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Analizar problemas de conectividad de red de Linux con la utilidad ping

use ping para ayudar a establecer la red en los servidores Linux cuando se caiga.

La madre de todas las herramientas de resolución de problemas de red es la utilidad ping. Probablemente esté familiarizado con esta utilidad de otros sistemas operativos, donde verifica la conectividad con otras máquinas. Si es nuevo en la administración de sistemas Linux, hay algunos consejos para trabajar con la herramienta de utilidad ping.

Antes de comenzar a utilizar la utilidad de ping, sepa a qué desea hacer ping. La prueba de ping con todo incluido se dirige a un servidor en Internet utilizando su nombre de servidor de nombres de dominio (DNS). Por ejemplo, puede hacer ping www.google.com para verificar que puede acceder al sitio web de Google. Esta respuesta es una prueba de que la resolución de nombres DNS está funcionando, la puerta de enlace predeterminada está operativa y la configuración de su red local está operativa. Si no hay respuesta, use ping para eliminar todos los posibles errores uno por uno.

En los servidores Linux, la utilidad de ping no se detiene por sí sola, así que asegúrese de que después de iniciar una prueba de ping en una máquina específica, la detenga también, usando la secuencia de teclas Ctrl-C.

Identificación de problemas de DNS con la utilidad ping

Comience con el comando ping 8.8.8.8. Este comando intenta conectarse al servidor DNS de Google utilizando su dirección IP y no DNS. Si este comando tiene éxito, ha identificado un problema de DNS. Esto normalmente significa que tiene un error de configuración en el archivo. /etc/resolv.conf, que contiene una lista de todos los servidores de nombres DNS que deben contactarse (consulte el Listado 1).

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Listado 1. Los administradores de Linux pueden verificar la configuración de DNS en /etc/resolv.conf.

[[email protected] ~]# gato /etc/resolv.conf
# Generado por NetworkManager
buscar example.com
servidor de nombres 8.8.8.8

Si puede hacer ping al servidor DNS por dirección IP, pero no puede hacer ping a los hosts por nombre, ha verificado que hay un problema con el nombre del servidor entrada que estás usando. Primero debe verificar que no haya ningún error en esa dirección IP y luego verificar que no haya un firewall que bloquee las solicitudes de DNS. Si la configuración siempre ha funcionado y no ha cambiado nada recientemente, es probable que el problema esté relacionado con un cambio en las reglas del cortafuegos. Si no es así, es una buena idea verificar que realmente está utilizando el servidor DNS correcto. En algunos sitios no puede usar cualquier servidor DNS, pero debe usar el servidor DNS interno para ese sitio.

Identificación de problemas del enrutador a través de pings

Si no puede hacer ping con éxito a una dirección IP aleatoria en Internet, probablemente esté lidiando con un problema de enrutador en el centro de datos. Una causa probable es una puerta de enlace predeterminada mal configurada. Para analizar este problema, comience por identificar qué dirección IP se utiliza como puerta de enlace predeterminada. En servidores Linux, use el comando demostración de la ruta ip. Puede ver el resultado de muestra de este comando en el listado 2.

Listado 2. Los administradores de Linux verifican la configuración de la puerta de enlace predeterminada a través de ip route show.

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[[email protected] ~]# demostración de ruta ip
predeterminado a través de 192.168.4.2 dev eno16777736 proto static metric 100
192.168.4.0/24 dev eno16777736 proto kernel scope link src 192.168.4.200 métrica 100

Compruebe que ha introducido correctamente la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. También verifique que la puerta de enlace predeterminada esté en la misma red que su dirección IP local comparando su dirección IP con la configuración de su dirección IP local, que se muestra a través del demostración de la dirección IP mando. Si ninguno de ellos parece estar mal, intente ponerse en contacto con la puerta de enlace predeterminada, utilizando la utilidad ping. Esta puerta de enlace puede estar temporalmente inactiva.

En algunas ocasiones, el problema no está en la puerta de enlace predeterminada, sino en algún lugar detrás de ella. Si la dirección de la puerta de enlace predeterminada es correcta y puede hacer ping, pero no puede comunicarse con ningún host en Internet, es probable que haya un problema de enrutamiento en algún otro lugar a lo largo de la ruta. Para confirmar que este es el caso, haga ping a un enrutador que esté más cerca de su ubicación, como el enrutador del proveedor. Esto ayuda a confirmar que el problema está más adelante en la cadena. En ese caso, no puede hacer mucho más que esperar.

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