Apple dice que ha identificado un problema en el que la función de «desbloqueo con Apple Watch» puede no funcionar con sus nuevos dispositivos iPhone 13. notas en su página de soporte describe el problema:
Es posible que veas el mensaje «No se puede comunicar con el Apple Watch» si intentas desbloquear tu iPhone mientras usas una máscara facial, o es posible que no puedas configurar el desbloqueo con el Apple Watch.
El viernes, los usuarios de r / Tarjeta AppleWatch Reddit Comenzaron a informar que estaban experimentando este problema y algunos dijeron que podían usar la función de desbloqueo del reloj con otros modelos de iPhone, incluido el iPhone 11 Max.
Apple introdujo la capacidad de desbloquear un iPhone usando Face ID con un Apple Watch asociado a principios de este año con el lanzamiento de iOS 14.5. Es útil durante una pandemia en la que se recomiendan máscaras faciales en muchos lugares públicos, lo que dificulta que Face ID lo reconozca. El la función funciona en iPhone X y posteriores y requiere que tanto el iPhone como el reloj tengan Wi-Fi y Bluetooth habilitados. El reloj debe tener activada la detección de muñeca y estar protegido con contraseña y debe estar en la muñeca y desbloqueado para que la función funcione.
Apple no dijo qué causó el problema con los dispositivos iPhone 13, solo que se «solucionará en una futura actualización de software», pero no cuándo esperar la actualización. La nota en la página de soporte recomienda deshabilitar la función «desbloquear con Apple Watch» y usar su contraseña para desbloquear su iPhone 13 mientras está oculto.
