Capacitación destacada de la conferencia de socios de Microsoft
ORLANDO, Fla. – En el Vision Keynote del miércoles en la Conferencia Mundial de Socios de Microsoft (WPC) 2015, Gavriella Schuster, gerente general de programas de socios mundiales de Microsoft, compartió con los socios cómo la compañía está realizando inversiones que aumentarán el valor de mercado de un socio, amplificar su impacto de marketing y aumentar su influencia en el mercado.
Reconociendo que los empleados de un socio son uno de sus mayores activos, Schuster dijo a la audiencia de la conferencia de socios de Microsoft que esperan ver a la compañía innovar en cuatro áreas: capacitación, certificación, entrega de exámenes y seguimiento del desempeño.
Para empezar, Microsoft consolidará toda la formación de socios en Microsoft Virtual Academy. El proveedor también se está moviendo hacia un enfoque de educación continua a través de la acreditación de habilidades, o «una forma de baja fricción para obtener credenciales», como lo llamó Schuster.
La supervisión de exámenes en línea también se ampliará para brindar a los profesionales más opciones y flexibilidad al realizar los exámenes, por ejemplo, en el hogar o en la oficina. Y un panel en línea simplificará el seguimiento y la administración del rendimiento. Está disponible en el portal de Microsoft Partner Network (MPN).
Asociarse entre sí lo ayuda a expandir su alcance, expandir la capacidad de sus servicios y construir un canal dentro de nuestro canal de Microsoft.
Gavriella Schustergerente general de programas de socios mundiales en Microsoft
Según las solicitudes de los socios, Microsoft está eliminando el seguimiento de profesionales certificados de Microsoft únicos por competencia y seguimiento de evaluación de ventas.
Microsoft también continúa su asociación con SkyKick, Inc., para que los socios estén en funcionamiento en Office 365 para uso interno. El proveedor también está ampliando la cantidad de créditos de servidor de Azure que proporciona y está dando a los socios acceso a Visual Studio Enterprise Edition.
En el nuevo ISV Hub en el portal MPN, Microsoft ayudará a los socios a crear aplicaciones, llevarlas al mercado y desarrollar el negocio de un socio en la nube.
«Estas son solo algunas de las muchas formas en las que estamos invirtiendo para ayudarlo a entrar, salir y seguir adelante con su negocio», dijo Schuster.
Inversión en marketing
Las inversiones de Microsoft en la función de marketing están diseñadas para ayudar a los socios que a menudo tienen un equipo reducido de personas centradas en el marketing. Para empezar, el proveedor se asoció con IDC para identificar las mejores prácticas en marketing digital de algunos de los socios más exitosos de Microsoft y empaquetó la asociación como una guía prescriptiva para aumentar la capacidad de los comercializadores de un socio.
El proveedor también seleccionó los servicios de marketing de DigitalStride para ayudar a los socios con la optimización de motores de búsqueda (SEO), optimizando la presencia en línea de un socio y el perfil de Pinpoint. Microsoft también está otorgando a sus socios créditos Bing para hacer marketing en buscadores, según Schuster.
Microsoft también simplificará su marketing para socios con una campaña de marketing para clientes de base amplia, ModernBiz, que se centra en ayudar a los clientes a modernizar su negocio. La campaña se basa en cuatro escenarios de clientes que son de productos cruzados y están orientados a soluciones, además de estar orientados a ayudar a los clientes a hacer crecer su negocio y el negocio de un socio.
Microsoft creó guías de rentabilidad para socios en torno a los cuatro escenarios de clientes que están disponibles en el portal MPN.
El proveedor también creó historias de éxito de socios para comercializarlas con los clientes. Actualmente hay 15 historias disponibles, otras 100 en cola y más durante todo el año. Microsoft comercializa y distribuye las historias a través de redes sociales y de pago, y los socios pueden verlas en el portal MPN. El proveedor está buscando socios para presentar historias para compartir.
Asociación entre socios
El último enfoque de la inversión de los socios es ayudar a los socios a aumentar su influencia en el mercado.
La mejor manera de lograr esto, según Schuster, es que los socios de Microsoft se asocien entre sí. «Asociarse entre sí lo ayuda a expandir su alcance, expandir la capacidad de sus servicios y construir un canal dentro de nuestro canal de Microsoft», dijo.
Los beneficios de la asociación incluyen una mayor satisfacción del cliente, un mayor valor de la vida útil del cliente y una reducción de la rotación de clientes.
Dirigiéndose a los detractores del concepto de asociación, Schuster les recordó a los socios que necesitan destacarse en el competitivo mercado actual con diferenciación, propiedad intelectual única y especialización. Pero las empresas asociadas individuales no pueden hacerlo todo, a menos que consideren asociarse entre sí. De esa manera, pueden aprovechar las habilidades del otro socio, al tiempo que amplían sus propios servicios.
Microsoft está realizando inversiones para ayudar a los socios a identificar otros socios con habilidades, ofertas y propiedad intelectual complementarias.
Actualmente se está llevando a cabo una prueba piloto de seis meses en Europa Occidental con Dynasource, Inc., una plataforma de abastecimiento dinámica que une a los socios y los ayuda a aumentar la utilización del personal. Microsoft también está invirtiendo con DevDraft para ayudar a los socios a desarrollar su propia propiedad intelectual. DevDraft conecta a los desarrolladores con empresas que utilizan desafíos de código.
Las comunidades de Microsoft, como la Asociación Internacional de Socios de Canal de Microsoft (IAMCP) y Mujeres en Tecnología, por nombrar algunas, también son lugares donde los socios pueden conocer a otros socios.
Mike Lowry, director de desarrollo comercial y de canales de Concept Searching, Inc., un pequeño ISV en McLean, Va., Trabaja con integradores de sistemas y cree que los esfuerzos de marketing de Microsoft están bien, pero no son tan efectivos como tener a alguien responsable en la empresa. por desempeñar un papel más importante en el proceso de asociación.
«Necesitan unir a los socios y luego descubrir cómo tener las soluciones junto con la misión de Microsoft. Creo que si pudieran hacer un mejor trabajo, todos estarán más felices porque entonces seguiremos lo que Microsoft está tratando de hacer; estamos respaldando a Microsoft y, al mismo tiempo, estamos cumpliendo nuestros objetivos de ingresos «, dijo Lowry.
Concept Searching se centra en metadatos, taxonomía y migración de contenido dentro de SharePoint y Office 365. El negocio de la empresa se divide entre el gobierno federal y el sector comercial.
Lo que resultó fructífero para Lowry fue la participación en una mesa redonda después de una sesión para socios federales de Microsoft celebrada en la conferencia de socios de Microsoft. No solo conoció a socios potenciales, sino que también escuchó al presidente del sector global de defensa y seguridad nacional de Microsoft. Lowry también tuvo la oportunidad de hablar con la contraparte de este ejecutivo en América Latina sobre una oportunidad que tiene en México. El ejecutivo de América Latina lo presentó a otros, una presentación que admitió que fue fantástica.
«También necesito que eso suceda con más frecuencia a nivel local porque, en última instancia, ahí es donde debe suceder», dijo Lowry.
Los artículos han sido redactados por un equipo internacional de especialistas técnologicos sobresalientes en su área
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