5 errores de diseño comunes que decepcionan a los usuarios

Diseñar una interfaz interactiva o un sitio web no es tarea fácil. Tienes que analizar todo sobre tu audiencia, en primer lugar su comportamiento, y luego implementar una planificación minuciosa. Las nuevas tecnologías lo hacen más fácil, pero también hacen que los usuarios sean más conocedores de la tecnología y más difíciles de impresionar.

Las imágenes brillantes y los efectos de desplazamiento ya no impresionan a los usuarios. Tampoco lo son las animaciones o los gifs, especialmente cuando todos pueden crear los suyos en solo unos pocos pasos con sus teléfonos. Entonces, ¿cómo puede crear una gran experiencia para sus usuarios? ¿Cómo los haces felices y mantienes las conversiones llegando?

Esto solo se vuelve más difícil si comete errores en su diseño para impresionar a su audiencia. Entonces, sin más preámbulos, estos son algunos de los errores que los diseñadores comúnmente cometen para sorprender a los visitantes:

1. Innovar demasiado

El diseño, en sí mismo, es un esfuerzo creativo. Los diseñadores son artistas en su propio respeto y siempre buscan expresarse a través de su trabajo. Siempre están innovando y asegurándose de que sus diseños se destaquen en el mar de otros diseños.

Pero si hablamos de diseñar una experiencia interactiva perfecta para sus usuarios, es posible que la innovación no siempre sea la mejor opción. Puede que no sea bueno para el nicho o incluso para ese sitio web específico. Los usuarios deben sentirse cómodos al visitar un sitio web. Necesitan esa familiaridad en la forma en que trabajan con un sitio web, ya sabes, los patrones de navegación comunes. Están muy acostumbrados a esto y desviarse del camino para ser inteligentes o únicos solo puede perjudicarte, especialmente si vas demasiado lejos.

Por ejemplo, es posible que tenga un gran proyecto en mente, algunos métodos de gamificación, por ejemplo, sin embargo, si se aleja demasiado hacia lo desconocido, el usuario se topará con su sitio web, verá la cosa y simplemente se alejará porque no sabrá qué. que ver con eso. Especialmente si solo buscan información básica.

2. Navegación confusa

Este es un error que vemos con demasiada frecuencia. Muchos sitios web comienzan como grandes experiencias y luego lo estropean todo con una mala navegación. Algunos optan por lugares de navegación extraños donde los usuarios no pensarán en mirar.

Y, sin embargo, el mayor problema que tienen los usuarios no es ese, son todos los nombres extraños de las páginas comunes. Entonces, en lugar del simple y suficiente patrón de “casa, acerca de, contacto, blog”, obtienes “nuestro universo, la teoría de un artista, sigue tus estrellas, siempre aprende más”, por ejemplo.

La cuestión es que los usuarios apreciarán la creatividad al nombrar, en algún momento, si logran averiguar qué nombre es para qué. Les toma mucho navegar para encontrar lo que necesitan. Tenga en cuenta que la mayoría de los usuarios no están allí para maravillarse con su habilidad en el diseño, sino para encontrar la información que necesitan para ponerse en contacto con la empresa u obtener más información sobre lo que tienen para ofrecer. Y el propósito mismo del diseño es permitirles hacerlo de forma rápida y sencilla, sin deambular por mucho tiempo. Si lo hacen, probablemente abandonarán el sitio y entonces el propósito del diseño será derrotado.

3. Odio el espacio en blanco

Érase una vez, colocar tantas cosas como fuera posible en su sitio web era una tendencia. Tenías cajas de información por todo el lugar, anuncios y mucho, mucho más. Pero eso fue entonces y nos hemos alejado (afortunadamente) muy, muy lejos de eso. La simplicidad está de moda. Zen está de moda. Los usuarios no quieren sentirse abrumados cuando acceden a su sitio web. Quieren una experiencia clara y optimizada que les brinde lo que necesitan.

Y, sin embargo, muchos sitios web todavía cometen el error de desordenar, pensando que en realidad no lo son. Pero, como ve, ceñirse a un solo esquema de color está bien, pero también debe pensar en otros elementos. Tener demasiada información en cualquier página hará que sus lectores huyan. También parece muy, muy fraudulento, sin importar cuánto quieras promocionar.

Por lo tanto, primero aprenda lo básico. Luego, pase a crear algo impresionante para mirar e interactuar.

4. No usar contraste

Honestamente, sin contraste, ¿qué queda?

Es muy importante usarlo para establecer esa jerarquía visual y mover la atención del usuario a los lugares a los que desea. No son solo colores, son tamaños, formas, ubicación. Todo en un solo sitio web debe contrastar con otra cosa para mostrar su valor e importancia de una manera sutil.

~ Donald Emerson, bloguero de diseño en Writemyx

Por lo tanto, asegúrese de que su diseño tenga mucho contraste para mostrar al usuario dónde ir y qué hacer.

5. Formas complejas

Las formas son un dolor de cabeza para todos. A nadie le gusta llenarlos. Pero también son un mal necesario si desea que los datos del consumidor se utilicen en otros esfuerzos.

Sin embargo, no es necesario que se vean feos y molestos. ¿Qué lleva a esto? Bueno, para empezar, formularios largos que piden demasiado. El usuario puede seguir con el formulario si le importa lo suficiente. Pero en la mayoría de los casos, no lo hacen, especialmente no lo suficiente como para hacer «¿dónde está el autobús?» captchas: elimine esa forma fea y elija algo simple y elegante.

Limítese a lo simple: nombre, apellido, correo electrónico (agregue más conceptos básicos si lo necesita, como contraseña, por ejemplo) o incluso mejor, nombre, correo electrónico. No pidas demasiado. Y, por amor al diseño, pruebe la cosa. Algunos formularios en la web piden demasiada información “opcional” pero luego, cuando opta por no participar, resaltan todos los espacios en blanco y se niegan a enviarlos sin ellos. No es realmente opcional.

Entonces, cuando se trata de diseño, es importante pensar primero en el usuario y la eficiencia y luego encontrar formas de deleitarlos sin confundirlos. Prueba todo. Esta es la clave para tener un diseño que sea exitoso y bonito.

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