través de la cámara web, hágalo. grabación de vídeo y sube la foto con tarjeta de identificación elegido ahora mismo. presiona el botón Inscribirse ubicado bajo el título Tu videoseleccione la opción Enciende la cámara web en la página que se abre y acepta usar la cámara web (recomiendo usar Google Chrome para evitar problemas).
Luego haga clic en el botón Comienza la grabacióndecir la frase «yo soy [tuo nome e cognome] y elijo la Iliada«Siguiendo las instrucciones dadas a usted, haga clic en el botón para para de grabar y luego haga clic en el botón enviar.
Ahora mismo, haz clic en el botón Tarea ubicado bajo el título Tu identificacióncargue la foto del documento que ha elegido para verificar su identidad (anverso y reverso) utilizando uno de los formatos admitidos (JPG, jpeg Y PNG) y haga clic en los botones enviar Y Confirmar mi identidad.
En conclusión, en la página de resumen, asegúrese de que la información ingresada sea correcta, acepte los términos y condiciones generales del servicio, marque la casilla sí y luego haga clic en los botones Confirmar mi pedido Y confirmo el pago.
Ahora todo lo que tiene que hacer es esperar: cuando reciba su SIM recién comprada, deberá acceder a la suya Área personal y escribe el tuyo ID de usuario y Contraseña y haz clic en el botón rojo Accesopara que se pueda realizarActivación de SIM.
Nota: Si desea retirarse de la oferta de suscripción en la otra SIM, recuerde retirarse de la oferta en cuestión. Para ello, debe iniciar sesión en su Área personal con las credenciales de la cuenta asociada a la SIM en la que está activada la oferta que desea cancelar, y luego ir a la sección Mi oferta> Gestión de contratosmarque la casilla Retirohaga clic en el botón rojo Elige tu método de reembolso y siga las instrucciones en pantalla para darse de baja de forma gratuita.
Para obtener más información sobre qué hacer, consulte el análisis en profundidad que explica cómo activar una SIM Iliad. Si por el contrario quieres más información sobre cómo comprar una SIM Iliad, échale un vistazo a la guía del tema.
Qué hacer en caso de problemas o dudas
si conocieras Problemas o dudas En relación con una de las operaciones descritas en los párrafos anteriores, lo invito a hacerlo. contactar a Ilíada por teléfono. Así que llama al número 177que está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y los fines de semana y festivos de 09:00 a 20:00.
Tenga en cuenta que la llamada es gratuita si se realiza desde la red de Iliad, mientras que es de pago si se realiza desde otra red (aplican los costos del plan tarifario en uso).
Si lo deseas, también puedes contactar con Iliad a través de la red social contactando con las cuentas Facebook Y Gorjeo Oficiales de operadores franceses, como expliqué en la guía sobre cómo hablar con un operador de Iliad y cómo llamar a Iliad.
