7 errores de página de destino demasiado comunes que debe evitar

Y lo hace las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 52 semanas al año sin pedir un aumento de sueldo.

Pero esto es cierto solo si la página de destino de su sitio web está bien diseñada, mantenida y optimizada hasta el final. El arte y la ciencia de una página de destino impecable está más allá del alcance de un solo artículo, pero podemos comenzar ayudándolo a detectar siete de los puntos problemáticos más comunes y dañinos.

1. Declaración de valor poco clara

Por lo general, los nuevos visitantes de su página solo permanecerán en ella de 3 a 15 segundos antes de que se distraigan. En ese lapso de tiempo, debe ofrecer una razón clara y visible para quedarse e interactuar con la página.

Esa razón es su declaración de valor. ¿Qué valor obtienen sus lectores a cambio del tiempo que les pide que dediquen? El contenido de alta calidad es imprescindible (y con suerte un hecho), pero también debe atraerlos para que experimenten ese contenido.

¿Tu página de destino hace eso? Si es así, ¡genial! Si no, deberías arreglarlo. Si no está seguro, pregúntese:

• ¿Existe un titular visible y convincente que exprese los beneficios finales de forma clara y sucinta?
• ¿Hay un subtítulo que explique su oferta con más detalle?
• ¿Hay gráficos de apoyo que atraigan la atención hacia su título y subtítulo?

Si no los hay, agréguelos ahora.

2. Mala señalización

Tu página de destino no está solo para ser bonita. Está destinado a convencer a la gente de que actúe. Si no facilita la búsqueda de su llamado a la acción, la mayoría de los espectadores no lo buscarán.

Debe dejar en claro, en términos lo más concisos y eficientes posible, por qué la acción que desea que realice un lector le brindará el valor suficiente para que valga la pena la molestia. Dígales, en palabras que se destaquen del resto de la página, lo que quiere que hagan a continuación y lo que recibirán por hacerlo.

Mejore sus estadísticas de señalización haciéndose las siguientes preguntas:

• ¿Tiene una idea clara de cuál debería ser el siguiente paso en el recorrido del cliente de un visitante?
• ¿Es fácil encontrar y dar ese paso en su sitio web?
• ¿Tu copia presenta un argumento claro y convincente a favor de dar ese paso?

Si puede responder afirmativamente a las tres preguntas, es probable que su señalización sea buena (o al menos lo suficientemente buena por ahora). Si no es así, ahora sabes lo que tienes que hacer para mejorarlo.

3. Tiempo de carga lento

¿Recuerda ese límite de tiempo máximo de 3 a 15 segundos que mencionamos anteriormente? Ese lapso incluye el tiempo dedicado a esperar a que se cargue su página de destino, y cada microsegundo de esa espera aumenta la probabilidad de que el lector abandone todo. Debes conseguir que tu tiempo de carga sea lo más rápido posible.

Los espectadores que abandonan su página de destino antes de tiempo, incluso mientras esperan que se cargue, aumentan la tasa de rebote de su sitio. Las tasas de rebote más altas reducen su clasificación en Google y otros motores de búsqueda, lo que significa que una página que se carga demasiado lento no solo impresiona a menos espectadores, sino que también obtiene menos espectadores en general.

Mejorar el tiempo de carga suele ser un trabajo de su equipo técnico o de quien sea en la oficina responsable de supervisar su servicio de alojamiento. Dicho esto, aquí hay algunas de las formas más importantes de optimizar este importante factor:

• Optimice el tamaño de la imagen, el formato de archivo y la compresión;
• Limpie su base de datos eliminando borradores guardados, revisiones antiguas, complementos no utilizados y detritos virtuales similares;
• Confirme que su tema de WordPress (si corresponde) está optimizado para una carga rápida;
• Utilice una red de distribución de contenido para el almacenamiento de archivos;
• Analice el tiempo de respuesta del servidor con su servicio de alojamiento y trabaje con ellos para reducirlo;
• Instale herramientas que aprovechen el almacenamiento en caché del navegador;
• Arregle todos sus enlaces rotos;
• Elimine todo el bloqueo de renderizado de JavaScript;
• Reducir el número de redireccionamientos necesarios para llegar a su página;
• Optimice su código, especialmente en CSS, JavaScript y HTML;
• Habilite la compresión de archivos, excepto en imágenes;
• Reemplace todo el contenido PHP con HTML siempre que sea posible.

Este es un trabajo técnico y detallado, pero es importante. Si no tiene miembros del equipo para estas tareas, puede valer la pena contratar a una empresa de consultoría externa para que lo haga por usted.

4. Solo una página de destino

Tiene una buena idea de las esperanzas, los temores, los puntos débiles, la demografía, los gustos y disgustos de su cliente ideal y otra información importante. Si tiene varios tipos diferentes de clientes, no puede usar la misma página de destino para cada uno de sus grupos de clientes. Cada grupo tiene características diferentes que los impulsarán a seguir su llamado a la acción, por lo que no desea ofrecer solo una página de destino.

De manera similar, probablemente también tenga más de un producto o conjunto de contenido y ofertas para generar ventas. Tener solo una página de destino puede perder clientes potenciales porque la página solo está optimizada para uno de esos productos o conjuntos de contenido.

Idealmente, debe tener una página de destino única con una oferta personalizada para cada uno de sus modelos de cliente que enviaría a esas personas a cada uno de los productos y conjuntos de contenido. Un anuncio para profesionales en sus 30 que ganan más de $ 50,000 al año conduciría a una página de destino creada para ellos, mientras que un anuncio para jefes de hogar que trabajan desde casa conduciría a una página de destino creada para ellos.

Sí, eso significa que una empresa con tres perfiles y cuatro conjuntos de contenido necesitaría 12 páginas de destino. Y sí, vale la pena ese tipo de esfuerzo.

5. Imágenes insuficientes

“Una imagen vale más de mil palabras” es una sabiduría antigua, pero está lejos de ser cierta en el mundo de Internet; en realidad, vale más. Un vistazo rápido al rendimiento de los blogs y las redes sociales le dirá que muchas personas verán, disfrutarán y compartirán una foto o un video, pero no muchos leerán una publicación completa de 1,000 palabras sobre el mismo tema.

El rendimiento de su página de destino depende de las imágenes que utilice y de cómo las presente. ¿El diseño de su página se ajusta a las mejores prácticas de diseño web visual?

• Incluir imágenes que refuercen emocionalmente las expresiones de valor de los beneficios centrales de su producto;
• Conteniendo suficiente espacio en blanco para no ser intimidante;
• Proporcionar imágenes de datos para indicar el valor de lo que hace;
• Usar señales de diseño visual para dirigir la mirada hacia sus puntos de conversión;
• Aplicar degradados de color para resaltar ofertas y su llamado a la acción;
• Usar infografías para reemplazar el temido «muro de texto».

Si puede decir que sí a la mitad de estas cosas, continúe. De lo contrario, este punto puede estar entre los mejores lugares para comenzar con el rediseño de una página de destino.

6. Pedir demasiado, demasiado pronto

No todos los visitantes de la página de destino son iguales. Algunos son fanáticos incondicionales y expertos en lo que usted hace, listos para un documento técnico de 10,000 palabras que profundiza en la investigación que respalda su caso de uso. Es posible que otros hayan oído hablar de su industria en una página de Instagram y quieran conocer los conceptos básicos de lo que hace.

No hay nada peor que ir a un sitio web y que se le solicite toda su información personal de inmediato. Si su llamado a la acción requiere demasiado conocimiento, un compromiso demasiado profundo o incluso demasiada información personal, considere la posibilidad de reducirlo. De lo contrario, corre el riesgo de rechazar clientes potenciales.

Mejor aún, vuelva al número 5 anterior y cree una nueva página de destino para principiantes y clientes potenciales en etapa inicial. Cree llamadas a la acción personalizadas que satisfagan todos los niveles de interés, necesidad y deseo.

7. Sin elementos de confianza

Ofrecer algún tipo de referencia o testimonio auténtico de un cliente es importante. Todo se reduce a lo mismo: decirles a quienes leen tu página de destino que a otras personas ya les gusta lo que haces y cómo lo haces.

Ejemplos de elementos de confianza modernos y efectivos incluyen:

• Citas de reseñas positivas junto a una foto del crítico;
• Capturas de pantalla de publicaciones en redes sociales que elogian a su empresa o producto;
• Entrevistas breves en video de clientes felices;
• Desenfoques para líderes de opinión de la industria que lo aprueben;
• Imágenes que muestren credenciales y certificaciones comerciales;
• Vínculos a la cobertura de prensa positiva;
• Logotipos de clientes comerciales conocidos que compran y confían en su marca.

Reflexión final: ¿Qué sigue?

No hay una forma garantizada de convertir una página de destino de algo lleno de agujeros en algo perfecto. Pero primero, realice una auditoría de su página de destino utilizando esta lista como guía. Tenga en cuenta qué errores existen. A continuación, ordénelos en orden de lo que toma menos tiempo para arreglar a lo que toma más tiempo para arreglar.

Luego, arréglelos en ese orden. Descubrimos que hacer las correcciones rápidas genera entusiasmo e impulso, mientras que comenzar con una solución más difícil puede arruinar todo el proceso.

Si ninguno de estos errores existe en su página de destino, felicitaciones. Todavía hay mucho trabajo por hacer en su sitio web y marketing de contenido, pero no es uno de estos errores de novato.

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