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80-20 Definición y ejemplo de la regla (principio de Pareto)

¿Qué es la regla 80-20?

La Regla 80-20, también conocida como el Principio de Pareto, es un aforismo que establece que el 80% de los resultados (o resultados) resultan del 20% de todas las causas (o entradas) para cualquier evento dado. En los negocios, un objetivo de la Regla 80-20 es identificar y priorizar los insumos que son potencialmente los más productivos. Por ejemplo, una vez que los gerentes identifican los factores que son críticos para el éxito de su empresa, deben prestar mucha atención a esos factores.

Aunque el axioma 80-20 se usa con frecuencia en los negocios y la economía, puedes aplicar el concepto en cualquier campo, como la distribución de la riqueza, las finanzas personales, los hábitos de gasto e incluso la infidelidad en las relaciones personales.

Principio de Pareto (regla 80-20)

Recomendaciones clave

  • La regla 80-20 establece que el 80% de los resultados (salidas) provienen del 20% de las causas (entradas).
  • En la regla del 80-20, prioriza el 20% de los factores que producirán los mejores resultados.
  • Un principio de la Regla 80-20 es identificar los mejores activos de una entidad y utilizarlos de manera eficaz para crear el máximo valor.
  • Esta «regla» es un precepto, no una ley matemática fuerte y rápida.

Entendiendo la regla 80-20

Puede pensar en la regla 80-20 como una simple causa y efecto: el 80 % de los resultados (salidas) provienen del 20 % de las causas (entradas). La regla se usa a menudo para enfatizar que el 80% de los ingresos de una empresa es generado por el 20% de sus clientes. Visto de esta manera, entonces podría ser beneficioso para una empresa centrarse en el 20% de los clientes que son responsables del 80% de los ingresos y del mercado en particular para ellos, para ayudar a mantener a esos clientes y comprar nuevos clientes con características similares. .

El principio básico

En esencia, la regla 80-20 se trata de identificar los mejores activos de una entidad y usarlos de manera efectiva para crear el máximo valor. Por ejemplo, un estudiante debe tratar de identificar qué partes de un libro de texto generarán los mayores beneficios para un examen futuro y concentrarse en las primeras. Esto no significa, sin embargo, que el estudiante deba ignorar las otras partes del libro de texto.

A menudo malinterpretado

La regla 80-20 es un precepto, no una ley matemática fuerte y rápida. Por regla general, es una coincidencia que el 80% y el 20% sean iguales al 100%. Las entradas y salidas son simplemente unidades diferentes, por lo que el porcentaje de entradas y salidas no tiene que ser del 100 %.

La regla 80-20 a menudo se malinterpreta. A veces, el malentendido es el resultado de un error lógico: si el 20 % de las entradas son las más importantes, el otro 80 % no tiene por qué serlo. En otras ocasiones, la confusión surge de la cantidad aleatoria del 100%.

Los gerentes de negocios en todas las industrias usan la regla 80-20 para reducir su enfoque e identificar aquellos problemas que causan la mayoría de los problemas en sus departamentos y organizaciones.

80-20 Reglas de fondo

La regla 80-20, también conocida como principio de Pareto y aplicada en el análisis de Pareto, se utilizó por primera vez en macroeconomía para describir la distribución de la riqueza en Italia a principios del siglo XX. Fue introducido en 1906 por el economista italiano Vilfredo Pareto, mejor conocido por los conceptos de eficiencia de Pareto.

Pareto notó que el 20% de las vainas de guisantes en su jardín eran responsables del 80% de los guisantes. Pareto extendió este principio a la macroeconomía, mostrando que el 80% de la riqueza de Italia estaba en manos del 20% de la población.

En la década de 1940, el Dr. Joseph Juran, una figura destacada en la gestión de operaciones, aplicó la regla de control de calidad 80-20 a la producción empresarial. Demostró que el 80% de los defectos del producto eran causados ​​por el 20% de los problemas del método de producción. Al concentrar y reducir el 20% de los problemas de producción, una empresa podría aumentar su calidad general. Juran inventó este fenómeno «los pocos vitales y muchos triviales».

Los beneficios de la regla 80-20

Aunque hay poca evidencia científica para probar o refutar la validez de la regla 80-20, hay mucha evidencia anecdótica para respaldar que la regla es esencialmente válida, si no numéricamente precisa.

Los resultados de desempeño de los agentes de ventas en una amplia gama de negocios han demostrado éxito al incorporar la regla 80-20. Además, los consultores externos que utilizan Six Sigma y otras estrategias de gestión han incorporado el principio 80-20 en sus prácticas exitosas.

Ejemplo real de la regla 80-20

Una estudiante de posgrado de Harvard, Carla, estaba trabajando en un tema para su clase de comunicaciones digitales. El proyecto consistía en crear un blog y monitorear su éxito durante un semestre. Carla diseñó, creó y lanzó el sitio. A mitad del cuatrimestre, el docente realizó una evaluación de los blogs. El blog de Carla, aunque ganó algo de visibilidad, generó el menor tráfico en comparación con los blogs de sus compañeros de clase.

Cuándo aplicar la regla 80-20

Carla encontró un artículo sobre la regla 80-20. Como dijo que puedes usar este concepto en cualquier campo, Carla comenzó a pensar en cómo podría aplicar la regla 80-20 en su proyecto de blog. Pensó: Pasé mucho tiempo, habilidades técnicas y experiencia en escritura construyendo este blog. Sin embargo, a pesar de toda esta energía consumida, recibo muy poco tráfico en el sitio.

Sabía que aunque el contenido fuera espectacular, de nada valía si nadie lo leía. Carla dedujo que tal vez el marketing de su blog era un problema mayor que el propio blog.

Solicitud

Para aplicar la regla del 80-20, Carla decidió dar «80%» a todo lo que se dedicó a crear el blog, incluido su contenido; y como su «20%», designó a los visitantes del blog.

Usando análisis web, Carla se centró de cerca en el tráfico del blog. Ella preguntó:

  • ¿Cuál es el 20% superior del tráfico a mi blog?
  • ¿Cuál es el primer 20% de mi público al que quiero llegar?
  • ¿Cuáles son las características de esta audiencia como grupo?
  • ¿Puedo permitirme invertir más dinero y esfuerzo para satisfacer a mi 20 % de lectores principales?
  • En términos de contenido, ¿qué publicaciones de blog son el 20% superior de mis temas principales?
  • ¿Puedo mejorar estos temas y sacar aún más provecho de mi contenido de lo que puedo ahora?

Carla analizó estas preguntas y editó su blog en consecuencia:

  1. Ajustó el diseño y el carácter del blog para alinearlo con los de su público objetivo principal del 20 %, una estrategia común de micromarketing.
  2. Reescribió parte del contenido para satisfacer mejor las necesidades del lector objetivo.

Aunque su análisis confirmó que el mayor problema del blog era su marketing, Carla no pasó por alto su contenido. Recordó el error común mencionado en el artículo: si el 20 % de las entradas son las más importantes, entonces el otro 80 % no debe ser importante, y no quería cometer ese error.

resultado

Al aplicar la regla 80-20 en su proyecto de blog, Carla entendió mejor a su audiencia y se dirigió a su 20% de lectores principales de manera más intencional. Rediseñó la estructura y el contenido del blog basándose en lo que aprendió, y el tráfico a su sitio aumentó más de un 220 %.

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