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Cinco grandes: Cómo escribir «problemas» con mucho contenido

Todos tenemos un problema … algunos de nosotros incluso tenemos algunos de ellos.

El principal problema que tenemos es que no hablamos de nuestros problemas. Si lo hiciéramos, ganaríamos más confianza, obtendríamos más clientes potenciales y obtendríamos más clientes.

Aquí en IMPACT, pasamos mucho tiempo hablando de los «5 grandes», los cinco temas que generan la mayor cantidad de tráfico, clientes potenciales y ventas para las empresas de entrada exitosas. La discusión sobre nuestros problemas, especialmente sobre las deficiencias de nuestro producto o servicio, definitivamente está en esa lista.

Así es, poner todo allí, bueno, malo y feo, es una forma fantástica de generar resultados.

Por qué el contenido del problema es una excelente solución

Es natural querer protegernos del peligro. ¿Por qué arriesgarnos a decir algo negativo cuando podemos concentrarnos en todo lo bueno que hacemos? Aquí está el problema con esto: si no lo aborda, alguien más lo hará.

Sus compradores buscan información que les ayude a llegar a una conclusión. Y sabemos que no solo busca críticas positivas. Querrán la suciedad, las dificultades y las desventajas, para que no se sorprendan después de la venta. ¿No preferirías escuchar esto de ti que de otra parte?

Más importante aún, ¿no preferiría obtener datos precisos (de usted mismo) que consumir información que no da en el blanco o, peor aún, que es intencionalmente engañosa?

Ser honesto acerca de sus problemas le permite posicionarse como una autoridad confiable en su espacio. Esto le permite abrir posibles escollos y luego explorar soluciones. Elimine el miedo y la resistencia de sus compradores comunicándolos mientras pueden estar experimentando.

Algunos compradores verán estas desventajas, las equilibrarán con las ventajas y estarán de acuerdo con la decisión de seguir adelante. Algunos optarán por comprar en otro lugar, y eso está bien. Ha armado a estos prospectos con el poder de rendirse, para que nadie pierda el tiempo. Al mostrar lo «feo», califica a las personas que ven el valor del riesgo y permite que los clientes que no encajan bien en la descalificación.

Aunque no llegará a un acuerdo con estos clientes que no encajan adecuadamente, su evaluación honesta de lo que funciona y para quién trabajan continuará generando confianza. Y la información que ha proporcionado les ayudará a tomar la decisión correcta para ellos.

¿Cómo se escribe un contenido de alto «problema»? Aquí hay algunos consejos junto con algunos de nuestros ejemplos favoritos:

1. Sumérjase en sus problemas

Puedes aliviar el contenido de tus problemas enfocándote en el problema que tu comprador está tratando de resolver, ponte en su posición y haz una lista de los problemas que tiene que harán que busque una solución.

En muchos casos, es posible que ni siquiera sepan que tienen un problema que usted puede resolver. Depende de usted reconocer sus síntomas, identificar el problema y presentar las opciones disponibles para ellos.

Electrodomésticos Yale + Iluminación hágalo bien en el blog de su empresa. Su artículo «Cómo mantener la máquina de hielo del refrigerador”Mire rápidamente los diferentes síntomas que puede encontrar con una fábrica de hielo con problemas en la primera oración:“ ¿Pequeños cubitos de hielo? ¿Cubitos de hielo blandos? ¿Cubitos de hielo nublados? Es posible que su fábrica de hielo solo necesite un pequeño mantenimiento preventivo. «

Lo que hace que esto sea aún más fuerte es el hecho de que Yale muestra algunos párrafos más adelante:

Estos fabricadores de hielo incorporados son el componente de mantenimiento número uno de cualquier aparato. Esto no significa que sean defectuosos o de mala calidad; la fábrica de hielo solo requiere un mantenimiento regular para garantizar la longevidad de la función óptima.

Como tienda de electrodomésticos, Yale claramente vende refrigeradores a fabricantes de hielo. Pero en lugar de ocultar los problemas potenciales que encontrará un comprador, Yale los describe de manera directa y honesta.

El artículo continúa describiendo qué causaría la descomposición de una fábrica de hielo, cómo limpiarla y cómo mantenerla en funcionamiento. Esto brinda a los compradores la oportunidad de decidir si la recompensa supera el riesgo y, de ser así, cómo aprovechar al máximo su compra.

West Roofing Systems también aborda el contenido de sus problemas directamente en el libro electrónico. Mi techo comercial tiene goteras. La copia de la página de destino y la página de video describen ambas tácticas que toman: ayudar al cliente potencial a detectar el problema (un techo comercial con goteras), encontrar la causa del problema y luego crear un plan de acción para solucionarlo.

En ambos casos, lo más probable es que el cliente potencial llegó a la web y buscó síntomas (cubitos de hielo blando o un techo con goteras, por ejemplo), encontró el contenido y abandonó el sitio sabiendo cuál era su problema. Ya sea que Yale y West Roofing vendan directamente o no, han informado a sus compradores sobre sus opciones y construido una base de confianza.

2. Aborde sus propios problemas

La verdad es que ninguna solución es la correcta todo el mundo. Encontrará mucho más éxito cuando admita esto a los compradores potenciales y demuestre que, sí, hay algunos problemas con la solución que ofrece.

Después de todo, su maestro de escuela primaria tenía razón, la honestidad es realmente la mejor política.

En su libro Ellos preguntan, tu respondes, Marcus Sheridan habla sobre lo que sucedió cuando enfrentó problemas potenciales con el producto que ofrecía en su empresa, River Pools and Spas. Bara, «Los mejores problemas y soluciones para piscinas de fibra de vidrio«, Resultó en ingresos de más de $ 500.000:

Ahora, podría pensar que sería una locura escribir un artículo con ese título, y créanme, también lo han hecho muchas personas en nuestra industria. Pero mírelo de esta manera: ¿cuántos de nuestros competidores abordaron esta pregunta en sus sitios web? Por supuesto, la respuesta es una.

Sin embargo, ¿cuántos consumidores querían saber la respuesta a esa pregunta?

Casi todos.

El título puede ser en negrita, pero el contenido es aún más travieso y detalla problemas específicos relacionados con las piscinas de fibra de vidrio que pueden detener a las personas.

De nuevo, está bien. Mostrar cómo su producto puede no ser el más adecuado le ahorrará tiempo y potencial.

Hice esto en IMPACT, con el artículo «Problemas para trabajar con una agencia asociada de HubSpot». Como tal agencia, esto puede parecer contradictorio. Tal vez, pero le da al lector una visión honesta de qué esperar y cómo aliviar los problemas que surgen.

Tenga en cuenta que, ya sea que venda un producto o un servicio, tiene problemas que puede compartir. El artículo de IMPACT muestra cómo el sector de servicios puede saltar fácilmente al área de contenido de los problemas. Todos tratamos con confianza, no importa lo que vendamos.

3. Muestra una solución

A veces, la elaboración de perfiles de un problema inhabilitará a un comprador. A veces, si puede mostrar una solución a su problema, estará un paso más cerca de un nuevo cliente.

Quieres ser lo suficientemente humilde como para exponerse, pero también quieres demostrar que tienes la autoridad y el conocimiento para resolver cualquier deficiencia.

En su artículo «Los 10 errores más comunes que ves en una colcha de camiseta“Too Cool T-Shirt Quilts se enfrentan directamente a los problemas de su industria. Sus descripciones de los problemas y la explicación. Por qué los problemas existentes los colocan en un lugar de autoridad. Aún mejor, proporciona ejemplos de soluciones a estos 10 errores comunes.

Un potencial puede ver fácilmente que Too Cool sabe de lo que estoy hablando y tiene control de calidad para evitar estos errores. Al educar a sus seguidores, Too Cool no solo hace que sus clientes sean compradores más capacitados, sino que también les da a los compradores la confianza que necesitan para seguir adelante con una compra.

4. Encuentra el ángulo correcto

Los problemas de contenido pueden tomar muchas formas, y la gran noticia para los creadores de contenido es la variedad de ángulos disponibles para escribir. En su Guía de consejos para blogs, Liz Murphy ofrece una amplia gama de temas a los que los escritores de contenido pueden recurrir:

  • Los problemas más comunes (e inesperados) que puede experimentar una persona sin experiencia o un «principiante» y cómo evitarlos.

  • «Los primeros X problemas con Y.»

  • «Probablemente perderá problemas con X e Y».

  • «¿Por qué X no funciona y qué puedo hacer al respecto?»

  • Si suministra muchos productos diferentes, evalúe honestamente los problemas de cada tipo de producto.

  • Si ofrece más servicios de consultoría o B2B, donde hay incorporación, escriba sobre los problemas más comunes o los problemas que un nuevo cliente puede encontrar a bordo de una empresa como la suya. Por ejemplo, «X Desafíos a bordo para una agencia de marketing conjunta y cómo evitar ellos «.

  • «X razones por las que Y falla». Funciona tanto para productos como para relaciones basadas en servicios.

  • «X razones por las que Y no es la opción correcta para usted». No tenga miedo de escribir esto desde su perspectiva y quién no es el adecuado para usted o sus servicios. Este tipo de honestidad solo lo ayudará a eliminar la posible mala conducta sin perder horas humanas en su equipo de ventas.

  • ¿Por qué no hacer algo normal para sus clientes? Por ejemplo, algunos desafíos de WordPress nos han llevado a preferir la creación de sitios web para empresas en el sitio de HubSpot Builder.

  • ¿Por qué no te gusta algo? En serio, habla de ello. Jessie-Lee hizo un gran trabajo con sus debates de WIX y es un artículo que ha generado tráfico durante años.

  • Los temas más importantes con el «mejor consejo» que todo el mundo siempre predica en su industria sobre la solución de un problema específico.

4. Sea valiente

El contenido de sus problemas no es el lugar para marcar o retener información.

Como autoridad en su industria, y como voz sincera y genuina, depende de usted ayudar a las personas a tomar decisiones de compra inteligentes y seguras.

Confíe en lo que ha aprendido al hablar y vender a los clientes. ¿Cuáles son las objeciones comunes que plantea? Estos son problemas que debería estar feliz de abordar.

El inbound marketing se trata de ayudar sin excusas. Vaya y siéntese allí y comience a hablar honestamente sobre todos sus problemas.

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