Krypton Solid

Cómo abordar un rediseño

Cómo abordar un rediseño

Entrar en un sitio web que ya está bien establecido no siempre es fácil. Para empezar, debe tener cuidado de no pisar los dedos de los pies de nadie (el del cliente o incluso del diseñador anterior) al proporcionar comentarios o sugerencias sobre una nueva dirección para el sitio. En segundo lugar, hay mucho más en juego con un rediseño. Un giro equivocado no solo podría dañar la identidad de una marca establecida, sino que también se debe considerar la interrupción del SEO.

Dicho esto, los proyectos de rediseño pueden ser increíblemente gratificantes. Con diseños desde cero, realmente no hay una línea de base con la que comparar su trabajo. Con un sitio web rediseñado, puede mirar hacia atrás en el rendimiento de la última iteración y compararlo con lo que ha podido lograr.

Si está intrigado por la perspectiva de abordar un proyecto de rediseño, pero asustado por la posibilidad de dañar o perderse en el proceso, esta guía desglosa lo que debe hacer.

Fase 1: Pregunte por qué

Cuando se le acerque con una solicitud de rediseño, lo primero que debe averiguar es, «¿Por qué?»

Cuando se trata de rediseños, hay una serie de razones por las que un cliente puede estar insatisfecho con el sitio tal como está:

Cambio de marca

Las empresas no siempre mantienen la misma dirección u objetivos. Y, a veces, una marca descubre su verdadera identidad después del lanzamiento.

La historia de la marca de Asana es un ejemplo de esto. Así es como se veían antes su sitio web y su plataforma SaaS:

Como explicaron, la verdadera personalidad de la marca no se comunicó de manera efectiva a través del logotipo, los colores y el diseño general. Después de evaluar cómo querían que se viera su marca, siguieron adelante con este rediseño:

Asana después

Funcionalidad faltante

Cuando el sitio fue diseñado originalmente, su cliente quizás no había considerado que necesitaría alguna funcionalidad clave para él.

Diseño anticuado

Las tendencias de diseño cambian mucho en tan poco tiempo. Los clientes que conocen estas tendencias cambiantes pueden acercarse a usted si sienten que su sitio se está quedando atrás.

No responde

El diseñador original no pudo anticipar el cambio a dispositivos móviles primero y ahora su cliente está en una mala situación. El estudio de caso de Deep End demuestra cómo incluso las agencias con más conocimientos tecnológicos podrían haber perdido esta oportunidad. Pero se apresuraron a solucionar el problema:

El profundo antes y después

Las conversiones apestan

Inicialmente estaban entusiasmados con el lanzamiento de su sitio web. Luego, pasa un mes. Pasan algunos meses más. Y, pronto, ha pasado un año y no han visto ningún resultado. Quieren saber qué está mal y arreglarlo de inmediato.

Asegúrese de que expliquen cómo creen que este rediseño les ayudará a lograr los objetivos del sitio web (y definir exactamente cuáles son también).

Fase 2: Verifique los datos

Su cliente le dice cuál es el problema percibido con su sitio. Ahora, debe profundizar en los datos para ver si se verifican. Es posible que el cliente no esté satisfecho con un determinado aspecto del sitio o con el diseño en su conjunto. Es probable que su intuición sea correcta, pero debes verificar que el problema no se encuentre en otra parte.

Durante esta fase, profundice en las siguientes áreas:

  • Google analitico
  • Panorama competitivo
  • Investigación de palabras clave
  • Diseño de interfaz de usuario
  • Organización UX

Luego, mire todo el sitio web. Cada. Único. Página. Realice una auditoría completa de lo que tienen.

A partir de esto, debería poder sacar una conclusión sobre las verdaderas áreas problemáticas. ¿Hay demasiadas páginas? ¿El diseño tergiversa lo que hacen? ¿La fuente necesita una actualización? ¿Falta alguna característica clave? ¿Las imágenes están desactualizadas o parecen poco originales? Construya su propuesta de rediseño a partir de esto y llévela al cliente.

Fase 3: diseñar un plan

Si nunca antes ha realizado un proyecto de rediseño, utilice el flujo de trabajo del proyecto y las listas de verificación de sus proyectos de diseño estándar. Revise los pasos y los hitos comparándolos con lo que necesita hacer en este rediseño. Luego, modifique los pasos, establezca nuevos hitos y dé forma al plan de rediseño.

Lo complicado de esto es que cada proyecto de rediseño tendrá como objetivo diferentes elementos de un diseño web, lo que significa ajustar su flujo de trabajo de un proyecto a otro. Por ejemplo, el rediseño solo podría apuntar a:

  • Marca como el logo, la paleta de colores, la tipografía, las imágenes, la iconografía, etc. en cuyo caso, podría ser solo un rediseño superficial;
  • Estructura de navegación para mejorar el flujo de usuarios o un desglose completo de la navegación para eliminar páginas innecesarias;
  • Contenido de la página de inicio para una mensajería más clara y una orientación a la persona del usuario;
  • Flujo de clientes lo que impedía que la marca captara más conversiones.

No es como si no tuviera experiencia con cada uno de estos elementos. Sin embargo, es la forma en que trabaja en cada uno o en cuántos de ellos trabaja lo que diferirá de un diseño web tradicional. Por lo tanto, cree su documentación, pero déjela abierta a ajustes según los requisitos del proyecto.

Fase 4: Implementar el rediseño

A menos que el sitio web haya sido un completo desastre o un fracaso total anteriormente, es muy probable que su cliente le pida que tenga cuidado con la forma en que modifica dramáticamente el diseño y el contenido. Para preservar la integridad de la empresa, tendrá que lograr un equilibrio entre crear una identidad más sólida para la marca y no destruir por completo todo el reconocimiento que han establecido con los clientes.

Los mapas del sitio, los guiones gráficos y los prototipos deberían ser un factor en su proceso ahora (si no lo habían hecho ya). Estas herramientas le brindan la oportunidad de abordar el rediseño en pasos incrementales y verificar con el cliente antes de continuar. Es posible que incluso desee pensar en ejecutar pruebas A / B en el sitio web en vivo para confirmar las teorías que tiene sobre los elementos problemáticos antes de implementar cualquier cosa en el rediseño.

Además, no olvide cómo estos cambios afectarán al SEO. A menos que el sitio se mueva a un dominio completamente nuevo, tendrá que hacer todo lo posible para preservar el contenido de los enlaces. Esto significa implementar redireccionamientos 301, mantener las estructuras de URL para las páginas y publicaciones más populares, poner un mayor enfoque en las palabras clave más exitosas, etc.

¿Debería aceptar esa solicitud de rediseño?

No veo ninguna razón por la que no deba comenzar a aceptar solicitudes de rediseño, especialmente si aprecia el aspecto del trabajo de resolución de problemas. Eso, por supuesto, no quiere decir que no pueda flexionar su músculo creativo aquí, pero este tipo de trabajo definitivamente atraerá a aquellos de ustedes que les gusta diseñar estrategias y probar teorías en el diseño.

Deja un comentario