El acuerdo de Accenture el martes para adquirir la firma de servicios de consultoría en la nube Cloud Sherpas podría indicar la forma de las cosas que vendrán a medida que los principales actores de la industria de servicios de TI buscan mantenerse al día con la economía de la nube en expansión.
Esa es la opinión de los ejecutivos de la industria que ven los planes de la compañía de $ 30 mil millones de comprar Cloud Sherpas como una señal de los tiempos. Cloud Sherpas, con sede en Atlanta, brinda a Accenture acceso a un grupo de experiencia en la nube (se espera que más de 1,100 profesionales de Cloud Sherpas se unan a Accenture cuando se cierre el trato) y talento dentro de dominios específicos de la nube: Google, Salesforce y ServiceNow. Accenture no reveló los términos de la adquisición, y señaló que la transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales.
«La adquisición de consultores / intermediarios en la nube independientes por parte de proveedores de servicios de TI más grandes y de marca definitivamente está en aumento», dijo Ali Zaidi, gerente de investigación, Servicios de Integración de Sistemas y Consultoría de TI en IDC.
Zaidi señaló que Accenture adquirió el año pasado ClientHouse, un especialista en CRM en Alemania. ClientHouse proporciona servicios de implementación de Salesforce. Accenture no está solo entre los integradores de sistemas (SI) de primer nivel en el mercado de consultores e implementadores de la nube. En agosto, CSC firmó un acuerdo para adquirir Fruition Partners, que se centra en la consultoría ServiceNow en el espacio de gestión de servicios. Se espera que ese acuerdo se cierre este otoño.
Esos acuerdos podrían presagiar más transacciones en el espacio de servicios de consultoría en la nube.
«He estado esperando que estas empresas en la nube sean adquiridas por un tiempo y la adquisición de Cloud Sherpas por parte de Accenture impulsará a otros SI importantes a seguir su ejemplo», dijo Jeff Kaplan, director gerente de THINKstrategies Inc.
«El ecosistema de servicios en la nube tendrá un valor aproximado de $ 135 mil millones para 2017», agregó Chris Barbin, director ejecutivo de Appirio, una firma de consultoría en la nube. «Para competir, los actores de la industria tradicional que no estén preparados para el auge de la economía de las aplicaciones en la nube deberán adquirir SI especializados más pequeños».
Zaidi dijo que la adquisición de Cloud Sherpas subraya la importancia del negocio en la nube entre los principales actores de la industria.
«Los ingresos basados en la nube para los principales proveedores de servicios de TI todavía representan una pequeña parte de sus ingresos generales por consultoría», explicó. «Sin embargo, con la rápida adopción y el interés en la nube por parte de los compradores, los proveedores de servicios de TI están comenzando a darse cuenta de que la nube está aquí para quedarse y será uno de los motores de crecimiento clave para su crecimiento en el futuro».
Hasta ahora, los ingresos basados en la nube para la mayoría de los proveedores de servicios de TI han sido orgánicos, pero el crecimiento de la nube está obligando a los proveedores a buscar adquisiciones para escalar más rápidamente sus operaciones.
La alta demanda y la oportunidad de crecimiento, dijo Zaidi, obligará a las empresas a tomar la ruta inorgánica para «fortalecer sus ofertas y recursos» para satisfacer la demanda.
«Por lo tanto, la actividad en torno a las adquisiciones debería aumentar en el espacio de consultoría en la nube», agregó.
Kaplan dijo que el acuerdo pendiente es un intento de Accenture de acelerar su transformación de un modelo de negocio que depende de compromisos largos y costosos a uno que proporciona más agilidad. Accenture se está moviendo hacia un modelo comercial que le permitirá «entregar proyectos más rápidos y económicos que los clientes demandan cada vez más», dijo Kaplan. Señaló que proyectos de ese tipo han sido el núcleo del éxito empresarial de Cloud Sherpas.
Los observadores de la industria dijeron que la adquisición fortalecerá los servicios de consultoría en la nube de Accenture en plataformas como Google y Salesforce. Para Keith Block, vicepresidente y presidente de Salesforce, la combinación de Accenture y Cloud Sherpas «es emocionante para nuestro ecosistema» y destaca cómo la plataforma Salesforce ayuda a los socios a innovar y ofrecer transformación para los clientes, dijo en una declaración preparada.
