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6 preguntas para hacerle a una agencia que hace grandes promesas

Tiene grandes objetivos para 2021, y el sitio web de su empresa es clave para generar el tráfico, los clientes potenciales y las ventas que necesita para crecer y prosperar el próximo año.

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Y ahora, mientras estás en una llamada de ventas con una agencia de diseño web, escuchas algo que acelera tu frecuencia cardíaca:

«Sabemos que muchas otras agencias dicen que los sitios web pueden tardar meses. Pero podemos entregarle el sitio web con el máximo rendimiento y generador de clientes potenciales en solo 30 días, incluyendo estrategia, diseño, desarrollo y contenido. Todo nuestro equipo trabajará solo en su proyecto «.

Estás emocionado. Esperabas que el proceso llevara meses. ¡Treinta días suena increíble!

Pero luego la duda comienza a infiltrarse. Escuchas esa vocecita en tu cabeza que hace la pregunta que no querías hacerte a ti mismo: «I¿Es demasiado bueno para ser verdad? »

¿Es la oferta demasiado buena para ser verdad?

Después de todo, si las estimaciones de la mayoría de las agencias para un rediseño del sitio web se miden en meses y uno se mide en días, esta es una diferencia bastante grande. Cada vez que hay un valor anormal ese lejos de todos los demás, planteará muchas preguntas.

La primera y más obvia pregunta es la que ya te has hecho: ¿Es demasiado bueno para ser verdad? Un sitio web es una gran inversión y probablemente le preocupe que se corten las esquinas cuando viaje a una velocidad vertiginosa.

La segunda pregunta es esta: ¿Hay límites para lo que se puede hacer en tan poco tiempo, incluso con un equipo completo?

Quiero decir, si una empresa de construcción dijera que pueden construir toda mi casa diseñada a medida en 10 días, comenzando con un terreno vacío, tendría algunas consecuencias, sin importar cuán grande sea su equipo. Mis principales preocupaciones se centrarían en dos cuestiones:

  • ¿Tenemos prisa por el proceso de diseño personalizado? ¿La casa todavía está personalizada para mis necesidades o se elige de una galería de plantillas? ¿Qué tan bien entiende el diseñador a mi familia y nuestras necesidades en tan poco tiempo?
  • ¿Hay partes de la construcción que simplemente no se pueden acelerar? El hormigón debe endurecerse, la pintura debe secarse. Hay algunas cosas que simplemente toman tiempo, y tener un equipo de más personas no puede acelerarlas.

Si está buscando el rediseño de un sitio web y está pensando en una agencia que promete una respuesta ultrarrápida, aquí hay algunas preguntas que debe hacer (según un experto en desarrollo y diseño) para averiguar si la oferta es realmente demasiado alta. bueno para ser verdad.

Divulgación completa: diseñamos y construimos sitios web

El equipo web de IMPACT diseña y crea sitios web para empresas de todo el mundo. Contratamos a brillantes estrategas, diseñadores, desarrolladores y gerentes de proyectos que ven estos proyectos hasta su finalización, todo de una manera eficiente y rentable. Pero creemos que tenemos prisa por un proceso de rediseño. es imprudente.

De hecho, a medida que ajustamos nuestras ofertas de servicios durante los últimos 12 meses, abogamos por extensión el proceso de rediseño del sitio web, que comienza con el desarrollo de un plan de cinco meses y luego conduce a un «sitio de lanzamiento» que es el núcleo de la presencia web de un cliente. Luego, en los meses siguientes, probamos, modificamos, construimos, recopilamos datos y optimizamos el sitio web de nuestro cliente.

Este proceso, conocido como diseño basado en el crecimiento y respaldado por HubSpot, proporciona un sitio que se basa en los datos del usuario y es fácil de actualizar para su equipo de no codificadores.

En resumen, creemos que es necesario reducir la velocidad para acelerar.

Demasiadas veces en el pasado, he visto compañías pagar mucho dinero por un sitio nuevo y brillante, solo para descubrir seis u ocho meses después del lanzamiento que no estaba haciendo lo que tenían que hacer. Entonces tendrían que volver a su agencia y pagar más dinero (o empezar de nuevo con alguien nuevo) para conseguir el sitio que realmente necesitaban todo el tiempo.

No hace falta decir que no quieres que esto te suceda.

Entonces, ¿qué debería pedirle a un negocio de rediseño de sitios web que suene demasiado bueno para ser verdad?

¿Cómo se pueden evaluar las altas promesas de una agencia? ¿Cómo puede estar seguro de que gana su dinero? Vin Gaeta es el director de servicios web en IMPACT y tiene más de una docena de años de experiencia en gestión y desarrollo de proyectos.

Según Vin, esto es lo que debe preguntar (y por qué) al determinar si un rediseño acelerado de un sitio web es adecuado para usted.

1. Qué necesitas preguntar: ¿A qué nivel de estrategia puedo esperar realmente en 30 días?

Por qué es una preocupación: Su sitio web es el activo de marketing y ventas más grande que tiene su empresa. Así como no lanzaría una campaña de marketing o rediseñaría su proceso de ventas sin una estrategia, su sitio web debe construirse. Sobre una base estratégica que tenga en cuenta su negocio, su industria, sus clientes, SEO, estructura del sitio y más. .

En IMPACT, pasamos cinco semanas desarrollando un plan de estrategia de sitio web para nuestros clientes, que se basa en datos de usuarios, estudios de mercado, especificaciones técnicas, análisis de palabras clave, comentarios de los clientes y más.

Una construcción de 30 días invariablemente hace que la etapa de planificación sea alarmantemente corta. ¿Será suficiente planificar unos días para sentar las bases de los próximos años? ¿Qué tan bien llegará la agencia a conocer sus productos o servicios? ¿Tu industria? ¿Sus clientes? ¿Tus objetivos comerciales?

Conclusión: No querrás encontrarte con un sitio nuevo que no satisfaga las necesidades de tu negocio en unos meses, porque está construido sobre una estrategia apresurada o incompleta.

2. Qué necesitas preguntar: ¿Qué tan personalizado será el sitio?

Por qué es una preocupación: Es por eso que trabaja con una agencia en primer lugar. Necesita un sitio creado para su negocio, sus servicios, sus usuarios. Desea poder destacarse en su industria, no tener una versión de sus competidores. Entonces, con un cronograma de 30 días, ¿se puede personalizar su sitio web?

Si el sitio web no está personalizado para sus necesidades (o esa personalización es limitada), puede, a su vez, limitar lo que obtiene de todo el proceso de rediseño.

Si estuviera satisfecho con un enfoque basado en plantillas, habría opciones más económicas para usted.

Conclusión: No querrá quedarse atascado pagando precios personalizados por resultados a nivel de plantilla.

3. Qué necesitas preguntar: ¿Necesitaré un desarrollador para actualizarlo?

Por qué es una preocupación: Todos sabemos que su sitio web no es algo que pueda configurar y olvidar. Deberá actualizarlo con frecuencia a medida que cambien sus ofertas. Lo más importante es que querrá agregar contenido a su blog, presentar a nuevos miembros del equipo y actualizar las páginas de sus productos.

Probablemente tú también quieras Actualice su sitio web con regularidad para asegurarse de que brinde la mejor experiencia a sus usuarios. Esto significa crear páginas de destino, actualizar la copia en sus páginas y más.

¿Necesitará un desarrollador para hacer estas cosas o puede haber suficientes agencias de marketing sin experiencia en codificación?

Conclusión: Si no está listo para expandir su equipo con un especialista en sitios web interno, asegúrese de tener el control que necesita con su nuevo sitio.

4. Qué preguntar: Nuestra organización necesita un sitio muy grande. ¿La agencia aún puede cumplir?

Por qué es una preocupación: La mayoría de los sitios web personalizados creados por IMPACT tienen más de 500 páginas. Algunos tienen más de 1000. Por supuesto, cuantas más páginas hay, más trabajo se necesita para construir el sitio.

Con una construcción de 30 días, desea asegurarse totalidad Su sitio se puede construir en ese momento, incluso si el sitio es grande. Y si el proyecto lleva mucho tiempo, ¿cómo afecta eso al costo?

Conclusión: Necesita saber que su equipo puede satisfacer sus necesidades.

5. Qué necesitas preguntar: Entonces, ¿qué pasa si el proyecto lleva mucho tiempo?

Por qué es una preocupación: Hemos construido cientos de sitios en los últimos diez años. Descubrí que se necesita mucho tiempo e investigación para estimar exactamente qué tan grande es un proyecto y cuánto tiempo tomará. ¿Qué hace que un proyecto sea largo? Es posible que haya secciones adicionales del sitio que el cliente pase por alto al principio o que la creación de contenido tarde más de lo esperado.

Si su proyecto dura más de 30 días, ¿es usted responsable de pagar un anticipo u otras tarifas? ¿Su equipo dedicado pasa al siguiente proyecto, dejándolo con un equipo esquelético o algo peor?

Sabiendo lo comunes que son los retrasos, querrá estar seguro de su plan de emergencia.

Conclusión: A veces, los proyectos llevan mucho tiempo. Asegúrese de saber qué sucede el día 31.

6. Qué necesitas preguntar: ¿Puede realmente la agencia garantizar que todo el contenido necesario se entregue a tiempo?

Por qué es una preocupación: Descubrí que el contenido suele ser un retraso imprevisto para los proyectos web. Los clientes pueden subestimar fácilmente el tiempo y la dificultad para escribir contenido que haga que su página de inicio, las páginas sobre nosotros y las páginas de servicio cobren vida.

En su sitio, necesita que el lenguaje sea correcto, y la prisa por la producción de contenido nunca termina bien. Después de todo, el contenido es el alma de su negocio.

Si la agencia promete crear contenido, ¿cómo puede estar seguro de que todo el contenido se alineará perfectamente con la voz y el tono de su empresa?

Creemos que los forasteros están luchando por transmitir la esencia de un negocio que recién comienzan a conocer. Si el contenido subcontratado ya tiende a fallar, agregar una velocidad vertiginosa solo agravaría el problema.

Conclusión: La copia de su sitio debe ser perfecta y la perfección requiere tiempo.

Tenga cuidado con el comprador: si suena demasiado bueno para ser verdad, asegúrese de hacer preguntas

En todas las facetas del negocio, siempre habrá empresas que se ofrezcan a hacer algo más rápido o más barato, prometiendo reducir la grasa y brindar a los clientes una mejor experiencia. Cuando las agencias compiten entre sí para servir mejor a sus clientes, esos clientes ganan. La competencia estimula el desarrollo, la eficiencia y la innovación.

Pero no todas las ofertas nuevas valen la pena. Cuando un trato simplemente suena demasiado bueno para ser verdad, es una buena medida comenzar a patear los neumáticos y averiguar todo lo que pueda sobre la oferta antes de recortar su cheque de pago.

Si una agencia ofrece rediseñar su sitio en 30 días, y este cronograma es drásticamente anormal en comparación con lo que ha escuchado en otros lugares, comience a hacer preguntas y a hablar con antiguos clientes para asegurarse de que el proceso funcione para sus objetivos comerciales.

Necesitará que ese sitio web le sirva bien en los próximos años.

Si bien una solución rápida es definitivamente atractiva, asegúrese de no apresurarse en los pasos que realmente hacen de su sitio el activo esencial de ventas y marketing que debería ser.

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