Krypton Solid

Acepta lo desordenado y concéntrate en lo que es posible

Nota del editor: Chris lo escribió la semana pasada para capturar un momento en el tiempo. Imagen proporcionada por © Connecticut Disparos a la cabeza.

Escribo esto el viernes, dos días después del cierre de nuestro evento, IMPACT Live, y el día después de que organizamos IMPACT en nuestra oficina de New Haven.

Muchos de los miembros de nuestro equipo trabajan de forma remota y, mientras escriben aquí, los siguen lentamente, pero ciertamente se despiden, toman sus maletas y toman el taxi hasta el aeropuerto o la estación de tren.

Sin embargo, incluso con un tráfico de despedida constante desde el corazón, hay una fuerte energía aquí en la sede de IMPACT. Suena la música, los perros corren, las salas de conferencias están llenas y el trabajo está hecho.

Para mí, sin embargo, también marca un aniversario.

Hace dos años, casi hasta el día de hoy, el CEO de IMPACT, Bob Ruffolo, me llamó para continuar una conversación que iniciamos en IMPACT Live 2017. Nuestra discusión conduciría a todo lo que ha sucedido desde entonces.

Ese día, hace dos años, después de hablar con Bob, fui a la oficina de IMPACT. Recuerdo cómo fue ayer. Entré y encontré a Bob en la cocina hablando con IMPACT, la jefa de contenido editorial, Ramona Sukhraj. Me llevó una cerveza (y una para él) y le dijo a Ramona que iba a ser COO de IMPACT.

También recuerdo haberme reunido con la directora de IMPACT para contenido web e interactivo, Liz Murphy, ese día. Curiosamente, era la tercera vez que nos veíamos, pero ella apareció porque era la primera vez que me conocía. Después de un breve descanso incómodo, Bob le recordó que ya nos habíamos conocido. Entonces me reí de eso. (Y así nació una amistad duradera).

Recuerdo haber visto la energía en IMPACT. Acababan de obtener una gran ganancia de su evento.

Adelante hasta hoy. Acabamos de salir del gigante con el éxito de IMPACT Live 2019. El equipo ha tenido la oportunidad de IMPACT y está completamente alineado para abordar lo que está en el horizonte.

Y cuánto podemos hablar sobre lo que sigue, y lo que sigue es bastante bueno – es lo que posible que encuentro fascinante.

De eso quiero hablar hoy, lo cual es posible. Quiero hablar sobre cómo nosotros, en IMPACT, logramos hacer lo que hicimos y cómo se puede.

Abraza al hombre desordenado

Cuando me uní al equipo de IMPACT hace dos años, era un grupo de unos 30 empleados (la mayoría en oficinas), con algunos compañeros de equipo distantes. Juega exactamente las mismas cartas que jugaron todos los demás socios de HubSpot, pero aún esperamos que nos destaquemos y lo hagamos mejor.

Bob y yo bromeamos diciendo que no queríamos hacer crecer la empresa a más de 50 empleados, porque no queríamos dolores de cabeza por cumplimiento.

Como muchos de ustedes saben, ignoré completamente este pensamiento y llegué a casi 70 personas. Hemos cambiado nuestra estructura varias veces y hemos desviado nuestra atención de la implementación y hacia la consulta y educación de los clientes sobre los principios. Ellos preguntan, tu respondes.

Con todos estos cambios y cambios, me quedó claro que realmente solo hay una constante: Cambio.

A través de todos estos cambios, en lugar de resistir, nuestro equipo ha desarrollado el mantra:

«Abrazos Sucio! «

Esto nos hace vivir en solución, siempre enfocándonos en seguirla, en lugar de enfatizar constantemente por qué las sugerencias o ideas no funcionarán.

Si no hubiéramos acogido este mensaje, esta mentalidad, no hubiéramos hecho las cosas que hacemos y no nos hubiéramos centrado constantemente en lo que está por venir.

Es obligatorio tener mentalidad de crecimiento

Esto está bastante cortado y seco. Si usted y su equipo creen que han llegado, que no pueden aprender nada más, están destinados a ser mediocres.

Si vivimos en la idea de que lo sabemos todo, nunca escucharemos realmente lo que puede funcionar o aprenderemos una nueva forma de ver las cosas.

Cuando adoptamos una mentalidad de crecimiento, siempre estamos en un lugar donde estamos abiertos al aprendizaje. Comenzamos con la idea de lo que puedo aprender de esto (libro, discusión, persona). Cuando esto sucede, nos abrimos al aprendizaje, que es un ingrediente clave si quieres hacer cosas increíbles.

El aprendizaje ha sido un componente clave de todo lo que he hecho desde que estoy aquí. Desde la lectura hasta la asistencia a conferencias y el desarrollo de programas de formación para nuestro equipo, estamos comprometidos con el aprendizaje.

No te quedes en el pasado

Cuando las cosas vayan mal, identifique específicamente qué sucedió, por qué sucedió y qué se necesita para asegurarse de que no vuelva a suceder. Una vez que hayas hecho eso, sigue adelante.

Nada bueno viene de revivir los errores y el viento en las historias que cuentas. En cambio, concéntrese en cómo abordará el problema en el futuro. Vive en soluciones. Tiene una mentalidad creciente. Abraza lo desordenado.

Entonces, ¿cómo encaja todo esto?

Cuando hacemos lo anterior, vivimos en un mundo de lo que es posible.

Este simple dicho describe completamente mi tiempo como director de operaciones de IMPACT. Cuando Bob me preguntó: «¡Ven a correr IMPACT!» No tenía idea de en qué me estaba metiendo. Todo lo que sabía era que confiaba en Bob y lo amaba, así que estaríamos bien.

En ese momento, nunca dejé que nadie dijera «no es posible, es demasiado difícil, no funcionará» para prevenir lo que es posible.

Los últimos dos años han estado llenos de toneladas de crecimiento personal y profesional. Hicimos muchos nuevos amigos con nuestro equipo y comunidad, y de hecho pasamos más tiempo haciendo las cosas que amamos.

No soy una anomalía. Esto es posible para usted y su organización. Cuando vive en lo que es posible, todo se vuelve posible.

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