Dave Sobel es el presentador del podcast El negocio de la tecnología y coanfitrión del podcast Matandolo. Además, escribió Virtualización: definida. Sobel es considerado un experto líder en la prestación de servicios tecnológicos, con amplia experiencia tanto en tecnología como en negocios.
Para el video de esta semana, Sobel responde una pregunta sobre cómo los proveedores de servicios administrados podrían verse afectados por una recuperación económica en forma de K que se dice que está sucediendo actualmente mientras EE. UU. Intenta salir del otro lado de la pandemia de COVID-19.
La transcripción sigue a continuación.
Hablemos de la recuperación. Aquí está la pregunta que me hicieron: ‘¿Cómo es una recuperación en forma de K?’ Nuestra industria, y algunas otras, aunque no se han visto afectadas, nos hace prosperar a muchos, mientras que nuestros vecinos pueden estar desempleados (aunque sigo pensando que las tasas de desempleo no son peores que en épocas anteriores sin recesión) o subempleados. Me gustaría conocer sus pensamientos sobre cómo se desarrolla esto no solo económicamente para nosotros, sino también socialmente.
Descargo de responsabilidad: no soy economista, pero claramente interpreto a uno en la televisión.
Primero, quiero abordar las tasas de desempleo. Tomando del Washington Post y sus datos del departamento de trabajo, puede ver en esta imagen exactamente la diferencia esta vez frente a las recesiones anteriores.
Sí, es diferente. Este es el núcleo para mí de considerar una recuperación en forma de K.
Ahora, para aquellos que no son expertos, ya sabes, como yo, definamos la definición. Cuando se habla de una economía que se mueve hacia arriba o hacia abajo, uno está considerando cómo se ve la forma del crecimiento. Una recuperación en forma de V es la idea de que el crecimiento económico desciende, luego rebota en algún fondo y regresa, idealmente con ese ideal hacia arriba y hacia la inclinación correcta lo más rápido posible. La forma – una V.
Algunos han hablado de la idea de una recuperación en forma de L, y esa idea es que cae y permanece allí, por lo que se parece más a una L. Otras letras utilizadas son una W, es decir, una caída en picado, una recuperación y luego una caída en picado nuevamente. antes de recuperarse. Y finalmente, el en forma de K. Aquí, la recuperación se divide, en el sentido de que a algunos participantes de la economía les va bien y a otros continúan cayendo.
Ahora voy a hacer referencia a este gráfico de la Cámara de Comercio de EE. UU. Como he dicho antes, esta recesión no se debe a un problema del sistema bancario ni a una caída en picado del crédito o la confianza del consumidor. Esta recesión se debe a una crisis de salud pública.
¿Cómo puede resultar esto económicamente?
Me dirigí a algunos inversores y les hice esta pregunta, y su opinión fue que los sectores al alza están llevando a los sectores a la baja cuando se considera esto a un nivel macro. Ésta, argumentan, es la razón por la que predicen que la economía general de EE. UU. Se contraerá solo un 3% este año, y por qué argumentan que las cosas van al alza.
IDC proyecta que el 30% de las pymes fracasarán en 2021; 100.000 pequeñas empresas ya han cerrado. El problema es que no se distribuye de manera uniforme entre las industrias. La pregunta también señala que la tecnología está claramente en la categoría de industrias en recuperación. Dicho esto, los servicios de tecnología dependen más directamente de sus clientes.
He dicho varias veces en el podcast que creo que los proveedores deben hacer un análisis del cliente de su propio cliente, y por eso. Si es un abogado que trabaja en el comercio minorista, lo está haciendo bien. Si es un abogado que trabaja en el sector hotelero, se verá más afectado.
Es esta red de impacto la que es mucho más difícil de rastrear cuanto más se adentra en la economía, y aunque a un nivel macro puede no arrastrar a toda la economía, se sentirá mucho más a nivel local.
¿Mi bola de cristal? Está graficando la recuperación hasta 2024, donde he visto múltiples proyecciones asumir que estamos de vuelta a los niveles de 2019. La pregunta es qué tan rápido llegan las organizaciones específicas.
A diferencia de las recesiones anteriores, puede mapear esto en función de la industria en lugar de tener que profundizar en la ejecución comercial. La razón por la que las empresas fracasaron antes era que no podían arreglárselas durante los malos tiempos. La razón por la que las empresas fracasan ahora es que su industria no puede adaptarse. Quiere ser más inteligente en las industrias de sus clientes realmente rápido. El impacto económico es significativo, pero no consistente.
¿Y el aspecto social?
La segunda parte de esta pregunta trataba sobre lo social, y esto coquetea increíblemente cerca de la política. No soy un comentarista político por diseño, aunque tengo un principio que utilizo para guiar, y es proteger a las personas en lugar de a las empresas. Si me permite, le ofreceré mi perspectiva.
Piense en ese gráfico sobre la pérdida de empleo. Los más cercanos al borde son los más afectados. Los tiempos de extrema disparidad económica, cuando la brecha económica entre los de arriba y los de abajo son los más alejados, generalmente se resuelven de una de tres maneras: guerra, hambruna o revolución.
No es probable que vayamos a la guerra: el mundo está demasiado interconectado. Tampoco es probable que tengamos una hambruna, al menos no en el mundo occidental. Entonces, revolución. ¿Estamos teniendo uno suave ahora? Aquellos que han luchado están retrocediendo. Las acciones de cualquier extremo del espectro político pueden ser vistas por el otro lado como esa revolución suave.
Citaré a un político con un sentimiento en el que creo que todos podemos estar de acuerdo: «No hay nada malo en Estados Unidos que no pueda curarse con lo que está bien en Estados Unidos». Y, desde el otro lado del pasillo, «el optimismo es menos fácil hoy en día, no porque la democracia sea menos vigorosa, sino porque los enemigos de la democracia han refinado sus instrumentos de represión».
Pienso mucho en la Segunda Guerra Mundial en este momento. No soy un gran aficionado a la historia y vengo de una familia de educadores, lo que significa que disfruto aprender. Los sacrificios que hicieron nuestros abuelos y bisabuelos. ¿Sabía que los estadounidenses redujeron la velocidad de conducción voluntariamente para no usar el caucho tan rápido porque era muy importante para los neumáticos? Donaron millones de llantas, impermeables de goma, mangueras de jardín. Nadie ordenó eso, lo hicieron. Los estadounidenses compraron bonos de guerra. Racionaron la comida, tomaron duchas breves. El gobierno preguntó, no por mandato, y los estadounidenses respondieron. Y lo mismo puede decirse de otros países, como los británicos.
Entonces, cuando me preguntan cómo irá socialmente, les ofrezco que necesitamos tener una conversación sobre ciudadanía. Las cosas pasan a nivel local. En tu comunidad, con tus vecinos. Me encantan las pequeñas empresas y las pequeñas empresas porque creo que las cosas realmente suceden a este nivel. Puedes marcar la diferencia en la vida de las personas. Ponga a las personas sobre las empresas, porque las empresas no son nada sin personas.
Piense en la Segunda Guerra Mundial y luego piense en el ahora. Y nuestra oportunidad de hacerlo mejor. De pequeñas formas, todos y cada uno de los días. Sea un poco más generoso. Sea un poco más útil. Porque, por cierto, desde el punto de vista empresarial, este no es un buen entorno para hacer negocios, tanto económica como socialmente.
En resumen, va a ser difícil económicamente para un gran número de personas, por lo que debemos hacer nuestra parte socialmente, porque a todos nos va mejor cuando sube la marea.
Sobre el Autor
Dave Sobel es el presentador del podcast El negocio de la tecnología, coanfitrión del podcast Matandolo y es autor del libro Virtualización: definida. Sobel es considerado un experto líder en la prestación de servicios tecnológicos, con amplia experiencia tanto en tecnología como en negocios. Poseía y operaba un proveedor de soluciones de TI y MSP durante más de una década, y ha trabajado para proveedores como Level Platforms, GFI, LOGICnow y SolarWinds, liderando estrategias de comunidad, eventos, marketing y productos, así como actividades de fusiones y adquisiciones. Sobel ha recibido múltiples reconocimientos de la industria, incluidos CRN Channel Chief, CRN UK A-List, ganador del Channel Futures Circle of Excellence, Channel Pro’s 20/20 Visionaries y MSPmentor 250.
